Apakah mematikan penerusan panggilan juga menghentikan biaya penerusan panggilan?

Ya. Sebagian besar operator hanya menagih bagian panggilan yang diteruskan saat penerusan aktif. Setelah Anda menonaktifkannya, biaya tambahan tersebut tidak lagi berlaku untuk panggilan berikutnya.

Apakah saya akan kehilangan nomor penerusan jika saya mematikan penerusan panggilan?

Tidak, pada sebagian besar ponsel dan operator, nomor tujuan tetap tersimpan bahkan setelah Anda menonaktifkan fitur tersebut, jadi mengaktifkannya kembali nanti tidak perlu memasukkannya kembali. Hal ini tidak dijamin pada setiap operator, jadi sebaiknya catat nomornya untuk berjaga-jaga.

Bisakah orang lain mengaktifkan penerusan panggilan tanpa sepengetahuan saya?

Hal ini mungkin terjadi jika seseorang memiliki akses fisik ke ponsel Anda yang tidak terkunci, atau jika akun operator Anda telah disusupi. Jika Anda melihat penerusan yang tidak Anda atur, segera nonaktifkan penerusan tersebut dan ubah kata sandi akun operator Anda.

Mengapa iPhone saya menampilkan penerusan panggilan mati, tetapi panggilan masih dialihkan?

Ini biasanya berarti jaringan operator memiliki aturan penerusan aktif yang tidak dicerminkan oleh tombol lokal iPhone, sering kali setelah pertukaran SIM. Gunakan metode kode operator untuk memaksa pembatalan sisi jaringan.

Apakah ada cara untuk memeriksa pengaturan penerusan panggilan tanpa menghubungi operator saya?

Ya. Menekan *#21# pada sebagian besar ponsel GSM menampilkan status saat ini secara instan, lebih cepat daripada menavigasi menu pengaturan atau menunggu menunggu dengan dukungan.

Cara Mematikan Penerusan Panggilan (iPhone, Android, Operator)

Di halaman ini

Perkenalan

Panggilan yang diam-diam masuk ke ponsel yang salah hampir tidak pernah disengaja. Kebanyakan orang yang mencari cara mematikan penerusan panggilan tidak mengaturnya dengan sengaja - panggilan dukungan operator, perangkat bekas, atau pengaturan panggilan konferensi yang terlupakan membuat tombol di suatu tempat dan tidak pernah membaliknya kembali. Jika telepon Anda berdering sekali dan kemudian menjadi sunyi, atau penelepon mengatakan bahwa mereka menerima pesan suara Anda melalui saluran yang sama sekali berbeda, penerusan pesan hampir selalu menjadi penyebabnya.

Kabar baiknya adalah Anda dapat menonaktifkan penerusan panggilan dalam waktu kurang dari dua menit setelah Anda mengetahui di mana pengaturan sebenarnya berada, dan pengaturan tersebut berada di tempat yang berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan iPhone, ponsel Android, telepon rumah, atau lini bisnis VoIP melalui penyedia seperti LetsDial. Panduan ini menjelaskan setiap metode, cara memastikan perubahan benar-benar diterapkan, dan apa yang harus dilakukan jika tombol menolak untuk bekerja sama.

Mengapa Ponsel Anda Mungkin Masih Meneruskan Panggilan Saat Ini

Diagram showing call forwarding is not always an accident, apps don't always turn off the underlying carrier setting, and it's worth checking everywhere it can be configured — Jarang sekali dibiarkan dengan sengaja — periksa di mana saja yang dapat disetel.

Penerusan panggilan jarang terjadi secara tidak sengaja seperti yang diasumsikan orang. Biasanya ini merupakan efek samping dari hal lain. Teknisi operator yang memecahkan masalah zona mati mungkin telah mengaktifkan penerusan bersyarat ke kotak pesan suara dan tidak pernah menghapusnya. Ponsel bekas atau rekondisi dapat tiba dengan aturan penerusan pemilik sebelumnya masih aktif di profil SIM, tidak terlihat hingga panggilan mulai menghilang. Aplikasi panggilan grup dan beberapa layanan pesan suara pihak ketiga juga meminta izin penerusan bersyarat selama penyiapan, dan jika Anda menghapus instalan aplikasi tanpa menonaktifkan pengaturan operator yang mendasarinya, pengalihan akan tetap berjalan di latar belakang.

