Einführung
Anrufe, die unbemerkt auf dem falschen Telefon landen, sind fast nie beabsichtigt. Die meisten Leute, die nach einer Möglichkeit suchen, die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, haben sie nicht absichtlich eingerichtet – ein Anruf beim Support des Mobilfunkanbieters, ein gebrauchtes Gerät oder eine vergessene Einrichtung einer Telefonkonferenz haben irgendwo einen Schalter umgelegt und ihn nie wieder zurückgelegt. Wenn Ihr Telefon einmal klingelt und dann verstummt oder Anrufer sagen, dass sie Ihre Voicemail auf einer völlig anderen Leitung erreichen, ist die Weiterleitung fast immer die Ursache.
Die gute Nachricht ist, dass Sie die Anrufweiterleitung in weniger als zwei Minuten deaktivieren können, sobald Sie wissen, wo sich die Einstellung tatsächlich befindet, und sie befindet sich an einem anderen Ort, je nachdem, ob Sie ein iPhone, ein Android-Telefon, einen Festnetzanschluss oder einen VoIP-Geschäftsanschluss über einen Anbieter wie LetsDial verwenden. In diesem Leitfaden wird jede Methode erläutert, wie Sie bestätigen können, dass die Änderung tatsächlich wirksam wurde, und was zu tun ist, wenn der Umschalter die Zusammenarbeit verweigert.
Warum Ihr Telefon derzeit möglicherweise immer noch Anrufe weiterleitet
Die Anrufweiterleitung bleibt selten aus Versehen eingeschaltet, wie viele vermuten. Es ist normalerweise die Nebenwirkung von etwas anderem. Ein Techniker eines Netzbetreibers, der eine tote Zone behebt, hat möglicherweise die bedingte Weiterleitung an eine Voicemail-Box aktiviert und diese nie entfernt. Bei einem gebrauchten oder generalüberholten Telefon kann es vorkommen, dass die Weiterleitungsregeln des Vorbesitzers im SIM-Profil noch aktiv sind und unsichtbar bleiben, bis die Anrufe verschwinden. Gruppenanruf-Apps und einige Voicemail-Dienste von Drittanbietern fordern während der Einrichtung ebenfalls bedingte Weiterleitungsberechtigungen an. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne die zugrunde liegende Netzbetreibereinstellung zu deaktivieren, wird die Umleitung weiterhin im Hintergrund ausgeführt.
Aus diesem Grund fühlt sich das Deaktivieren der Anrufweiterleitung manchmal so an, als hätte es „nicht funktioniert“ – Sie haben die App ausgeschaltet, aber die betreiberseitige Regel, die die App erstellt hat, ist immer noch aktiv. Die Lösung ist unabhängig von der Ursache die gleiche: Die Weiterleitung „Jeden Ort finden“ kann für Ihr spezifisches Gerät und Ihren Mobilfunkanbieter konfiguriert werden und Sie können jedes einzelne überprüfen, anstatt davon auszugehen, dass ein einzelner Schalter es abdeckt.
Schalten Sie die Anrufweiterleitung auf dem iPhone aus
Auf einem iPhone mit einem Standard-Anbieterplan befindet sich die Einstellung in den Einstellungen der Telefon-App und nicht im Hauptmenü der App „Einstellungen“ bei jedem Mobilfunkanbieter – der genaue Pfad variiert geringfügig je nach iOS-Version.
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Telefon.
- Tippen Sie auf Anrufweiterleitung.
- Wenn der Schalter grün ist, tippen Sie einmal darauf, um ihn grau zu machen.
Wenn Sie überhaupt keine Anrufweiterleitungsoption sehen, verwaltet Ihr Mobilfunkanbieter diese über sein Netzwerk und nicht über iOS, was bei Prepaid-Anbietern und einigen regionalen Anbietern üblich ist. In diesem Fall benötigen Sie die unten stehende Carrier-Code-Methode. Beachten Sie, dass Sie ein aktives Signal benötigen, um diese Einstellung zu ändern. Wenn Sie dies im Flugzeugmodus oder in einer toten Zone versuchen, kann es so aussehen, als würde der Schalter umgeschaltet, er wird jedoch auf der Netzwerkseite nicht tatsächlich aktualisiert.
