Il tuo centralino telefonico. La tua reception. Sulla stessa piattaforma.
Il PBX gestisce la rubrica, gli interni e il routing. L'addetto alla reception AI di letdial gestisce ogni squillo prima che raggiunga il tuo team, in parallelo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza musica d'attesa. Un account esegue entrambi.
Raccoglie · qualifica · percorsi
Saldi
Interno 101
Supporto
Interno 102
InstradamentoFatturazione
Interno 103
Un dial plan · attivo in pochi secondi
Logica di routing che chiunque nel team può modificare.
Nessun biglietto. Nessun amministratore PBX. Nessuna finestra per il cambio del venerdì sera.
Dial plan con trascinamento della selezione
Directory, dial plan e gruppi di ricerca su un'area visiva. Trascina un nodo, fai clic su Salva, è attivo, non è richiesto alcun amministratore PBX.
Code basate sulle competenze
Percorso per abilità, livello o lingua. Trasborda all'addetto alla reception dell'IA dopo l'orario di lavoro, quindi nessuna chiamata arriva mai nel limbo della segreteria telefonica.
Chiamate e cercapersone interni
Chiamate da interno a interno, interfono, cercapersone e parcheggio chiamate, come un PBX locale, senza hardware.
Directory multisito
Quattro uffici si comportano come uno solo. Componi qualsiasi interno ovunque. Una directory, un dial plan, una fattura.
L'addetto alla reception AI gestisce ogni squillo. In parallelo. Tutto il giorno.
Qualifica i chiamanti secondo il tuo copione, prenota gli appuntamenti, effettua i trasferimenti a caldo quando necessario e scrive la nota CRM prima dello squillo successivo, senza che nessuno del tuo team alzi il telefono.
- Gestisce l'inbound in qualsiasi lingua
- Prenota gli appuntamenti rispetto al tuo calendario reale
- Trasferimenti a caldo con una nota informativa completa
- Registra automaticamente ogni interazione sul tuo CRM
Nessun biglietto. Nessun amministratore. Le modifiche diventano effettive in pochi secondi.
- Invia un'e-mail all'amministratore del PBX
- Aspetta fino a una settimana
- Prova venerdì sera
- Torna indietro lunedì mattina
Tempo tipico per cambiare un percorso: 5, 7 giorni lavorativi
- Apri l'area di disegno in qualsiasi browser
- Trascina un nodo, modifica una regola
- Premi Salva, sarà live in pochi secondi
Tempo tipico per cambiare un percorso: meno di 10 secondi
Nessun fine settimana di transizione. Nessuna finestra con i telefoni abbassati.
I team di solito eseguono il vecchio sistema insieme a LetsDial per una settimana. Quando c'è fiducia, porta il numero.
- 1
Corri in parallelo
Instradamento puntuale su entrambe le linee. Il vecchio sistema rimane attivo insieme a un numero di chiamata temporaneo per una settimana.
- 2
Porta il numero principale
L'addetto alla reception AI è già addestrato sulla tua sceneggiatura. Porta la linea principale ogni volta che c'è fiducia.
- 3
Dal vivo, senza fine settimana di transizione
Nessuna finestra con i telefoni abbassati. Nessuno straordinario IT. Nessun rollback del lunedì mattina.
Cosa succede quando Internet sfarfalla.
Nessun cliente sente l'aria morta. Nessun rappresentante sente un riavvio. Il failover è automatico.
Le chiamate vengono instradate normalmente ai telefoni fissi e ai softphone tramite il PBX cloud.
Rilevato in meno di 10 secondi. Le app mobili e l'addetto alla reception AI subentrano automaticamente.
I numeri di inoltro preimpostati gestiscono le chiamate fino al ripristino della connessione.
SLA con tempo di attività del 99,999%. , supportato da infrastrutture georidondanti in tre regioni.
Domande che sentiamo alla prima chiamata
Gestisce la registrazione in entrata, di qualificazione, di prenotazione e CRM. Il PBX gestisce tutto il resto, interni, trasferimenti, gruppi di ricerca, cercapersone. Lavorano insieme per lo stesso account; l'addetto alla reception AI è una destinazione nel tuo dial plan.
Se il collegamento dell'ufficio si interrompe, le chiamate vengono reindirizzate alle app mobili in meno di dieci secondi. Se l'intero sito è offline, i numeri di inoltro preimpostati prendono il sopravvento fino al ripristino del collegamento. Nessun cliente sente l'aria morta.
La maggior parte delle squadre è attiva entro una settimana. Esegui letdial in parallelo con il PBX esistente, trasferisci il numero principale quando c'è fiducia e dismetti il vecchio hardware secondo il tuo programma.
Guarda l'editor del dial plan e l'addetto alla reception AI dal vivo nella stessa demo.
15 minuti. Condividiamo lo schermo, impostiamo una regola in tempo reale e ti mostriamo cosa dice alla prima chiamata.
Prova gratuita di 14 giorni · Nessuna carta di credito · Vivi in pochi minuti