Inilah sebabnya mengapa mematikan penerusan panggilan terkadang terasa seperti "tidak berhasil" — Anda mematikan aplikasi, namun aturan sisi operator yang dibuat oleh aplikasi masih berlaku. Cara mengatasinya tetap sama apa pun penyebabnya: temukan setiap tempat penerusan dapat dikonfigurasikan untuk perangkat dan operator spesifik Anda, dan periksa masing-masing tempat daripada berasumsi hanya ada satu tombol yang menutupinya.

Matikan Penerusan Panggilan di iPhone

Pada iPhone dengan paket operator standar, pengaturannya ada di dalam pengaturan aplikasi Telepon, bukan menu aplikasi Pengaturan utama di setiap operator — jalur pastinya sedikit berbeda menurut versi iOS.

Buka Pengaturan.
Gulir ke bawah dan ketuk Telepon.
Ketuk Penerusan Panggilan.
Jika tombolnya berwarna hijau, ketuk sekali untuk mengubahnya menjadi abu-abu.

Jika Anda tidak melihat opsi Penerusan Panggilan sama sekali, operator Anda mengelolanya di jaringan mereka, bukan melalui iOS, yang umum terjadi pada prabayar dan beberapa operator regional. Dalam hal ini Anda memerlukan metode kode operator di bawah ini. Perhatikan bahwa Anda memerlukan sinyal aktif untuk mengubah pengaturan ini — jika Anda mencobanya dalam mode pesawat atau zona mati, tombol alih mungkin tampak beralih tetapi tidak benar-benar diperbarui di sisi jaringan.

Matikan Penerusan Panggilan di Android (Oleh Produsen)

Diagram showing how to turn off call forwarding on Samsung, Pixel, and other Android phones, plus disabling all four forwarding rules: always forward, busy, no answer, and unreachable — Setiap pembuat Android menyusun pengaturannya sedikit berbeda.

Android tidak memiliki satu menu universal karena produsen melapisi aplikasi dialer mereka sendiri di atas OS dasar. Pengaturannya hampir selalu ada di dalam aplikasi Telepon dan bukan di aplikasi Pengaturan sistem, tetapi urutan ketukan persisnya berbeda.

Samsung: Buka Telepon, ketuk menu tiga titik, pilih Pengaturan, Layanan Tambahan, Penerusan Panggilan, lalu matikan setiap jenis penerusan yang tercantum.
Google Pixel (stok Android): Buka Telepon, ketuk menu tiga titik, pilih Pengaturan, Panggilan, Penerusan Panggilan, lalu nonaktifkan setiap entri.
Merek Android lainnya (OnePlus, Motorola, dll.): Jalurnya hampir sama — Aplikasi telepon, menu tiga titik atau hamburger, Pengaturan, lalu subbagian Panggilan atau Penerusan Panggilan.

Bagian yang dilewatkan orang: sebagian besar ponsel Android membagi penerusan menjadi empat kondisi — selalu meneruskan, meneruskan saat sibuk, meneruskan saat tidak dijawab, dan meneruskan saat tidak dapat dijangkau. Menonaktifkan "selalu teruskan" akan membuat tiga panggilan lainnya tetap aktif, sehingga panggilan tetap dialihkan dalam keadaan tertentu. Untuk sepenuhnya menonaktifkan penerusan panggilan di Android, lakukan keempat tombol satu per satu, bukan berhenti setelah yang pertama.

Kode operator pada dasarnya berfungsi di semua telepon, termasuk perangkat lama dan telepon yang menu di layarnya tidak ada atau berwarna abu-abu, karena kode tersebut berkomunikasi langsung dengan jaringan operator dan bukan ke perangkat lunak telepon seluler.

Kode GSM universal (berfungsi di AT&T, T-Mobile, dan sebagian besar lainnya): Tekan ##002# dan tekan panggil. Ini menghapus semua jenis penerusan sekaligus.
Verizon: Tekan *73 dan tekan panggil.
AT&T (tipe tertentu): #21# membatalkan penerusan tanpa syarat, #67# membatalkan penerusan sibuk, #61# membatalkan penerusan tidak ada jawaban, dan #62# membatalkan penerusan yang tidak dapat dijangkau.
T-Mobile: ##21# dan tekan panggil untuk mematikan penerusan panggilan sepenuhnya.

