ШІ аналіз настроїв
Кожна розмова, забив за тон.
ШІ відчуває кожну взаємодію, дзвінки, чати, SMS, електронну пошту. Кожен отримує оцінку живого тону, сповіщення про порогове значення та тег для пошуку, прикріплений до запису.
Підключення до живої стрічки⬦
Що ви можете з ним зробити
Наглядачі можуть підключитися до того, як виклик буде втрачено.
Перегляньте найважливіше, а не випадкову вибірку.
Доведіть зв’язок між тоном і результатом у ваших власних даних.
Не анотація, а кліп, з міткою часу до секунди.
Де відображається рахунок
Оцінка слідує за взаємодією, вона живе не лише в окремій вкладці аналітики. Де б ви не працювали, тоновий сигнал уже є.
Оновлення мов і моделей
На момент запуску підтримуються 32 мови, нюанси налаштовуються окремо для кожної. Сарказм американською англійською не є сарказмом бразильською португальською.
Моделі оновлюються щотижня на сервері без жодної роботи з боку клієнта. Показники точності надсилаються в журнал змін щомісяця.
Питання ми чуємо по першому дзвінку
Так, моделі настроїв охоплюють 32 мови з калібруванням залежно від регіону. Нюанс налаштовано для кожної мови, а не перекладено з англійських моделей.
Дізнайтеся далі на letsdial
Кожен дзвінок оцінюється за тональним сигналом.
Пошепочіть із керівником, перш ніж клієнт піде на ескалацію.
14-денна безкоштовна пробна версія · Без кредитної картки · Живіть за лічені хвилини