Anrufweiterleitung auf Android deaktivieren (vom Hersteller)
Android verfügt nicht über ein einheitliches Menü, da die Hersteller ihre eigenen Dialer-Apps über das Basisbetriebssystem legen. Die Einstellung erfolgt fast immer in der Telefon-App und nicht in der Systemeinstellungen-App, die genaue Tippsequenz ist jedoch unterschiedlich.
- Samsung: Öffnen Sie „Telefon“, tippen Sie auf das Dreipunktmenü, wählen Sie „Einstellungen“, „Zusätzliche Dienste“, „Anrufweiterleitung“ und deaktivieren Sie dann jeden aufgelisteten Weiterleitungstyp.
- Google Pixel (Standard-Android): Öffnen Sie „Telefon“, tippen Sie auf das Dreipunktmenü, wählen Sie „Einstellungen“, „Anrufe“, „Anrufweiterleitung“ und deaktivieren Sie dann jeden Eintrag.
- Andere Android-Marken (OnePlus, Motorola usw.): Der Pfad ist nahezu identisch – Telefon-App, Dreipunkt- oder Hamburger-Menü, Einstellungen, dann ein Unterabschnitt „Anrufe“ oder „Anrufweiterleitung“.
Der Teil, den die Leute vermissen: Die meisten Android-Telefone unterteilen die Weiterleitung in vier Bedingungen – immer weiterleiten, weiterleiten, wenn besetzt, weiterleiten, wenn keine Antwort erfolgt, und weiterleiten, wenn nicht erreichbar. Wenn Sie „Immer weiterleiten“ deaktivieren, bleiben die anderen drei aktiv, sodass Anrufe unter bestimmten Umständen weiterhin umgeleitet werden. Um die Anrufweiterleitung auf Android vollständig zu deaktivieren, gehen Sie alle vier Schalter einzeln durch, anstatt nach dem ersten anzuhalten.
Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung mithilfe von Betreibercodes (kein Einstellungsmenü erforderlich)
Netzbetreibercodes funktionieren praktisch auf jedem Telefon, einschließlich älterer Geräte und Telefonen, bei denen das Bildschirmmenü fehlt oder ausgegraut ist, da sie direkt mit dem Netzwerk des Netzbetreibers und nicht mit der Mobiltelefonsoftware kommunizieren.
- Universeller GSM-Code (funktioniert bei AT&T, T-Mobile und den meisten anderen): Wählen Sie ##002# und drücken Sie Anrufen. Dadurch werden alle Weiterleitungsarten auf einmal gelöscht.
- Verizon: Wählen Sie *73 und drücken Sie Anrufen.
- AT&T (bestimmte Typen): #21# bricht die bedingungslose Weiterleitung ab, #67# bricht die Weiterleitung bei besetztem Zustand ab, #61# bricht die Weiterleitung bei keiner Antwort ab und #62# bricht die Weiterleitung bei nicht erreichbaren Anrufen ab.
- T-Mobile: ##21# und drücken Sie Anruf, um die Anrufweiterleitung vollständig zu deaktivieren.
Normalerweise hören Sie einen Bestätigungston oder sehen eine Meldung auf dem Bildschirm, die bestätigt, dass die Anfrage bearbeitet wurde. Wenn nach dem Wählen nichts passiert, kann die Codesyntax bei Ihrem jeweiligen Mobilfunkanbieter etwas anders sein. Es lohnt sich, kurz den Support anzurufen, um die richtige Reihenfolge zu bestätigen, bevor Sie davon ausgehen, dass die Einstellung fehlerhaft ist.
Ausschalten der Anrufweiterleitung über ein LetsDial- oder VoIP-Dashboard
Wenn Ihre Nummer über ein VoIP- oder virtuelles Telefonsystem und nicht über eine herkömmliche SIM-Karte läuft, wird sie von keinem der oben genannten Schritte auf Telefonebene berührt, da die Umleitung serverseitig und nicht auf dem Gerät konfiguriert wird. Mit LetsDial sind Weiterleitungsregeln im Dashboard des Geschäftstelefons integriert, wo Sie jede aktive Routing-Regel sehen können, die einer Nummer zugeordnet ist, anstatt zu erraten, welche Geräteeinstellung gilt. Unser Leitfaden zu Anrufweiterleitung behandelt zunächst, wie diese Routing-Regeln funktionieren.
