Kepercayaan & Keamanan
Panggilan pelanggan Anda, dikunci secara default.
Setiap panggilan, pesan, dan rekaman dienkripsi saat transit dan saat istirahat, dijalankan pada infrastruktur penyewa yang terisolasi, dan diaudit berdasarkan kerangka kerja yang diminta pembeli Anda, tanpa “tingkat keamanan” berbayar.
Kerangka kerja & sertifikasi
Diaudit berdasarkan standar yang diminta pembeli Anda.
Pertahanan secara mendalam
Tiga lapisan independen, kegagalan pada satu lapisan tidak akan mengganggu lapisan berikutnya.
- Lapisan 01
Jaringan
Perimeter terkelola dengan WAF, pembatasan kecepatan, dan deteksi bot. Lalu lintas SIP dan WebRTC berakhir di belakang anti-DDoS dengan daftar blokir berbasis anomali.
- Lapisan 02
Aplikasi
Jaring layanan yang diperkeras dengan mTLS di antara setiap hop internal. Tinjauan sejawat wajib, analisis statis, dan pemindaian ketergantungan pada setiap perubahan. Tes penetrasi pihak ketiga secara berkala.
- Lapisan 03
Data
Enkripsi kuat saat disimpan dengan kunci amplop per penyewa dan rotasi kunci reguler. Data penyewa diisolasi secara logis, tidak ada skema bersama, tidak ada gabungan lintas penyewa.
Akses & pemantauan
Jalur identitas dan audit akan benar-benar disetujui oleh tim TI Anda.
- SSO melalui SAML 2.0 (Okta, Azure AD, Google Workspace)
- Penyediaan pengguna + grup SCIM 2.0
- MFA wajib, TOTP, WebAuthn, kunci perangkat keras
- Akses berbasis peran dengan cakupan izin khusus
- Log audit anti kerusakan dialirkan ke SIEM Anda
- Deteksi login anomali + pencabutan sesi
- Jalur akses per panggilan untuk rekaman + transkrip
- Peringatan real-time untuk izin + perubahan peran
Infrastruktur
Dibangun untuk ketahanan, terisolasi per penyewa, diinstrumentasikan secara end-to-end.
Cloud multi-wilayah
Penerapan mencakup beberapa wilayah dengan failover otomatis sehingga pemadaman satu zona tidak akan merugikan pelanggan.
Isolasi penyewa
Isolasi logis pada lapisan penyimpanan dan antrian, tidak ada skema bersama, tidak ada gabungan lintas penyewa, tidak ada tetangga yang berisik.
Produksi terkunci
Akses teknisi memerlukan MFA kunci perangkat keras dan perekaman sesi penuh. Tidak ada seorang pun, termasuk kami, yang menyentuh data Anda tanpa jejak audit.
Transparansi
Sub-pemroses, pengungkapan, tempat tinggal, diterbitkan, tidak dikuburkan.
Daftar sub-prosesor
Registri langsung dari setiap layanan yang menyentuh data pelanggan, dengan kelas data yang terlibat.
Pengungkapan yang bertanggung jawab
Menemukan sesuatu? Email info@letsdial.com, kunci PGP ada di file, pengakuan cepat.
Residensi data
Sematkan data penyewa ke AS, UE, atau Inggris Raya, yang diambil saat penyediaan, diterapkan di lapisan penyimpanan.
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang diajukan pembeli pada panggilan pertama
Ya, setiap paket berbayar menyertakan BAA berdasarkan permintaan. Ruang kerja yang diklasifikasikan dalam layanan kesehatan juga menyematkan data ke infrastruktur yang memenuhi syarat HIPAA dan menonaktifkan jalur retensi apa pun yang akan menyimpan PHI di luar batas BAA.
Tinjauan keamanan yang akan dikirimkan pembeli Anda.
SOC 2, HIPAA, GDPR, daftar sub-pemroses, dan manusia nyata di info@letsdial.com.
BAA yang ditandatangani · Residensi UE · Termasuk SSO + SCIM