Як відстежити номер телефону, з якого вам телефонують

вступ

Цей самий незнайомий номер дзвонив тричі цього тижня, голосової пошти не залишилося, жодного повідомлення не пояснювало, хто це. Зазвичай це момент, коли хтось починає намагатися його відстежити, і інстинкт просто передзвонити та запитати часто є неправильним першим кроком, оскільки це підтверджує, що ваш власний номер активний для того, хто перебуває на іншому кінці, незалежно від того, шахрай чи ні. Кілька хвилин попереднього відстеження дає відповідь на більшість запитань, навіть не підхоплюючи.

У цьому посібнику розповідається про безпечніші способи відстеження невідомого номера, починаючи з того, що виявляють самі цифри, переходячи до безкоштовних інструментів пошуку та баз даних репутації та розповідаючи про те, що робити, якщо номер виявляється підробленим або дзвінки перетворюються на справжні переслідування.

Що насправді охоплює "відстеження номера".

Не кожен невідомий виклик гарантує однакову відповідь, тому це допомагає розділити ситуацію перед вибором методу. Окремий незнайомий дзвінок зазвичай викликає просто цікавість. Номер, який дзвонить неодноразово без повідомлення, варто швидко відстежити, перш ніж вирішити, чи блокувати його. Номер, який погрожує чи нав’язливо дзвонить, – це зовсім інша категорія, де ідентифікація абонента має менше значення, ніж документування та повідомлення про те, що відбувається, коли це триває.

Почніть із самого числа

Перш ніж дотягнутися до будь-якого інструменту, самі цифри несуть інформацію. Код регіону та префікс, перші шість цифр, як правило, вказують на регіон і оператора, якому спочатку було видано номер, навіть якщо перенесення номера означає, що хтось може носити цей номер по всій країні після переїзду. Номер, відформатований як безкоштовна лінія (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888), повністю виключає особистих абонентів і натомість спрямовує на ділову лінію, лінію опитування або автоматизований абонент.

Одне застереження, про яке варто знати заздалегідь: ідентифікатор абонента, який показує знайомий місцевий номер, не гарантує, що дзвонить справді. Спуфінг дозволяє абоненту відображати будь-який номер, який він вибере, включно з тими, які виглядають як номери сусідів або навіть ваших власних контактів, спеціально для того, щоб незнайомий або шахрайський виклик виглядав достатньо надійним, щоб відповісти.

Обман сусідів і шахрайство за допомогою одного дзвінка

Дві конкретні схеми шахрайства пояснюють більшість незнайомих, але дивних місцевих дзвінків, які люди відстежують. Перший, про який FCC офіційно попередила, називається сусідським спуфінгом, або NPA-NXX спуфінгом у галузевих термінах: шахрай навмисно вибирає номер із вашим точним кодом міста (NPA) і префіксом (NXX), щоб дзвінок виглядав так, ніби він надходить від когось за кілька кварталів, навіть якщо фактичний дзвінок походить зовсім з іншої країни. Це трюк довіри, не більше того, створений спеціально, щоб підвищити ймовірність того, що ви відповісте.

Другий — це шахрайство з одним кільцем або Вангірі, назва якого з японської мови означає «одне кільце та розріз». Дзвінок роз’єднується після одного дзвінка, залишаючи пропущений дзвінок із незнайомого, часто міжнародного номера, призначеного для зворотного виклику. Відповідь на цей дзвінок з’єднується з платною лінією, яка нараховує щохвилинну плату, іноді розподілену між шахраєм і будь-яким оператором, який надає платний номер. Єдиний найефективніший захист від обох шаблонів однаковий: ніколи не передзвонюйте на номер, який ви не впізнаєте, натомість відстежте його за допомогою пошуку чи бази даних репутації.

Безкоштовні та швидкі способи відстеження номера

Кілька безкоштовних методів очищають більшість невідомих номерів, не встановлюючи нічого. Пошук точної цифри в лапках у пошуковій системі часто відкриває форуми скарг, списки компаній або старі оголошення, де той самий рядок цифр уже з’являвся раніше. Спеціалізовані сайти репутації та автоматичних звітів про виклики дозволяють користувачам позначати номери як телемаркетинг, шахрайство чи спам, тому номер із десятками відповідних звітів про скарги є сильним сигналом навіть без доданого імені. Додатки для ідентифікації абонента додають краудсорсинговий рівень поверх цього, показуючи, як номер зазвичай зберігається в списках контактів інших користувачів.

Вбудовані функції телефону тепер також обробляють деякі з них автоматично. Функція iPhone Silence Unknown Callers спрямовує все, що ще не є у ваших контактах, просто на голосову пошту замість дзвінка, а Call Screen від Google на телефонах Pixel має помічника, який спочатку відповідає та показує пряму транскрипцію сказаного абонентом, перш ніж ви вирішите, чи відповідати. Жоден не визначає, хто телефонує, як це робить спеціальна трасування, але обидва скорочують кількість невідомих викликів, які потребують трасування в першу чергу.