Um die Anrufweiterleitung für eine LetsDial-Nummer zu deaktivieren, melden Sie sich im Dashboard an, öffnen Sie die Anrufeinstellungen der Nummer und schalten Sie die Weiterleitungsregel aus oder löschen Sie sie vollständig, wenn sie außerhalb der Geschäftszeiten an ein temporäres Ziel wie einen Mobilfunkanschluss gebunden war. Bei Geschäftskonten sind oft mehr als eine Regel gestapelt – eine für außerhalb der Geschäftszeiten, eine für ein bestimmtes Teammitglied, eine für Überlauf – prüfen Sie also die vollständige Routing-Liste und nicht einen einzelnen Schalter. Hier stoßen Sie auch auf Weiterleitungsregeln, die ein ehemaliger Mitarbeiter oder Auftragnehmer eingerichtet und nie entfernt hat. Dies ist ein häufiger Grund dafür, dass Anrufe immer wieder unerwartet irgendwo auf gemeinsam genutzten Geschäftsbereichen landen.
So bestätigen Sie, dass die Anrufweiterleitung tatsächlich deaktiviert ist
Das Umlegen eines Schalters ist kein Beweis dafür, dass die Weiterleitung gestoppt wurde. Der einzige zuverlässige Test ist ein Live-Test:
- Bitten Sie einen Freund oder ein zweites Telefon, Ihre Nummer direkt anzurufen.
- Lassen Sie es vollständig durchklingeln, ohne zu antworten.
- Bestätigen Sie, dass der Anruf an Ihre eigene Voicemail weitergeleitet wird, nicht an die einer anderen Person, und dass Ihr Telefon tatsächlich die gesamte Dauer geklingelt hat.
Sie können auch den Statusprüfcode für Ihren Mobilfunkanbieter wählen. Bei den meisten GSM-Anbietern zeigt *#21# gefolgt von einem Anruf an, ob die bedingungslose Weiterleitung derzeit aktiv ist und, wenn ja, auf welche Nummer sie verweist. Dies ist schneller als das Durchsuchen von Menüs und funktioniert auch dann, wenn Sie nicht sicher sind, welcher Weiterleitungstyp ursprünglich aktiviert war.
Warum sich der Schalter nicht ausschalten lässt (Fehlerbehebung)
Die häufigste Beschwerde nach dem Versuch, die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, ist, dass die Einstellung deaktiviert aussieht, Anrufe aber weiterhin umgeleitet werden. Ein paar Ursachen erklären fast jeden Fall:
- Es sind mehrere Weiterleitungsarten aktiv. Sie haben eine Bedingung deaktiviert (immer weiterleiten), aber die Weiterleitung bei „Besetzt“, „Keine Antwort“ oder „Nicht erreichbar“ ist immer noch aktiviert – gehen Sie noch einmal alle vier durch.
- Das Mobilfunkanbieternetzwerk wurde noch nicht synchronisiert. Das Umschalten in den schwachen Signal- oder Flugzeugmodus ändert die lokale Anzeige, ohne das Netzwerk zu aktualisieren. Gehen Sie zu einem Bereich mit starkem Signal und wiederholen Sie den Schritt.
- Bei einem SIM-Tausch oder eSIM-Transfer wurden alte Einstellungen übernommen. Mit einer Telefonnummer verknüpfte Weiterleitungsregeln bleiben manchmal auch bei Geräteänderungen bestehen. Verwenden Sie die Carrier-Code-Methode, um einen netzwerkseitigen Reset zu erzwingen.
- Eine VoIP-Dashboard-Regel überschreibt die Geräteeinstellung. Wenn Sie eine geschäftliche Nummer nutzen, kann es sein, dass jemand mit Administratorzugriff eine Routing-Regel auf der Plattform aktiv hat, die nichts mit irgendetwas auf dem Mobilteil selbst zu tun hat.
