Mọikênh.Mộtđội.Mộtnền tảng.
Giọng nói, trò chuyện, SMS và mạng xã hội, được định tuyến bởi một công cụ, được tính điểm bởi một báo cáo, được tính phí một hóa đơn. Không có ngăn xếp được khâu, không có công việc đồng bộ hóa.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Bao gồm mọi mô-đun
Thẻ của tôi đã bị tính phí hai lần cho cùng một đơn hàng.
Tôi có thể thấy cả hai điện tích, hiện đang đảo ngược một điện tích.
Tôi có thể chuyển sang thanh toán hàng năm vào giữa chu kỳ không?
Chắc chắn rồi, tôi sẽ chia tỷ lệ sự khác biệt ngày hôm nay.
Theo dõi cho biết đã giao hàng nhưng không có gì đến.
Mở một dấu vết, tôi sẽ cập nhật cho bạn sau một giờ nữa.
@letsdialhq đã giải quyết vấn đề của tôi trong vòng chưa đầy 3 phút!
Chúng tôi luôn ở đây, cảm ơn vì đã chia sẻ điều này.
Một sản phẩm. Mỗi mô-đun bao gồm.
Không có gì mở khóa bằng một hóa đơn riêng.ACD đa kênh
Các cuộc gọi thoại, trò chuyện trên web, SMS, WhatsApp và DM trên mạng xã hội đều chia sẻ một công cụ định tuyến và một báo cáo.
Trình quay số đi
Các chế độ dự đoán, cấp nguồn, xem trước và lũy tiến trên cùng một khung vẽ. Tính năng lọc DNC được tích hợp sẵn, không có tiện ích bổ sung.
Hỗ trợ đại lý AI
Đưa ra câu trả lời đúng từ cơ sở kiến thức của bạn và nhắc nhở nhân viên giữa cuộc gọi, khách hàng không nghe thấy gì.
Công cụ giám sát
Giám sát, thì thầm, sà lan và tiếp quản từ cùng một cửa sổ trình duyệt mà tác nhân sử dụng.
Quản lý lực lượng lao động
Lịch trình, dự báo và tuân thủ theo thời gian thực chia sẻ cùng lớp dữ liệu với hàng đợi.
Phân tích tương tác
Tự động QA trên mọi cuộc trò chuyện. Các cụm chủ đề xuất hiện trong email hàng tuần trước khi chúng xuất hiện trong phiếu yêu cầu.
Một quy tắc được xây dựng trong một mô-đun sẽ hiển thị trong tất cả chúng.
Mọi mô-đun, hàng đợi, trình quay số, WFM, huấn luyện, phân tích đều chia sẻ một khung vẽ kéo và thả và một lớp dữ liệu. Thẻ điểm trong QA tự động hiển thị trong bảng điều khiển của người giám sát.
Không xuất CSV. Không có công việc đồng bộ hóa. Không có "hệ thống B."
Trước
Năm hóa đơn · Năm lần đăng nhập
Sau đó
quay số
Một hóa đơn · Một lần đăng nhập
Các loại sàn tiếp xúc.
Cùng một tài khoản, cùng một thông tin đăng nhập, các cấp độ khác nhau sẽ mở khóa các mô-đun khi tầng tăng lên.
Không có sự phản đối bất ngờ. Không có lộ trình đóng cửa.
Lộ trình công khai
Mục tiêu phát hành hàng quý được đăng công khai, không có lời hứa hẹn kín đáo.
Chọn tham gia phiên bản beta
Chọn các tính năng có sẵn sớm cho những khách hàng muốn định hình chúng.
Phiếu bầu của ban cố vấn
Ưu tiên hàng đầu cho lần phát hành tiếp theo do khách hàng lựa chọn chứ không chỉ sản phẩm.
Không có sự phản đối bất ngờ
Những thay đổi đột phá nhận được thông báo trước 12 tháng. Không có gì biến mất mà không có con đường.
Những câu hỏi chúng tôi nghe được trong cuộc gọi đầu tiên
Mang cả tầng dưới một mái nhà.
Một sản phẩm. Giọng nói, trò chuyện, SMS, email. AI trên mọi kế hoạch.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Trực tiếp trong vài phút
Liên quan trên letdial.
- Sản phẩm
Trung tâm liên hệ đa kênh
Giọng nói, trò chuyện, SMS, email. Một hàng đợi. Được huấn luyện bởi AI.
- Sản phẩm
Hỗ trợ tác nhân AI (sản phẩm)
Huấn luyện trực tiếp, trả lời gợi ý, thì thầm tuân thủ.
- Sản phẩm
Hỗ trợ giám sát AI
Màn hình trực tiếp, thì thầm, sà lan, được chế tạo cho ghế giám sát.
- Sản phẩm
Phân tích tương tác
Cụm chủ đề, tín hiệu rủi ro giao dịch, bảng điều khiển dành cho người giám sát.