착신 전환 방법: iPhone, Android 및 통신사 코드

소개

착신 전환은 직장 회선을 휴대폰으로 보내거나 개인 번호를 음성 메일로 보내거나 업무 시간 이후에 전체 회사의 전화를 당직 직원에게 보내는 등 한 번호에서 다른 번호로 들어오는 전화를 자동으로 리디렉션합니다. 정확한 단계는 iPhone, Android 또는 통신사 코드를 직접 사용하는지에 따라 다르며 특히 Verizon은 AT&T 및 T-Mobile과 다르게 처리합니다. 검색 창에 착신 전환 방법을 입력하는 사람은 일반적으로 잘못된 전화에 대한 지침을 먼저 살펴보지 않고 특정 전화 및 이동통신사에 대한 올바른 단계를 원할 뿐입니다.

이 가이드에서는 iPhone 및 Android의 정확한 단계, 전화기의 설정 메뉴에 착신 전환 옵션이 없을 때 작동하는 범용 다이얼 코드, 이동통신사별 차이점, 더 이상 필요하지 않을 때 착신 전환을 다시 끄는 방법을 다룹니다.

착신전환 한눈에 보기

• iPhone: 설정 → 전화 → 착신전환(Verizon에서는 지원되지 않음)
• Android: 전화앱 → 설정 → 착신전환
• Verizon/US 셀룰러 다이얼 코드: 켜려면 *72, 끄려면 *73
• AT&T/T-Mobile 다이얼 코드: *21* + 숫자 + # 켜기, #21# 끄기
• 범용 재설정: ##002#은 전 세계 대부분의 이동통신사에서 모든 전달을 취소합니다.
• 조건부 코드: *61*(응답 없음), *67*(바쁨), *62*(연결할 수 없음)
• 비즈니스 대안: 클라우드 대시보드가 ​​다이얼 코드를 원클릭 라우팅으로 대체합니다.

iPhone에서 전화를 착신전환하는 방법

대부분의 이동통신사에서 iPhone 착신전환은 특수 코드를 누를 필요가 없는 내장 토글입니다.

1. 1설정을 열고 아래로 스크롤하여 전화를 탭하세요.
2. 2착신 전환을 누른 다음 켜십시오.
3. 3통화를 전달할 번호를 입력한 후 뒤로 버튼을 눌러 저장하세요.

Verizon iPhone에 이 옵션이 표시되지 않는 이유

Verizon iPhone은 설정에 착신 전환 토글을 전혀 표시하지 않습니다. Verizon의 네트워크는 Apple이 토글을 구축한 표준 GSM 설정 대신 다이얼 코드를 통한 착신 전환을 처리하기 때문입니다. Verizon 사용자는 존재하지 않는 설정을 찾는 대신 아래에 설명된 통신사 코드 방법을 사용해야 합니다.

Android에서 전화를 착신전환하는 방법

Android의 착신 전환 설정은 모든 주요 제조업체 기기의 전화 앱 내에 있지만 정확한 메뉴 경로는 Samsung, Google Pixel 및 기타 브랜드마다 조금씩 다릅니다.

1. 1전화 앱을 열고 모서리에 있는 점 3개 메뉴를 탭하세요.
2. 2설정을 탭한 다음 전화기에 따라 통화, 추가 서비스 또는 통화 계정을 찾으십시오.
3. 3착신 전환을 탭하고 조건(항상, 통화 중일 때, 응답이 없을 때, 연결이 불가능할 때)을 선택한 후 착신 전화번호를 입력하세요.

해당 메뉴가 특정 Android 휴대전화에 표시되지 않는 경우 Verizon iPhone 백업으로 사용되는 동일한 이동통신사 다이얼 코드가 여기에서도 작동합니다. 왜냐하면 휴대전화 자체 소프트웨어를 통하지 않고 네트워크 수준에서 작동하기 때문입니다.

착신 전환을 위한 통신업체 다이얼 코드

휴대전화의 내장 설정이 착신전환 기능을 제공하지 않거나 특정 이동통신사에서 제대로 작동하지 않는 경우 코드를 다이얼하면 네트워크 수준에서 코드가 직접 활성화되거나 비활성화됩니다.

