Elkkanaal.Eenteam.Eenplatform.
Spraak, chat, sms en sociaal, gerouteerd door één engine, gescoord door één rapport, gefactureerd één factuur. Geen samengevoegde stapel, geen synchronisatietaken.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard · Elke module inbegrepen
Voor dezelfde bestelling zijn er twee keer kosten in rekening gebracht op mijn kaart.
Ik kan beide ladingen zien, waarvan er één nu wordt omgekeerd.
Kan ik halverwege de cyclus overstappen op jaarlijkse facturering?
Absoluut, ik zal het verschil vandaag pro rata berekenen.
Volgens de tracking is afgeleverd, er is niets aangekomen.
Als ik een tracering open, breng ik u over een uur op de hoogte.
@letsdialhq loste mijn probleem binnen 3 minuten op!
We zijn er altijd, bedankt dat je dit deelt.
Eén product. Elke module inbegrepen.
Niets ontgrendelt met een aparte factuur.Omnichannel ACD
Spraakoproepen, webchat, sms, WhatsApp en sociale DM's delen allemaal één routeringsengine en één rapport.
Uitgaande kiezer
Voorspellende, krachtige, preview- en progressieve modi op hetzelfde canvas. DNC-scrubben ingebouwd, geen add-on.
AI-agentassistentie
Haalt het juiste antwoord uit uw kennisbank naar boven en geeft de agent een duwtje in het midden van het gesprek, de klant hoort niets.
Hulpmiddelen voor toezichthouders
Monitor, fluister, storm en neem het over vanuit hetzelfde browservenster dat de agent gebruikt.
Personeelsbeheer
Schema's, prognoses en realtime naleving die dezelfde gegevenslaag delen als de wachtrij.
Interactieanalyse
Automatische QA bij elk gesprek. Onderwerpclusters verschijnen in een wekelijkse e-mail voordat ze in tickets verschijnen.
Een regel die in één module is ingebouwd, is in alle modules zichtbaar.
Elke module, wachtrijen, dialer, WFM, coaching, analyse deelt één drag-and-drop canvas en één datalaag. Een scorekaart in QA verschijnt automatisch in het supervisordashboard.
Geen CSV-exporten. Geen synchronisatietaken. Geen "systeem B."
Voor
Vijf facturen · Vijf logins
Na
letkie
Eén factuur · Eén login
Elk soort contactvloer.
Hetzelfde account, dezelfde login, verschillende niveaus ontgrendelen modules naarmate de verdieping groeit.
Geen verrassende afschrijvingen. Geen routekaart voor gesloten deuren.
Publieke routekaart
Kwartaaldoelstellingen voor vrijgave openbaar gemaakt, geen beloftes achter gesloten deuren.
Bèta-opt-in
Selecteer functies die vroegtijdig beschikbaar zijn voor klanten die deze vorm willen geven.
Stemmen van de adviesraad
Topprioriteiten voor de volgende door klanten gekozen release, niet alleen het product.
Geen verrassende afschrijvingen
Voor brekende wijzigingen geldt een opzegtermijn van twaalf maanden. Niets verdwijnt zonder een pad.
Vragen die we horen bij het eerste gesprek
Breng de hele verdieping onder één dak.
Eén product. Spraak, chat, sms, e-mail. AI op elk plan.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard · Live binnen enkele minuten
Gerelateerd op letdial.
- Product
Omnichannel contactcenter
Spraak, chat, sms, e-mail. Eén wachtrij. AI-gecoacht.
- Product
AI Agent Assist (product)
Live coaching, voorgestelde antwoorden, nalevingsgefluister.
- Product
AI-supervisor assisteren
Live monitor, fluister, binnenschip, gebouwd voor de supervisorstoel.
- Product
Interactieanalyse
Onderwerpclusters, signalen van dealrisico's, dashboards voor toezichthouders.