Cách để Theo dõi số điện thoại liên tục gọi cho bạn

Giới thiệu

Con số lạ đó đã gọi tới ba lần trong tuần này, không để lại thư thoại, không có tin nhắn giải thích đó là ai. Đó thường là thời điểm ai đó bắt đầu cố gắng truy tìm số điện thoại đó và bản năng chỉ gọi lại và hỏi thường là bước đi sai lầm đầu tiên, vì nó xác nhận rằng số của chính bạn đang hoạt động đối với bất kỳ ai ở đầu bên kia, dù là kẻ lừa đảo hay không. Một vài phút dò tìm trước sẽ trả lời hầu hết câu hỏi mà không cần phải trả lời.

Hướng dẫn này hướng dẫn các cách an toàn hơn để theo dõi một số chưa biết, bắt đầu từ những gì các chữ số tiết lộ, chuyển qua các công cụ tra cứu miễn phí và cơ sở dữ liệu danh tiếng, đồng thời đề cập đến những việc cần làm khi một số hóa ra là giả mạo hoặc các cuộc gọi trở thành hành vi quấy rối thực sự.

"Theo dõi một số" thực sự bao gồm những gì

Không phải mọi cuộc gọi không xác định đều đảm bảo có phản hồi giống nhau, vì vậy, điều này giúp phân biệt tình huống trước khi chọn phương pháp. Một cuộc gọi lạ thường chỉ là sự tò mò. Một số gọi liên tục mà không có tin nhắn cần được theo dõi nhanh trước khi quyết định có chặn số đó hay không. Một số điện thoại đe dọa hoặc gọi điện một cách ám ảnh là một danh mục hoàn toàn khác, một danh mục trong đó việc xác định người gọi ít quan trọng hơn việc ghi lại và báo cáo những gì đang xảy ra khi nó tiếp tục.

Bắt đầu với chính số đó

Trước khi sử dụng bất kỳ công cụ nào, bản thân các chữ số đều mang thông tin. Mã vùng và tiền tố, tổng cộng sáu chữ số đầu tiên, thường cho biết khu vực và nhà cung cấp dịch vụ mà một số ban đầu được cấp, mặc dù khả năng di chuyển của số có nghĩa là ai đó có thể mang số đó đi khắp đất nước sau khi di chuyển. Một số có định dạng giống như đường dây miễn phí (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) loại trừ hoàn toàn người gọi cá nhân và thay vào đó hướng tới một doanh nghiệp, đường dây khảo sát hoặc người gọi tự động.

Một lưu ý cần biết trước: ID người gọi hiển thị số địa phương trông quen thuộc không đảm bảo rằng đó thực sự là người đang gọi. Tính năng giả mạo cho phép người gọi hiển thị bất kỳ số nào họ chọn, bao gồm cả những số trông giống như của hàng xóm hoặc thậm chí là liên hệ của chính bạn, đặc biệt là để khiến một cuộc gọi lạ hoặc lừa đảo trông đủ đáng tin cậy để trả lời.

Lừa đảo hàng xóm và Lừa đảo một vòng

Hai hình thức lừa đảo cụ thể giải thích hầu hết các cuộc gọi địa phương không quen thuộc nhưng kỳ lạ mà mọi người theo dõi. Hành vi đầu tiên mà FCC đã đưa ra cảnh báo chính thức được gọi là giả mạo hàng xóm hoặc giả mạo NPA-NXX theo thuật ngữ trong ngành: kẻ lừa đảo cố tình chọn một số có chung mã vùng (NPA) và tiền tố (NXX) chính xác của bạn để cuộc gọi có vẻ như đến từ ai đó cách đó vài dãy nhà, ngay cả khi cuộc gọi thực tế hoàn toàn bắt nguồn từ một quốc gia khác. Đó là một thủ thuật đáng tin cậy, không hơn thế, được thiết kế đặc biệt để nâng cao khả năng bạn sẽ trả lời.

Thứ hai là trò lừa đảo một chiếc nhẫn hay còn gọi là Wangiri, được đặt tên theo tiếng Nhật có nghĩa là “một chiếc nhẫn và cắt”. Cuộc gọi sẽ ngắt kết nối sau một hồi chuông, để lại một cuộc gọi nhỡ từ một số lạ, thường là số quốc tế, được thiết kế để thu hút cuộc gọi lại. Việc trả lại cuộc gọi đó sẽ kết nối với một đường dây cước cao cấp tính phí theo phút, đôi khi được phân chia giữa kẻ lừa đảo và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào đang lưu trữ số cao cấp. Cách bảo vệ hiệu quả nhất chống lại cả hai kiểu này là như nhau: đừng bao giờ gọi lại một số mà bạn không nhận ra, thay vào đó hãy theo dõi số đó thông qua tìm kiếm hoặc cơ sở dữ liệu danh tiếng.

