Letsdial
SMS & MMS doanh nghiệp

Dòng văn bản kinh doanh nhóm của bạn có thể chia sẻ.

Khách hàng nhắn tin cho bạn. Nhóm của bạn cần xem những tin nhắn đó, trả lời cùng nhau và lưu giữ lịch sử gắn liền với liên hệ. SMS doanh nghiệp bên trong Letsdial thực hiện điều đó, từ số doanh nghiệp hiện có chứ không phải từ một ứng dụng riêng biệt.

Bắt đầu dùng thử của bạnXem giá

Chủ đề khách hàng · Maya R.

Từ số kinh doanh chính

AJP
Khách hàng
Bạn ơi, bạn có thể gửi bản PDF bảo hành cho đơn hàng BX-211 được không?
Ghi chú nội bộ · Priya
Tôi đã giao việc này cho Alex, xử lý theo ngữ cảnh.
Alex · 2:14 chiều

bảo hành-BX-211.pdf

Đã gửi dưới dạng MMS

Đang gửi bây giờ, cho tôi biết khi nào nó hạ cánh.
Đã giao hàng
ĐỀN BÙCác lộ trình thanh toán
Những gì bạn có thể gửi

Bốn loại tin nhắn, một số, một lịch sử.

Không có ứng dụng thứ hai, không đăng nhập lần thứ hai. Mọi thứ đều được đính kèm vào cùng một hồ sơ khách hàng mà đại diện của bạn đã làm việc.

  • SMS hai chiều

    Với biên lai giao hàng.

  • MMS với phương tiện truyền thông

    Tối đa 1 MB, hình ảnh, PDF, clip ngắn.

  • Thông báo hàng loạt

    Theo dõi sự đồng ý, có thể phân đoạn.

  • Câu trả lời theo mẫu

    Toàn đội có thể sử dụng.

Tuân thủ được xử lý

Thủ tục giấy tờ của nhà cung cấp dịch vụ, logic chọn không tham gia, quá trình kiểm tra, tất cả đều được thực hiện trước khi gửi tin nhắn đầu tiên.

  • Đăng ký 10DLC

    Đã nộp cho bạn

  • Sự đồng ý của TCPA

    Đăng nhập vào mỗi lần chọn tham gia

  • từ khóa DỪNG / GIÚP ĐỠ

    Ra khỏi hộp

Quy trình làm việc của hộp thư đến được chia sẻ

Chuyển giao là một cú nhấp chuột, không phải là một cuộc họp.

Ghi chú nội bộ nằm cạnh câu trả lời của khách hàng. Đồng đội tiếp theo tiếp tục ở nơi người cuối cùng đã dừng lại.

  1. Bước 01

    Giao phó

    Đẩy chủ đề cho đồng đội mà không cần rời khỏi hộp thư đến.

  2. Bước 02

    Giấc ngủ ngắn

    Dừng chủ đề cho đến thứ Hai, nó sẽ tự động xuất hiện trở lại.

  3. Bước 03

    Giải quyết

    Đánh dấu đóng cửa. Mở lại thời điểm khách hàng nhắn tin lại.

  4. Bước 04

    Leo thang

    Gửi cho người giám sát kèm theo toàn bộ lịch sử.

Tự động hóa không cần kỹ sư

Được định cấu hình trên canvas chứ không phải tệp YAML.

Định tuyến từ khóa, gắn thẻ tự động, mẫu ngoài giờ và các chiến dịch cần có sự đồng ý. Kéo quy tắc vào khung vẽ, nhấn xuất bản, quy tắc đó sẽ hiển thị cho thư gửi đến tiếp theo.

Canvas kéo và thả Tự động gắn thẻ theo cụm từ Mẫu ngoài giờ
ĐỀN BÙtừ khóa
Hàng đợi thanh toán
SÁCHtừ khóa
lịch bán hàng
DỪNG LẠItừ khóa
Danh sách từ chối
Tốc độ an toàn của nhà cung cấp dịch vụ
Sống

Khán giả

Phân khúc chọn tham gia

Tín hiệu

Tỷ lệ trả lời bình thường

Các chương trình phát sóng không kích hoạt cờ spam

Đi lại bên trong các cửa sổ an toàn với tàu sân bay. Phát hiện những điểm bất thường trước khi chúng trở thành khối.

Phân khúc đối tượng đảm bảo chỉ những người liên hệ đã chọn tham gia mới nhận được chiến dịch. Trang tổng quan phân phối sẽ gắn cờ mọi điểm bất thường về tỷ lệ trả lời có thể báo hiệu việc lọc nhà cung cấp dịch vụ, rất lâu trước khi một số bị chặn.

, SChúng tôi đã thay thế ba công cụ nhắn tin trong tuần chúng tôi bật tính năng này. Người đại diện trả lời từ cùng một cửa sổ mà họ nhận cuộc gọi, chuyển giao là một cú nhấp chuột chứ không phải tin nhắn Slack.⬝
JD

Jordan D.

Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng · DTC bán lẻ

Những câu hỏi chúng tôi nghe được trong cuộc gọi đầu tiên

Hai câu hỏi, hai phút.

Đúng. Chúng tôi gửi đăng ký 10DLC và kích hoạt nhắn tin trên số bạn đã sử dụng.

Họ đã tự động chọn không tham gia. Không có đại lý phải nhớ.

Khám phá tiếp theo trên letdial
SMS doanh nghiệp

Nhắn tin cho khách hàng từ dòng họ đã tin tưởng.

Dùng thử miễn phí. Không có thẻ tín dụng. Đăng ký 10DLC miễn phí trên số bạn đã sở hữu.

Bắt đầu dùng thử của bạnXem giá

Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Trực tiếp trong vài phút

Xem thêm từ letdial

Liên quan trên letdial.