letsdial ist eine Cloud-Telefon- und KI-Contact-Center-Plattform, die wachsenden Unternehmen einen Login für Anrufe, Chat, SMS, Video und einen KI-Empfangsmitarbeiter bietet. Anstatt ein Telefonsystem, einen Helpdesk und einen separaten KI-Anbieter zusammenzuführen, führen Teams jedes Kundengespräch über ein einziges Konto, das an das bereits verwendete CRM angeschlossen ist.
Die Plattform bedient Einzelunternehmer über Kontaktzentren mit mehreren Agenten, mit lokalen und gebührenfreien Nummern in über 100 Ländern, Anrufqualität auf Carrier-Niveau und einer KI-Rezeptionistin, die außerhalb der Geschäftszeiten antwortet, qualifiziert und Termine bucht. Neue Konten sind in wenigen Minuten online, ohne dass Hardware und kein langfristiger Vertrag erforderlich sind.