모든채널.하나팀.하나플랫폼.
음성, 채팅, SMS 및 소셜 기능은 하나의 엔진으로 라우팅되고 하나의 보고서로 점수가 매겨지고 청구됩니다. 하나의 송장. 스티치된 스택도 없고 동기화 작업도 없습니다.
14일 무료 평가판 · 신용카드 없음 · 모든 모듈 포함
동일한 주문에 대해 내 카드에 두 번 청구되었습니다.
두 요금이 모두 표시되어 이제 하나가 취소되었습니다.
주기 중간에 연간 청구로 전환할 수 있나요?
물론입니다. 오늘은 그 차이를 비례 배분하겠습니다.
추적에 따르면 배송이 되었는데 아무것도 도착하지 않았습니다.
추적을 열면 한 시간 후에 업데이트해 드리겠습니다.
@letsdialhq는 3분 안에 내 문제를 해결했습니다!
우리는 항상 여기에 있습니다. 공유해 주셔서 감사합니다.
하나의 제품. 모든 모듈이 포함되어 있습니다.
별도의 송장으로 잠금이 해제되는 것은 없습니다.옴니채널 ACD
음성 통화, 웹 채팅, SMS, WhatsApp 및 소셜 DM은 모두 하나의 라우팅 엔진과 하나의 보고서를 공유합니다.
아웃바운드 다이얼러
동일한 캔버스에 예측, 고급, 미리 보기 및 프로그레시브 모드가 있습니다. DNC 스크러빙이 내장되어 있으며 추가 기능이 없습니다.
AI 에이전트 지원
지식 기반에서 올바른 답변을 찾아내고 통화 중에 상담원에게 쿡쿡 찔러도 고객은 아무 소리도 듣지 못합니다.
감독자 도구
에이전트가 사용하는 것과 동일한 브라우저 창에서 모니터링, 귓속말, 참여 및 인계를 받을 수 있습니다.
인력 관리
대기열과 동일한 데이터 계층을 공유하는 일정, 예측 및 실시간 준수.
상호작용 분석
모든 대화에 대한 자동 QA. 주제 클러스터는 티켓에 표시되기 전에 주간 이메일로 표시됩니다.
하나의 모듈에 내장된 규칙은 모든 모듈에서 볼 수 있습니다.
모든 모듈, 대기열, 다이얼러, WFM, 코칭, 분석은 하나의 드래그 앤 드롭 캔버스와 하나의 데이터 계층을 공유합니다. QA의 스코어카드는 감독자 대시보드에 자동으로 표시됩니다.
CSV 내보내기가 없습니다. 동기화 작업이 없습니다. "시스템 B"는 없습니다.
전에
5개의 송장 · 5개의 로그인
후에
Letdial
하나의 청구서 · 하나의 로그인
모든 종류의 접촉층.
동일한 계정, 동일한 로그인, 층이 성장함에 따라 다양한 계층의 모듈이 잠금 해제됩니다.
놀라운 지원 중단은 없습니다. 비공개 로드맵은 없습니다.
공개 로드맵
분기별 출시 목표는 공개적으로 게시되었으며 비공개 약속은 없습니다.
베타 선택
원하는 기능을 원하는 고객에게 조기에 제공되는 기능을 선택하세요.
자문위원회 투표
제품뿐만 아니라 고객이 선택한 다음 릴리스의 최우선 순위입니다.
놀라운 지원 중단 없음
주요 변경 사항은 12개월 전에 통지됩니다. 길 없이는 아무것도 사라지지 않습니다.