• Verizon 및 US Cellular — *72를 누른 다음 10자리 숫자를 누르고 통화를 눌러 착신 전환을 켭니다. *73을 눌러 끄세요
• AT&T 및 T-Mobile — 착신 번호인 *21*을 누른 다음 #을 눌러 활성화합니다. 끄려면 #21#을 누르세요
• 범용 GSM 코드 — ##002#로 전화를 걸면 전 세계 대부분의 이동통신사에서 진행 중인 모든 착신 전환이 취소됩니다. 착신 전환이 중단된 경우 재설정하는 데 유용합니다.

모든 단일 상황이 아닌 특정 상황에서만 전화를 재전송하는 조건부 착신 전환은 GSM 이동통신사의 자체 표준 코드 세트를 사용합니다. 즉, 무응답 착신 전환의 경우 *61*, 통화 중 신호 전달의 경우 *67*, 전화에 연결할 수 없는 경우의 경우 *62*입니다. 각 코드 뒤에는 숫자와 #이 붙습니다.

이러한 구별은 *72나 *21*처럼 모든 전화를 무조건 재전송하는 대신 대부분의 시간 동안 정상적으로 전화벨이 울리고 전화에 응답이 없거나 전화가 꺼진 경우에만 다른 번호로 돌아가기를 원하는 사람에게 가장 중요합니다.

착신전환 끄기

착신 전환을 비활성화하는 것을 잊어버리는 것은 누군가가 이유를 알지 못한 채 전화를 놓치는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다. 왜냐하면 모든 것이 자동으로 다른 곳으로 리디렉션될 때 전화기에 부재중 전화 알림이 표시되지 않기 때문입니다.

• iPhone에서 설정, 전화, 착신 전환으로 돌아가서 끄세요.
• Android에서는 기능을 켤 때 사용한 것과 동일한 착신 전환 메뉴로 돌아가서 비활성화하는 옵션을 선택하세요.
• 다이얼 코드로 Verizon 및 US Cellular에서는 *73, AT&T 및 T-Mobile에서는 #21# 또는 대부분의 다른 이동통신사에서는 ##002#을 범용 재설정으로 사용하세요.

A 전용 사업장 번호 전달 규칙은 6개월 후 아무도 기억하지 못하는 다이얼 코드가 아닌 대시보드에 존재하고 규칙을 끄면 특정 통신업체에 대한 올바른 비활성화 순서를 찾는 대신 한 번의 클릭만으로 이러한 모든 범주의 실수를 피할 수 있습니다.

일반적인 착신 전환 실수

피할 수 있는 몇 가지 실수는 사람들이 착신 전환을 하면서 겪게 되는 대부분의 좌절감을 설명하며, 거의 모든 실수는 코드 자체가 실패하기보다는 기능이 활성화되어 있다는 사실을 잊어버리게 됩니다.

신호가 자주 끊기거나 신호가 끊기는 다른 휴대폰과 같이 자주 통화 중이거나 연락할 수 없는 번호로 통화를 착신 전환하면 대부분의 조건부 착신 전환 설정이 자동으로 두 번째 번호로 돌아가지 않기 때문에 발신자를 아무에게도 연결하지 않고 바로 막다른 골목으로 보냅니다. 국제 착신은 또 다른 일반적인 놀라움입니다. 미국 번호를 국제 대상으로 착신 전환하면 착신 회선 자체에 분당 요금이 부과될 수 있습니다. 이 요금은 청구서가 도착할 때까지 표시되지 않습니다. 착신 당사자가 비용을 부담하는 동안 전화를 건 사람은 추가 비용을 지불하지 않기 때문입니다.

순전히 메모리에 의존하여 어떤 전달 규칙이 활성화되어 있는지 추적하면, 특히 여러 조건부 코드가 서로 겹쳐져 있는 경우 통화가 실제로 어디로 가는지 정확히 추적하기가 쉽습니다. 그리고 전화기에 새 SIM이 설치되거나 번호가 다른 통신사로 이전된 후에도 남아 있는 규칙은 누군가가 차이를 알아차리기 전에 몇 주 동안 자동으로 이전 목적지로 통화를 계속 리디렉션할 수 있습니다.