Những cách miễn phí và nhanh chóng để theo dõi một số

Một số phương pháp miễn phí sẽ xóa hầu hết các số chưa biết mà không cần cài đặt bất cứ thứ gì. Tìm kiếm con số chính xác trong dấu ngoặc kép trong công cụ tìm kiếm thường xuất hiện các diễn đàn khiếu nại, danh sách doanh nghiệp hoặc các bài đăng được phân loại cũ nơi chuỗi chữ số tương tự đã xuất hiện trước đó. Các trang web báo cáo cuộc gọi tự động và danh tiếng chuyên dụng cho phép người dùng gắn cờ các số là tiếp thị qua điện thoại, lừa đảo hoặc spam, do đó, một số có hàng chục báo cáo khiếu nại trùng khớp là một tín hiệu mạnh mẽ ngay cả khi không có tên kèm theo. Ứng dụng ID người gọi thêm một lớp có nguồn lực từ cộng đồng lên trên đó, cho thấy cách một số thường được lưu trong danh sách liên hệ của những người dùng khác.

Các tính năng tích hợp sẵn của điện thoại cũng tự động xử lý một số vấn đề này. Tính năng Im lặng của Người gọi không xác định của iPhone chuyển thẳng mọi thứ chưa có trong danh bạ của bạn tới thư thoại thay vì đổ chuông và Màn hình cuộc gọi của Google trên điện thoại Pixel có câu trả lời trợ lý trước và hiển thị bản ghi trực tiếp những gì người gọi nói trước khi bạn quyết định có nhấc máy hay không. Không xác định được ai đang gọi theo cách mà tính năng theo dõi chuyên dụng thực hiện, nhưng cả hai đều cắt giảm số lượng cuộc gọi không xác định cần theo dõi ngay từ đầu.

Kiểm tra chéo số lượng trên phương tiện truyền thông xã hội

Nếu dấu vết cho thấy tên thay vì chỉ là nhãn thư rác, kiểm tra xem số đó có liên kết với tài khoản mạng xã hội đang hoạt động hay không là bước hợp lý tiếp theo để xác nhận danh tính là có thật thay vì kẻ lừa đảo sử dụng tên bị đánh cắp hoặc bịa đặt. Một tài khoản đã hoạt động trong nhiều năm với lịch sử nhất quán là một tín hiệu rất khác so với việc không có kết quả nào cả.

Khi Đường nhỏ dẫn đến Đường đã đăng ký

Các số theo dõi ngược lại dòng thực, không giả mạo đôi khi được xử lý thông qua cùng các kênh được sử dụng cho tìm kiếm số điện thoại tổng quát hơn, thư mục, trang web tìm kiếm người và danh sách doanh nghiệp công khai. Sự khác biệt quan trọng ở đây là liệu số đó có được tìm thấy hay không: một ngành kinh doanh xuất bản số riêng của nó muốn được truy tìm, trong khi một ô cá nhân xuất hiện bất ngờ trong cùng một tìm kiếm là dấu hiệu cho thấy số đó chưa bị xóa khỏi hồ sơ công khai cũ.

Loại đường cũng đáng được kiểm tra vì nó thay đổi những gì một dấu vết có thể xác nhận một cách thực tế. Số điện thoại cố định hoặc di động trả sau được liên kết với tài khoản nhà cung cấp dịch vụ lâu dài có xu hướng chuyển sang tên một cách đáng tin cậy vì mối quan hệ thanh toán đó đã tồn tại trong nhiều năm. Một số điện thoại di động trả trước hoặc một đường dây VoIP được mua riêng cho một chiến dịch lừa đảo thường không có lịch sử nào có thể so sánh được đằng sau nó, đó là lý do tại sao dấu vết trên những số đó thường đi vào ngõ cụt ở "nhà cung cấp VoIP, không có thông tin bổ sung" thay vì tên.

