团队中任何人都可以编辑的路由逻辑。
没有门票。没有 PBX 管理员。周五晚上没有换班窗口。
拖放拨号计划
可视化画布上的目录、拨号计划和寻线组。拖动一个节点,单击“保存”,它是实时的,不需要 PBX 管理员。
基于技能的队列
按技能、级别或语言划分的路线。下班后会溢出到人工智能接待员,因此不会有任何电话陷入语音信箱困境。
分机呼叫和寻呼
分机到分机呼叫、对讲、寻呼和呼叫驻留,与本地 PBX 相同,无需任何硬件。
多站点目录
四间办公室的运作方式与一间办公室相同。在任何地方拨打任何分机号。一份目录、一份拨号方案、一份账单。
人工智能接待员负责处理每一个铃声。并联。全天候。
它可以根据您的脚本对呼叫者进行资格认证、预约、在需要时进行热转接,并在下次响铃之前写入 CRM 注释,而团队中的任何人都不会拿起电话。
- 处理任何语言的入站
- 根据您的真实日历预订约会
- 带有完整简报的热转移
- 自动记录与 CRM 的每次交互
没有门票。没有管理员。更改只需几秒钟即可生效。
- 给 PBX 管理员发送电子邮件
- 最多等待一周
- 周五晚上测试
- 周一早上回滚
更改路线的典型时间: 5、7个工作日
- 在任何浏览器中打开画布
- 拖动节点,编辑规则
- 点击保存,几秒钟后即可生效
更改路线的典型时间: 10秒以内
周末没有切换。没有电话--下窗。
团队通常将旧系统与 Letdial 一起运行一周。当有信心时,请转网号码。
- 1
并行运行
两条线路上的点布线。旧系统会与临时的 Letdial 号码一起运行一周。
- 2
转接主号码
人工智能接待员已经接受过您的脚本培训。只要有信心,就移植主线。
- 3
直播,周末无切换
没有电话--下窗。没有 IT 加班。周一早上没有回滚。
当互联网闪烁时会发生什么。
没有顾客听到死气沉沉的声音。没有代表听到重新启动的声音。故障转移是自动的。
呼叫通常通过云 PBX 路由至桌面电话和软件电话。
10 秒内即可检测到。移动应用程序和人工智能接待员会自动接管。
预设转接号码处理呼叫,直到连接恢复。
99.999% 正常运行时间 SLA ,由三个地区的地理冗余基础设施提供支持。
我们在第一次通话中听到的问题
它处理入站、资格认证、预订和 CRM 日志记录。 PBX 处理其他所有事情:分机、转接、寻线组、寻呼。他们在同一个帐户上一起工作;人工智能接待员是您拨号计划中的目的地之一。
如果办公室链接断开,呼叫会在十秒内重新路由到移动应用程序。如果整个站点都处于离线状态,则预设的转接号码将接管,直到链接恢复为止。没有顾客听到死气沉沉的声音。
大多数团队会在一周内上线。您可以与现有 PBX 并行运行 Letsdial,在有信心时移植主号码,并按照您自己的计划停用旧硬件。
