коженканал.Одинкоманда.Одинплатформа.
Голосовий зв’язок, чат, SMS і соціальні мережі, маршрутизовані одним механізмом, оцінені одним звітом, виставлені рахунки один рахунок-фактура. Ні зшитого стека, ні завдань синхронізації.
14-денна безкоштовна пробна версія · Без кредитної картки · Включено кожен модуль
З моєї картки двічі стягували плату за те саме замовлення.
Я бачу обидва заряди, зараз повертаю один.
Чи можу я перейти на річну оплату в середині циклу?
Безумовно, сьогодні я розрахую різницю.
Відстеження каже, що доставлено, нічого не прийшло.
Відкривши трасування, я оновлю вас через годину.
@letsdialhq вирішив мою проблему менш ніж за 3 хвилини!
Ми завжди тут, дякуємо, що поділилися цим.
Один продукт. Кожен модуль включений.
Ніщо не розблоковується окремим рахунком-фактурою.Багатоканальний ACD
Голосові дзвінки, веб-чат, SMS, WhatsApp і DM у соціальних мережах використовують один механізм маршрутизації та один звіт.
Вихідний номеронабирач
Прогнозний, потужний, попередній і прогресивний режими на одному полотні. Вбудована чистка DNC, без додатків.
Помічник агента ШІ
Видає правильну відповідь із вашої бази знань і підштовхує агента під час розмови, клієнт нічого не чує.
Інструменти супервізора
Контролюйте, шепотіть, вривайтеся та переймайте з того самого вікна браузера, яке використовує агент.
Управління робочою силою
Розклади, прогнози та дотримання в реальному часі, які спільно використовують той самий рівень даних, що й черга.
Аналітика взаємодії
Автоматична перевірка якості для кожної розмови. Кластери тем з’являються в щотижневих електронних листах, перш ніж вони з’являться в квитках.
Правило, створене в одному модулі, видно в усіх.
Кожен модуль, черги, номеронабирач, WFM, коучинг, аналітика, спільно використовують одне полотно перетягування та один рівень даних. Картка показників у QA автоматично з’являється на інформаційній панелі керівника.
Немає експорту CSV. Немає завдань синхронізації. Жодної "системи Б".
Раніше
П'ять рахунків-фактур · П'ять входів
Після
letsdial
Один рахунок · Один вхід
Будь-які контактні підлоги.
Той самий обліковий запис, той самий логін, різні рівні розблоковують модулі в міру зростання рівня.
Немає несподіваних припинень. Жодної закритої дорожньої карти.
Громадська дорожня карта
Квартальні цілі випуску оприлюднені публічно, без закритих обіцянок.
Підключення до бета-версії
Виберіть функції, доступні на ранній стадії для клієнтів, які хочуть їх змінити.
Голосування консультативної ради
Основні пріоритети для наступного випуску, обрані клієнтами, а не лише продукт.
Немає несподіваних припинень
Про критичні зміни попереджають за 12 місяців. Ніщо не зникає без шляху.
Питання ми чуємо по першому дзвінку
Зберіть весь поверх під одним дахом.
Один продукт. Голос, чат, SMS, електронна пошта. ШІ на кожному плані.
14-денна безкоштовна пробна версія · Без кредитної картки · Живіть за лічені хвилини
Пов’язані на letsdial.
- Продукт
Омніканальний контакт-центр
Голос, чат, SMS, електронна пошта. Одна черга. Навчається ШІ.
- Продукт
AI Agent Assist (продукт)
Навчання в прямому ефірі, пропоновані відповіді, шепіт щодо відповідності.
- Продукт
Асистент керівника AI
Живий монітор, шепіт, баржа, створена для сидіння наглядача.
- Продукт
Аналітика взаємодії
Тематичні кластери, сигнали ризику угоди, інформаційні панелі керівника.