Báo cáo thư rác và cuộc gọi tự động

Xác định một số không phải lúc nào cũng là mục tiêu, đôi khi việc ngăn chặn nó còn quan trọng hơn việc biết ai đứng đằng sau nó. Chuyển tiếp văn bản spam tới 7726 (SPAM) sẽ báo cáo trực tiếp cho hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ và Hướng dẫn của FCC về cách ngăn chặn các cuộc gọi tự động và tin nhắn không mong muốn bao gồm cách gửi khiếu nại chính thức, những quy định nào của cơ quan về cuộc gọi tự động và giả mạo thực sự nghiêm cấm cũng như những tính năng chặn cuộc gọi nào được tích hợp trong iPhone và Android theo mặc định.

Khi điều đó không chỉ gây phiền toái: Báo cáo của cảnh sát và dấu vết của người vận chuyển

Các cuộc gọi đe dọa hoặc quấy rối lặp đi lặp lại yêu cầu một quy trình khác thay vì theo dõi thư rác. Việc nộp báo cáo cho cảnh sát trước tiên sẽ nhận được số sự cố mà hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều yêu cầu trước khi họ mở dấu vết thông qua cái thường được gọi là Văn phòng cuộc gọi phiền toái. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ cũng hỗ trợ mã theo dõi cuộc gọi, thường là *57, được quay số ngay sau khi cuộc gọi quấy rối kết thúc, mã này sẽ ghi lại số ngay cả khi số đó bị chặn hoặc ẩn khỏi ID người gọi và chuyển tiếp nhật ký đó đến cơ quan thực thi pháp luật thay vì quay lại người đã quay số.

Một sự làm rõ hữu ích ở đây là ai thực sự nắm giữ khả năng truy tìm ở giai đoạn này: bản thân sở cảnh sát không phải là sở cảnh sát, vì sở này không có quyền truy cập trực tiếp vào hồ sơ cuộc gọi của nhà mạng. Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện theo dõi và giao kết quả cho cơ quan thực thi pháp luật, đó chính xác là lý do tại sao số sự cố lại quan trọng đến vậy, chính thông tin xác thực khiến nhà cung cấp dịch vụ hành động thay vì coi yêu cầu như một yêu cầu thông thường của khách hàng. Việc giữ một nhật ký đơn giản, ngày, giờ, thời lượng cuộc gọi và bất cứ điều gì người gọi nói sẽ giúp báo cáo của cảnh sát cuối cùng có nhiều điều để làm việc hơn là một mô tả mơ hồ về "các cuộc gọi lặp lại".

Phần kết luận

Việc theo dõi một số chưa biết thường bắt đầu từ việc nhỏ: đọc ý nghĩa của các chữ số đó, thực hiện tìm kiếm nhanh, kiểm tra cơ sở dữ liệu danh tiếng và xem liệu dấu vết có kết nối với tên thật hay sự hiện diện trên mạng xã hội hay không. Hầu hết các con số đều giải quyết ở giai đoạn đó. Những người không làm như vậy, giả mạo số điện thoại hoặc các cuộc gọi leo thang thành hành vi quấy rối, cần một đường dẫn hoàn toàn khác, một đường dẫn chạy qua Phòng cuộc gọi gây khó chịu của nhà cung cấp dịch vụ và báo cáo của cảnh sát thay vì một công cụ tra cứu khác.

Đối với một doanh nghiệp chặn cuộc gọi từ những số mà khách hàng không nhận ra, bản sửa lỗi sẽ diễn ra theo hướng khác: số Letsdial có ID người gọi đã được xác minh và phân tích cuộc gọi có nghĩa là bản thân doanh nghiệp không bao giờ trở thành số không xác định mà người khác đang cố gắng theo dõi và mọi cuộc gọi đến đều được ghi lại với đủ chi tiết để lịch sử cuộc gọi của khách hàng cũng không bao giờ là bí ẩn đối với bạn. Hãy thiết lập số Letsdial ngay hôm nay và đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn được mọi người nhận ra khi gọi.

Câu hỏi thường gặp

Việc quay số *57 thực sự có tác dụng gì?

Đó là mã theo dõi cuộc gọi được nhiều nhà mạng ở Hoa Kỳ hỗ trợ, ghi lại số cuộc gọi đến cuối cùng, ngay cả khi nó bị ẩn khỏi ID người gọi và chuyển tiếp nhật ký đó đến cơ quan thực thi pháp luật thay vì hiển thị trực tiếp cho bạn.

Câu hỏi thường gặp