Перехресна перевірка номера в соціальних мережах

Якщо під час відстеження знайдеться ім’я, а не просто мітка спаму, перевірити, чи цей номер пов’язаний з активним обліковим записом у соціальних мережах є розумним наступним кроком для підтвердження справжньої особи, а не шахрая, який використовує вкрадене чи сфабриковане ім’я. Обліковий запис, який був активним роками з постійною історією, є сигналом, що зовсім відрізняється від відсутності результату взагалі.

Коли стежка веде до зареєстрованої лінії

Числа, які відстежують реальну, не підроблену лінію, іноді розпізнаються через ті самі канали, що використовуються для більш загальний пошук номера телефону, каталоги, сайти пошуку людей і публічні списки підприємств. Тут важлива різниця в тому, чи номер коли-небудь мав бути знайдений: бізнес-напрямок, який публікує власний номер, хоче бути відстеженим, тоді як особиста клітинка, яка несподівано з’являється в тому самому пошуку, є ознакою того, що номер просто не видалено зі старих загальнодоступних записів.

Варто також перевірити тип лінії, оскільки він змінює те, що може реалістично підтвердити траса. Стаціонарний номер або номер мобільного телефону з післяплатою, пов’язаний із тривалим обліковим записом оператора, як правило, надійно визначає ім’я, оскільки такі платіжні відносини існують роками. Передплачений номер мобільного телефону або лінія VoIP, придбана спеціально для шахрайської кампанії, часто взагалі не має аналогічної історії, тому відстеження цих номерів часто заходить у глухий кут на «провайдері VoIP, без додаткової інформації», а не на імені.

Повідомлення про спам і автоматичні виклики

Ідентифікувати номер не завжди є метою, іноді зупинити його важливіше, ніж знати, хто за ним стоїть. Пересилання спам-тексту на номер 7726 (SPAM) повідомляє про нього безпосередньо більшості операторів, а також Керівництво Федеральної комісії з зв’язку щодо припинення небажаних автоматичних викликів і текстових повідомлень розповідається про те, як подати офіційну скаргу, що фактично забороняють правила агентства щодо автоматичних викликів і спуфінгу та які функції блокування викликів вбудовані в iPhone і Android за замовчуванням.

Коли це більше, ніж незручність: поліцейські звіти та розшук перевізника

Повторні дзвінки з погрозами або образливими викликами вимагають іншої процедури, ніж відстеження спаму. Коли ви подаєте заяву в поліцію, спочатку отримуєте номер інциденту, який вимагають більшість перевізників, перш ніж вони відкриють розслідування через те, що часто називають бюро роздратування. Багато операторів також підтримують код відстеження виклику, зазвичай *57, який набирається відразу після завершення виклику, який викликає виклик, який реєструє номер, навіть якщо він був заблокований або прихований від ідентифікатора абонента, і пересилає цей журнал до правоохоронних органів, а не назад до особи, яка його набрала.

Тут корисне уточнення щодо того, хто насправді має можливість відстеження на цьому етапі: це не сам відділ поліції, оскільки відділ не має прямого доступу до записів дзвінків оператора. Перевізник проводить відстеження та передає результат правоохоронним органам, саме тому номер інциденту так важливий, саме облікові дані змушують перевізника діяти взагалі, а не розглядати запит як звичайний запит клієнта. Ведення простого журналу, дати, часу, тривалості дзвінка та всього, що сказав абонент, дає змогу працювати з можливим поліцейським звітом набагато більше, ніж нечіткий опис «повторних дзвінків».

Висновок

Відстеження невідомого номера зазвичай починається з малого: прочитайте, що підказують самі цифри, запустіть швидкий пошук, перевірте базу даних репутації та подивіться, чи пов’язаний слід зі справжнім іменем чи присутністю в соціальних мережах. Більшість чисел вирішується на цьому етапі. Для тих, хто цього не робить, підроблених номерів або дзвінків, які переростають у переслідування, потрібен зовсім інший трек, який проходить через Бюро роздратованих дзвінків оператора та поліцейський звіт, а не інший інструмент пошуку.

Для компанії, яка здійснює дзвінки з номерів, які клієнти не розпізнають, виправлення працює в іншому напрямку: номер Letsdial із підтвердженим ідентифікатором абонента та аналітикою викликів означає, що сама компанія ніколи не стає неідентифікованим номером, який хтось намагається відстежити, і кожен вхідний дзвінок реєструється з достатньою кількістю деталей, щоб історія викликів клієнта також ніколи не залишалася таємницею для вас. Налаштуйте номер Letsdial сьогодні та подбайте про те, щоб ваш бізнес завжди був тим, хто дзвонить.

Часті запитання

Що насправді робить набір *57?

Це код відстеження викликів, який підтримується багатьма операторами зв’язку в США, який реєструє номер останнього вхідного дзвінка, навіть якщо його було приховано від ідентифікатора абонента, і пересилає цей журнал до правоохоронних органів, а не показує його вам безпосередньо.

Часті запитання