Wenn das Problem durch keine dieser Maßnahmen behoben werden kann, wenden Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn, die Weiterleitung auf seiner Seite freizugeben. Er kann die netzwerkseitige Markierung sehen und zurücksetzen, selbst wenn die Anzeige des Telefons nicht damit synchronisiert ist.
Was passiert mit Ihren Anrufen, sobald es ausgeschaltet ist?
Sobald die Weiterleitung wirklich deaktiviert ist, klingeln eingehende Anrufe mit dem normalen Klingelton und der normalen Klingeldauer direkt zu Ihrem Gerät, und unbeantwortete Anrufe werden an die Voicemail weitergeleitet, die nativ auf dieser Leitung konfiguriert ist – nicht an die Voicemail eines weitergeleiteten Ziels. Es gibt keine Verzögerung oder Übergangsfrist; Die Änderung wird beim nächsten eingehenden Anruf wirksam. Wenn Sie die Weiterleitung an eine Ersatzleitung oder einen Assistenten vorgenommen haben, wird diese Person Ihre Anrufe sofort nicht mehr entgegennehmen. Es lohnt sich daher, allen nachgeschalteten Personen Bescheid zu geben, bevor Sie die Anrufweiterleitung auf einer gemeinsamen oder geschäftlichen Nummer deaktivieren.
Schalten Sie die Anrufweiterleitung bei Bedarf wieder ein
Durch das Deaktivieren der Weiterleitung wird die Einstellung nicht gelöscht, sondern lediglich ausgeschaltet. Wenn Sie die Weiterleitung später erneut aktivieren, werden dieselben Menüs oder Codes in umgekehrter Reihenfolge verwendet. Kehren Sie auf dem iPhone zu „Einstellungen“ > „Telefon“ > „Anrufweiterleitung“ zurück, schalten Sie die Funktion wieder ein und geben Sie dann die Zielnummer erneut ein. Unter Android können Sie über dasselbe Menü „Anrufe“ oder „Anrufweiterleitung“ eine Weiterleitungsnummer erneut hinzufügen. Auch bei Netzbetreibercodes gibt es gepaarte „Ein“-Versionen – zum Beispiel aktiviert *72 die Verizon-Weiterleitung, sodass sie mit *73 übereinstimmt, das sie abbricht.
Für alle, die regelmäßig weiterleiten, beispielsweise auf Geschäftsreise oder vorübergehend die Leitung eines Teammitglieds übernehmen, ist dies mit einer virtuellen Nummer über LetsDial weniger fehleranfällig als das Jonglieren mit Netzbetreibereinstellungen, da Routing-Regeln von einem Dashboard aus geplant, angepasst und überprüft werden können, anstatt in einem Telefonmenü vergraben zu sein, das Sie später vergessen werden. LetsDials Preisgestaltung beginnt so niedrig, dass sich der Austausch einer anbieterabhängigen Leitung gegen eine mit Steuerung auf Dashboard-Ebene für jeden lohnt, der es leid ist, Weiterleitungseinstellungen über mehrere Geräte hinweg zu verfolgen.
Abschluss
Das Deaktivieren der Anrufweiterleitung dauert weniger als zwei Minuten, sobald Sie wissen, wo Sie suchen müssen: „Einstellungen“ > „Telefon“ auf dem iPhone, das Anrufmenü der Telefon-App auf Android, einen Mobilfunkanbietercode auf einem beliebigen Gerät oder die Routing-Regeln in einem VoIP-Dashboard für eine Geschäftsnummer. Überprüfen Sie alle vier Bedingungen, bestätigen Sie die Änderung mit einem echten Testanruf, und Sie vermeiden den häufigsten Grund, warum Leute denken, der Schalter habe „nicht funktioniert“.
Schritt-für-Schritt-Screenshots direkt von der Quelle finden Sie in den Apple-eigenen Anweisungen Offizielles iPhone-Benutzerhandbuch decken sowohl GSM- als auch CDMA-Varianten ab.
Häufig gestellte Fragen
Geschrieben von Arischer Khan · 7. August 2026
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