letsdial ist eine Cloud-Telefon- und KI-Contact-Center-Plattform, die wachsenden Unternehmen einen Login für Anrufe, Chat, SMS, Video und einen KI-Empfangsmitarbeiter bietet. Anstatt ein Telefonsystem, einen Helpdesk und einen separaten KI-Anbieter zusammenzuführen, führen Teams jedes Kundengespräch über ein einziges Konto, das an das bereits verwendete CRM angeschlossen ist.
Die Plattform bedient Solo-Eigentümer-Betreiber über Kontaktzentren mit mehreren Agenten, mit lokalen und gebührenfreien Nummern in über 100 Ländern, Anrufqualität auf Carrier-Niveau und einer KI-Rezeptionistin, die außerhalb der Geschäftszeiten antwortet, qualifiziert und Termine bucht. Neue Konten sind in wenigen Minuten online, ohne dass Hardware und kein langfristiger Vertrag erforderlich sind.