Contactcentersoftware die schaalt voorbij de 100 zetels.
Hetzelfde platform, plus alles wat ervoor zorgt dat IT, beveiliging en inkoop een succes worden. SSO, SAML, gedetailleerde rollen, speciale routering, een benoemde CSM en een contract dat bij het proces past.
gebruiker@corp.com geverifieerd via Okta IdP
geverifieerd ✓Supervisorrol · facturatiemodule · toegangsverzoek
toegestaan ✓1.204 gebruikers geregistreerd · 3 hebben deze synchronisatie verwijderd
compleet ✓Opname openbaarmaking automatisch geregistreerd · bel-4892
ingelogd ✓Nalevingsrapport over het derde kwartaal geëxporteerd · infosec@corp.com
afgeleverd ✓Wat wordt meegeleverd met Enterprise
Alles op het platform,
plus bedrijfsvereisten.
SSO via Okta, Azure AD, Google
Single sign-on via elke SAML 2.0-compatibele IdP, geen aangepaste integratie nodig.
SAML 2.0 + SCIM-inrichting
Gebruikers worden automatisch ingericht en uitgeschreven, geen handmatige offboarding-hiaten.
RBAC + auditlogboekexport
Op rollen gebaseerde toegangscontrole met een fraudebestendig logboek dat naar uw SIEM kan worden geëxporteerd.
Speciale routeringsclusters
Uw eigen cluster met vastgezette regio's, geen gedeelde infrastructuur met andere tenants.
Genoemd klantsuccesmanager
Eén persoon die uw verdieping, uw contracten en uw escalatiepad kent.
Naleving voor gereguleerde industrieën
Op HIPAA, PCI en FedRAMP afgestemde implementaties beschikbaar onder speciale contracten.
Het eerste gesprek
Vijf dingen over de scoping call.
De volgende dag een quote.
Geen dia's, geen demotheater, geen pre-salescyclus van drie maanden. We bespreken wat we nodig hebben om de juiste scope te bereiken en leveren binnen één werkdag een schriftelijke offerte.
Implementatiemodellen
Begin openbaar.
Verplaats wanneer u klaar bent.
De meeste ondernemingen beginnen op het publieke niveau en migreren naar dedicated zodra de uitrol is voltooid, of kiezen vanaf dag één voor dedicated wanneer de inkoop dit vereist.
Het snelste om te starten. Gedeelde infrastructuur, speciale naamruimten. De meeste teams beginnen hier en hoeven nooit te verhuizen.
Uw eigen cluster, geen gedeelde infrastructuur met andere tenants. Vereist door veel bedrijfsinfosec-beleid.
Cloud core met carrier breakout in uw eigen datacenter. Voor teams die bestaande trunkinvesteringen willen behouden.
Voldaan aan vereisten voor gegevenslocatie, EU, APAC en meer. Beschikbaar op een speciale laag met vastgezette nalevingsgrenzen.
Multi-merk
Meerdere merken.
Eén rekening.
BPO's en holdingmaatschappijen beheren meerdere klantmerken in één enkele LetsDial-organisatie, geïsoleerd per merk, afzonderlijk gefactureerd, beheerd vanuit één login.
Uptime en SLA
Schriftelijk. Niet in een glijbaan.
Uptime van vier negens
Financiële kredieten voor elke overschrijding, geschreven in het contract, geen dia.
Melding van inbreuk binnen 4 uur
Toegewijde responstijd voor elk incident van ernst 1, elke dag van de week.
Openbare statuspagina
Historische uptime voor iedereen zichtbaar. Geen black box, geen samengestelde incidenten.
Jaarlijkse audits door derden
SOC 2 Type II-rapporten beschikbaar onder NDA op Enterprise-laag.
IT tekende binnen twee weken af. Dat gebeurt nooit. De SAML-configuratie nam minder dan een middag in beslag en het auditlogboek maakte rechtstreeks verbinding met onze SIEM. Inkoop kreeg de contracttaal die ze nodig hadden, zonder drie keer terug te gaan.
Veelgestelde vragen
Vragen die we horen bij het eerste gesprek
Ja, op FedRAMP afgestemde implementaties zijn beschikbaar op Enterprise onder een speciaal contract. Bevestig uw specifieke vereisten tijdens het scopinggesprek.
De meeste teams voltooien de Okta- of Azure AD-integratie in minder dan een dag. We bieden configuratiehandleidingen en een toegewijde ingenieur op Enterprise-niveau.
Ja. BPO's en holdingmaatschappijen isoleren merken met specifieke gebruikers, afzonderlijke IVR-stromen, merkspecifieke beller-ID's en factureringsexports per merk.
Vier-negens SLA met financiële kredieten voor overschrijdingen, vastgelegd in het contract. Een openbare statuspagina toont historische uptime zonder beheer.
We bieden standaard MSA-voorwaarden, antwoorden op beveiligingsvragenlijsten en een SOC 2 Type II-rapport onder geheimhoudingsverklaring. De meeste inkoopprocessen worden binnen drie tot vier weken afgerond.
Ontdek het volgende op letdial
Inkoop goedgekeurd. Klaar voor audits. Dag één.
Toegewijde routering, vastgezette regio's, SSO/SAML/RBAC, genaamd CSM.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard · Live binnen enkele minuten