유선전화 및 사무실 전화로 착신전환

기존의 유선 전화와 사무실 탁상 전화는 휴대 전화와 약간 다르게 착신 전환을 처리하지만 기본 다이얼 코드는 거의 동일한 경우가 많습니다.

대부분의 주거용 유선 전화 서비스 제공업체는 Verizon 및 US Cellular 모바일 회선에서 사용되는 것과 동일한 *72/*73 활성화 및 비활성화 코드를 지원합니다. 둘 다 동일한 표준 전화 회사 기능을 추적하기 때문입니다. 사무실 전화 시스템은 완전히 다른 계층을 추가합니다. PBX 또는 호스팅 전화 시스템을 운영하는 기업은 일반적으로 각 개별 핸드셋의 다이얼 코드가 아닌 관리 포털을 통해 착신 전환을 관리하므로 사무실 관리자가 각 사무실 전화를 별도로 구성하는 대신 전체 부서의 통화를 한 번에 리디렉션할 수 있습니다. 이러한 중앙 집중식 제어는 단일 회선용으로 구축된 기본 전달 설정과 실제로 팀 전체에 통화를 라우팅하도록 설계된 시스템 간의 가장 명확한 차이점 중 하나입니다.

이러한 차이는 사무실 이전이나 인력 변경 중에 가장 분명하게 나타납니다. 임시 번호로 전달하기 위해 한 번에 하나씩 12개의 사무실 전화기를 업데이트하는 것은 전체 부서에 동시에 적용되는 관리 대시보드에서 단일 라우팅 규칙을 변경하는 것보다 훨씬 더 오래 걸립니다.

착신 전환과 클라우드 전화 시스템의 라우팅 비교

이동통신사 기반 착신전환은 간단한 일회성 리디렉션에 적합하지만 실제적인 한계가 있습니다. 대부분의 이동통신사는 단일 번호로의 착신전환만 지원하고 예약 기능을 제공하지 않으며 전달된 통화에 발생한 내용에 대한 기록을 제공하지 않습니다.

클라우드 전화 플랫폼은 번호 자체에 직접 라우팅을 구축하여 한 번에 여러 직원에게 전화를 걸거나, 일정을 따르거나, 자동으로 음성 메일이나 AI 접수원에게 돌아갈 수 있도록 합니다. 이 가이드에서 다루는 설정은 다음과 같습니다. 성장하는 팀을 위한 착신 전환.

이 다이얼 코드의 출처

이러한 다이얼 코드 뒤에 있는 공식 사양은 다음 문서에 문서화되어 있습니다. 착신 전환에 관한 Wikipedia 페이지이는 거의 모든 미국 통신업체 코드의 기반이 되는 GSM 보충 서비스 표준을 포괄합니다.

결론

전화 착신 전환은 iPhone 및 Android에서 전화기에 내장된 설정을 사용할 수 있는 경우 몇 번만 탭하고, 그렇지 않은 경우 짧은 다이얼 코드만 누르면 됩니다. 특히 설정 토글 대신 *72가 필요한 Verizon iPhone 사용자의 경우 더욱 그렇습니다. 개인 번호를 직장 전화로 전달하거나 부재중 전화에 대한 조건부 전달을 설정하는 등 올바른 방법은 사용 중인 전화 및 이동통신사 조합에 따라 결정됩니다. 통화를 전달하는 방법을 묻는 사람은 이제 모든 주요 경로에 대한 단계와 더 이상 필요하지 않을 때 다시 끄는 방법을 알고 있습니다.

전체 팀에 전화를 걸거나 시간대별로 통화를 라우팅하는 등 하나 이상의 전달 번호가 필요한 기업에서는 이동통신사 기반 전달이 빠르게 성장하고 있습니다. 클라우드 기반 전화 서비스 제공업체는 통화 라우팅, AI 안내원, 모든 회선에 대한 전체 통화 분석을 통해 처음부터 유연성을 구축합니다. 지금 Letsdial 번호를 설정하고 전화가 실제로 어디로 가는지 관리하기 위해 다이얼 코드에 의존하지 마세요.

자주 묻는 질문