Anda biasanya akan mendengar nada konfirmasi atau melihat pesan di layar yang mengonfirmasi bahwa permintaan telah dipenuhi. Jika tidak ada yang terjadi setelah panggilan, sintaks kode mungkin sedikit berbeda untuk operator spesifik Anda, dan sebaiknya hubungi saluran dukungan mereka untuk mengonfirmasi urutan yang benar sebelum berasumsi bahwa pengaturannya rusak.

Mematikan Penerusan Panggilan Dari Dasbor LetsDial atau VoIP

Diagram showing that phone settings won't change VoIP forwarding rules, since those rules live in the cloud and must be disabled from the dashboard by opening number settings, reviewing routing rules, and disabling or deleting them — Aturan penerusan VoIP ada di dasbor, bukan di telepon.

Jika nomor Anda dijalankan melalui VoIP atau sistem telepon virtual dan bukan SIM tradisional, tidak ada langkah tingkat telepon di atas yang akan menyentuhnya, karena pengalihan dikonfigurasi di sisi server, bukan di perangkat. Dengan LetsDial, aturan penerusan ada di dalam dasbor telepon bisnis, tempat Anda dapat melihat setiap aturan perutean aktif yang dilampirkan ke nomor daripada menebak pengaturan perangkat mana yang berlaku. Panduan kami untuk penerusan panggilan mencakup cara kerja aturan perutean tersebut.

Untuk menonaktifkan penerusan panggilan pada nomor LetsDial, masuk ke dasbor, buka pengaturan panggilan nomor tersebut, dan matikan aturan penerusan atau hapus seluruhnya jika terikat ke tujuan sementara seperti saluran seluler di luar jam kerja. Akun bisnis sering kali memiliki lebih dari satu aturan yang ditumpuk — satu untuk setelah jam kerja, satu untuk anggota tim tertentu, satu untuk overflow — jadi periksalah daftar perutean lengkap, bukan satu peralihan. Di sinilah Anda juga akan mengetahui aturan penerusan yang dibuat dan tidak pernah dihapus oleh mantan karyawan atau kontraktor, yang merupakan alasan umum mengapa panggilan terus mendarat di tempat yang tidak terduga di lini bisnis bersama.

Cara Mengonfirmasi Penerusan Panggilan Sebenarnya Mati

Membalikkan tombol bukan bukti pengalihan berhenti. Satu-satunya tes yang dapat diandalkan adalah tes langsung:

Mintalah teman atau telepon kedua untuk menghubungi nomor Anda secara langsung.
Biarkan telepon berdering sepenuhnya tanpa menjawab.
Konfirmasikan bahwa panggilan tersebut masuk ke pesan suara Anda sendiri, bukan ke pesan orang lain, dan bahwa telepon Anda benar-benar berdering selama durasi penuh.

Anda juga dapat menekan kode pemeriksaan status operator Anda — pada sebagian besar operator GSM, *#21# diikuti dengan panggilan akan menampilkan apakah penerusan tanpa syarat sedang aktif dan, jika ya, nomor yang dituju. Ini lebih cepat daripada menelusuri kembali menu dan berfungsi meskipun Anda tidak yakin jenis penerusan mana yang awalnya diaktifkan.

Mengapa Toggle Tidak Mati (Pemecahan Masalah)

Diagram showing four reasons call forwarding won't turn off: other forwarding rules still active, an old SIM rule, the network not syncing, or a VoIP rule still active — Ponsel bisa dikatakan mati sedangkan jaringan masih mengatakan hidup.

