978 区号：从塞勒姆女巫到 495 号公路科技带

介绍

10 月，塞勒姆的电话响起 978，挤满了追寻女巫审判历史的游客。向西 20 英里，同样的代码将 128 号公路和 I-495 科技带沿线的软件公司和国防承包商连接起来。一个前缀，两种完全不同的经济体。这个范围让 978 变得有趣，但也有点被误解。自 2001 年以来，它就通过叠加层共享地图，因此代码中有关您所在城镇的信息比人们想象的要少。以下是它实际涵盖的内容：为什么本地号码在新英格兰仍然很重要，以及如何运营一个不经过筛选的号码。

要点

978 区号覆盖马萨诸塞州东北部和中北部 - 梅里马克山谷和北岸 - 包括洛厄尔、劳伦斯、塞勒姆和格洛斯特。它于 1997 年推出，位于东部时区，并与覆盖代码 351 共享其领土。

一种代码，两种经济

大多数区号涵盖单一类型的地方。 978 横跨两个。

遗产海岸

塞勒姆的十月旅游业、格洛斯特的工作海滨和纽伯里波特历史悠久的市中心推动了北岸的季节性游客经济——零售、酒店和旅游在日历上猛增。

科技走廊

内陆、洛厄尔和安多佛位于 128 号公路/I-495 号公路科技带上，拥有麻省大学洛厄尔分校、雷神公司长期运营的公司以及密集的软件和硬件公司。全年B2B通话量，节奏完全不同。

978如何与508分开

1997年的分裂

1997 年 9 月 1 日，978 从 508 中分离出来，以缓解号码短缺问题，从而剥离了该州东北部的部分地区。这是全国投入使用的第213个区号。

埃塞克斯、米德尔塞克斯和伍斯特

新代码涵盖了埃塞克斯郡的大部分地区、米德尔塞克斯郡的北部地区以及伍斯特郡北部的一部分——梅里马克谷和北岸合并为一个前缀。

没人再考虑 351 叠加

大多数指南都忽略了一个细节：978 已经很久没有孤单了。

• 2001 年以来的第二个代码 — 2001 年 5 月 2 日，区号 351 覆盖在同一地区。二十多年来，这两个代码并肩服务于该地区。
• 为什么它几乎没有被注册——因为覆盖层太旧了，当地人已经拨打了十个数字，并且在一代人的时间里看到了这两个前缀。 351 的数字读起来和 978 一样本地化——新鲜感几年前就消失了。

地图：梅里马克谷、北岸及周边地区

978 到达一长串不同的社区，而不是一个地铁站。

• 洛厄尔 — 新英格兰最早的工厂城市之一，现在是麻省大学校园和科技走廊的支柱
• 劳伦斯 — 密集的梅里马克谷城市，强大的制造和服务基地
• 黑弗里尔 (Haverhill) 和梅休恩 (Methuen) — 新罕布什尔州边境沿线的中型梅里马克谷社区
• 塞勒姆——因 1692 年女巫审判而闻名；今天是全年旅游胜地，十月将达到高峰
• Peabody 和 Beverly — 北岸商业和住宅中心
• 格洛斯特 — 美国最古老的渔港、热情好客和海滨经济
• 纽伯里波特 — 历史悠久的市中心、强大的旅游业和独立零售业
• 菲奇堡和莱明斯特 — 伍斯特县西部，工业和商业基地
• 安多佛和北安多佛 — 企业和科技密集的预科学校城镇

978 号码对新英格兰当地人来说意味着什么

新英格兰人注意到电话号码。 978 热线告诉 Merrimack Valley 或 North Shore 的客户您是他们中的一员。

• 当地人快速拨打外地号码——在紧张的区域市场中，外州的来电显示会被发现和筛选。 978（或 351）号码会立即消除危险信号并赢得接机。
• 它读起来就像是扎根的——对于呼叫塞勒姆或洛厄尔的服务企业来说，本地代码表明您是社区的一部分，而不是通过列表拨号的国家呼叫中心。这种感觉塑造了前十秒。

隐藏在 978 来电显示背后的诈骗

为您提供帮助的当地信任正是欺诈者所利用的。欺骗 978 来电显示使骗局看起来像邻居。

• 健康保险诈骗——冒充 Anthem、UnitedHealthcare 或 AARP 的来电者骗取 Medicare 号码。
• 自动保修自动呼叫 — 978 起垃圾邮件投诉始终名列前五。
• 祖父母紧急诈骗——针对那些捏造家庭危机、需要立即电汇的北岸老年居民。

为您的企业获取 978 号码

您不需要北岸店面来运营北岸号码。云电话平台分配一条 978 线路并将其路由到任何地方。需要注意的三件事：

1. 1认领或移植号码 - 选择可用的 978 线路，或移植您已经宣传的号码，以便您的贴花、列表和搜索结果继续有效。 [letsdial](/products/business-phone) 免费输入和输出号码。
2. 2验证每个呼叫 - 使用在运营商级别使用 STIR/SHAKEN 签署呼叫的提供商。在诈骗猖獗的地区，呼叫身份验证是将您的呼叫与假呼叫区分开来的。
3. 3注册 10DLC 发送短信 — 发送短信预约提醒或促销信息？ 10DLC 注册可让您的[商业短信](/products/sms-mms) 免受运营商过滤。一个可靠的平台为您归档。

专为季节性北岸而建

旅游科技区的发展步伐并不稳定。十月的塞勒姆和七月的格洛斯特可能会埋葬一条全年剩余时间的海岸线。

• 不要放弃激增 — [AI 接待员](/products/ai) 会回答溢出的问题，进行预订并记录备注。旺季高峰期并不是周一之前一堆未接来电。
• 通过理性而非运气进行路由 — 自动将预订、支持和账单发送到正确的队列。当通话量激增时，意图路由可以防止呼叫者因忙音而被拒绝。
• 使用短信作为尾部 — [双向短信](/products/sms-mms) 可处理确认、等待时间更新和后续操作，而费用仅为高容量时段语音通话的一小部分。

常见问题

外卖

978 是新英格兰更通用的代码之一——一个跨越闹鬼海港和软件园的前缀，二十多年来一直与 351 悄悄共享其地图。这里的本地号码仍然可以赢得信任，但前提是其背后的呼叫经过身份验证并得到应答。选择易于识别的 978 热线，签署您的电话，并确保在季节交替时智能接听电话。