Votre PBX. Votre réception. Sur la même plateforme.
Le PBX gère l'annuaire, les extensions et le routage. La réceptionniste IA de Letsdial gère chaque sonnerie avant qu'elle n'atteigne votre équipe, en parallèle, 24h/24 et 7j/7, sans musique d'attente. Un compte gère les deux.
Récupère · qualifie · itinéraires
Ventes
Poste 101
Soutien
Poste 102
RoutageFacturation
Poste 103
Un plan de numérotation · en direct en quelques secondes
Logique de routage que n'importe quel membre de l'équipe peut modifier.
Pas de billets. Pas d'administrateur PBX. Pas de fenêtres de changement le vendredi soir.
Plans de numérotation par glisser-déposer
Annuaire, plans de numérotation et groupes de recherche sur un canevas visuel. Faites glisser un nœud, cliquez sur Enregistrer, c'est en direct, aucun administrateur PBX n'est requis.
Files d'attente basées sur les compétences
Itinéraire par compétence, niveau ou langue. Débordement vers la réceptionniste IA après les heures d'ouverture afin qu'aucun appel ne finisse jamais dans les limbes de la messagerie vocale.
Appels supplémentaires et recherche de personne
Appels d'extension à extension, interphone, radiomessagerie et parcage d'appels, comme avec un PBX sur site, sans aucun matériel.
Annuaire multi-sites
Quatre bureaux se comportent comme un seul. Composez n’importe quelle extension n’importe où. Un annuaire, un plan de numérotation, une facture.
La réceptionniste IA gère chaque sonnerie. En parallèle. 24 heures sur 24.
Il qualifie les appelants sur votre script, prend des rendez-vous, effectue des transferts chauds si nécessaire et rédige la note CRM avant la prochaine sonnerie, sans que personne de votre équipe ne décroche le téléphone.
- Gère les appels entrants dans n'importe quelle langue
- Prenez des rendez-vous par rapport à votre vrai calendrier
- Transferts à chaud avec une note d'information complète
- Enregistre automatiquement chaque interaction dans votre CRM
Pas de billet. Aucun administrateur. Les modifications sont mises en ligne en quelques secondes.
- Envoyez un e-mail à l'administrateur du PBX
- Attendez jusqu'à une semaine
- Test un vendredi soir
- Revenir lundi matin
Heure habituelle pour modifier un itinéraire : 5, 7 jours ouvrables
- Ouvrez le canevas dans n'importe quel navigateur
- Faites glisser un nœud, modifiez une règle
- Appuyez sur Enregistrer, c'est en direct dans quelques secondes
Heure habituelle pour modifier un itinéraire : moins de 10 secondes
Pas de week-end de transition. Pas de fenêtre de téléphone baissée.
Les équipes exécutent généralement l’ancien système aux côtés de Letsdial pendant une semaine. Lorsque la confiance est là, portez le numéro.
- 1
Exécuter en parallèle
Routage de points sur les deux lignes. L'ancien système reste actif avec un numéro temporaire pendant une semaine.
- 2
Portez le numéro principal
La réceptionniste IA est déjà formée sur votre script. Portez la ligne principale chaque fois que la confiance est là.
- 3
En direct, pas de week-end de transition
Pas de fenêtre de téléphone baissée. Pas d’heures supplémentaires informatiques. Pas de rollback le lundi matin.
Que se passe-t-il lorsque Internet scintille ?
Aucun client n’entend de l’air mort. Aucun représentant n'entend un redémarrage. Le basculement est automatique.
Les appels sont normalement acheminés vers des téléphones de bureau et des softphones via le cloud PBX.
Détecté en moins de 10 secondes. Les applications mobiles et le réceptionniste IA prennent automatiquement le relais.
Les numéros de transfert prédéfinis gèrent les appels jusqu'au retour de la connexion.
SLA de disponibilité de 99,999 % , soutenu par une infrastructure géo-redondante dans trois régions.
Questions que nous entendons lors du premier appel
Il gère la journalisation des entrées, des qualifications, des réservations et du CRM. Le PBX gère tout le reste, les extensions, les transferts, les groupes de recherche, la recherche de personnes. Ils travaillent ensemble sur le même compte ; le réceptionniste IA est une destination dans votre plan de numérotation.
Si le lien du bureau est interrompu, les appels sont redirigés vers les applications mobiles en moins de dix secondes. Si l'ensemble du site est hors ligne, les numéros de transfert prédéfinis prennent le relais jusqu'au retour du lien. Aucun client n’entend de l’air mort.
La plupart des équipes sont en direct dans la semaine. Vous exécutez Letsdial en parallèle avec le PBX existant, transférez le numéro principal lorsque la confiance est là et mettez hors service l'ancien matériel selon votre propre calendrier.
Découvrez l'éditeur de plan de numérotation et le réceptionniste IA en direct dans la même démo.
15 minutes. Nous partageons l'écran du canevas, définissons une règle en direct et vous montrons ce qu'elle dit au premier appel.
Essai gratuit de 14 jours · Pas de carte de crédit · Vivez en quelques minutes