Keluhan paling umum setelah mencoba mematikan penerusan panggilan adalah pengaturannya terlihat dinonaktifkan tetapi panggilan masih dialihkan. Beberapa penyebab menjelaskan hampir setiap kasus:

Beberapa jenis penerusan aktif. Anda menonaktifkan satu kondisi (selalu maju) namun sibuk, tidak ada jawaban, atau penerusan tidak terjangkau masih aktif — kembali melalui keempat kondisi tersebut.
Jaringan operator belum disinkronkan. Mengalihkan sinyal lemah atau mode pesawat akan mengubah tampilan lokal tanpa memperbarui jaringan. Pindah ke area sinyal kuat dan ulangi langkah tersebut.
Pertukaran SIM atau transfer eSIM dilakukan melalui pengaturan lama. Aturan penerusan yang dilampirkan ke nomor telepon terkadang tetap ada meskipun perangkat berubah; gunakan metode kode operator untuk memaksa pengaturan ulang sisi jaringan.
Aturan dasbor VoIP mengesampingkan pengaturan perangkat. Jika Anda menggunakan nomor bisnis, seseorang dengan akses admin mungkin memiliki aturan perutean yang aktif di platform, tidak terkait dengan apa pun di ponsel itu sendiri.

Jika tidak ada satupun yang dapat memperbaikinya, menghubungi operator Anda secara langsung dan meminta mereka untuk menghapus penerusan adalah solusi tercepat — mereka dapat melihat dan mengatur ulang tanda sisi jaringan bahkan ketika tampilan ponsel tidak sinkron dengannya.

Apa yang Terjadi pada Panggilan Anda Saat Panggilan Tidak Aktif

Setelah penerusan benar-benar dinonaktifkan, panggilan masuk langsung berdering ke perangkat Anda menggunakan nada dering dan durasi dering normal, dan panggilan yang tidak terjawab akan dikembalikan ke pesan suara apa pun yang dikonfigurasi secara asli pada saluran tersebut — bukan pesan suara tujuan yang diteruskan. Tidak ada penundaan atau masa transisi; perubahan tersebut berlaku pada panggilan masuk berikutnya. Jika Anda meneruskan ke saluran cadangan atau asisten, orang tersebut akan segera berhenti menerima panggilan Anda, jadi ada baiknya memberi tahu siapa pun di hilir sebelum Anda menonaktifkan penerusan panggilan pada nomor bersama atau nomor bisnis.

Mengaktifkan Kembali Penerusan Panggilan Saat Anda Membutuhkannya

Menonaktifkan penerusan tidak menghapus pengaturan, hanya menonaktifkannya, jadi mengaktifkannya kembali nanti akan menggunakan menu atau kode yang sama secara terbalik. Di iPhone, kembali ke Pengaturan > Telepon > Penerusan Panggilan dan aktifkan kembali, lalu masukkan kembali nomor tujuan. Di Android, menu Panggilan atau Penerusan Panggilan yang sama memungkinkan Anda menambahkan kembali nomor penerusan. Kode operator juga telah memasangkan versi "aktif" — misalnya, *72 mengaktifkan penerusan Verizon agar cocok dengan *73 yang membatalkannya.

Bagi siapa saja yang melakukan penerusan secara teratur, seperti bepergian untuk bekerja atau meliput saluran anggota tim untuk sementara, nomor virtual melalui LetsDial menjadikan hal ini lebih rentan terhadap kesalahan dibandingkan mengatur pengaturan operator, karena aturan perutean dapat dijadwalkan, disesuaikan, dan ditinjau dari satu dasbor alih-alih terkubur dalam menu telepon yang akan Anda lupakan nanti. LetsDial penetapan harga dimulai dengan cukup rendah sehingga menukar jalur yang bergantung pada operator dengan jalur yang memiliki kontrol tingkat dasbor akan bermanfaat bagi siapa pun yang lelah mengejar pengaturan penerusan di beberapa perangkat.

Kesimpulan

Mematikan penerusan panggilan membutuhkan waktu kurang dari dua menit setelah Anda mengetahui di mana mencarinya — Pengaturan > Telepon di iPhone, menu Panggilan aplikasi Telepon di Android, kode operator di perangkat apa pun, atau aturan perutean di dalam dasbor VoIP untuk nomor bisnis. Periksa keempat kondisi, konfirmasikan perubahan dengan panggilan pengujian yang sebenarnya, dan Anda akan menghindari alasan paling umum yang membuat orang menganggap tombol "tidak berfungsi".

Untuk tangkapan layar langkah demi langkah langsung dari sumbernya, instruksi Apple sendiri ada di dalamnya panduan pengguna iPhone resmi mencakup variasi GSM dan CDMA.