เหตุใดเราจึงจัดส่งการปักหมุดภูมิภาคแทนที่จะเป็นเพียงคุกกี้ภูมิภาค

การแนะนำ

ผู้จำหน่ายโทรศัพท์ระบบคลาวด์เกือบทุกรายเสนอตัวเลือก "ภูมิภาคสหภาพยุโรป" ส่วนใหญ่หมายถึงสิ่งเดียวกัน: การรับส่งข้อมูลของคุณถูกกำหนดเส้นทางผ่านศูนย์ข้อมูลของยุโรปตามค่าเริ่มต้น แต่ไม่มีการบังคับใช้ที่ป้องกันข้อมูลจากการข้ามพรมแดน หากเกิดข้อผิดพลาด งานสำรองข้อมูล หรือการยกระดับการสนับสนุนกำหนดเส้นทางไปยังที่อื่น สำหรับผู้ซื้อในเยอรมนีหรือฝรั่งเศส การทำเครื่องหมายในช่องในแบบฟอร์มการจัดซื้อจัดจ้าง ความแตกต่างนั้นจะไม่สามารถมองเห็นได้จนกว่าจะมีการตรวจสอบ DPA

การตั้งค่าภูมิภาคเทียบกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

การตั้งค่าภูมิภาคเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ในตำแหน่งที่คุณเลือก ปัญหาคือเส้นทางข้อยกเว้น: การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การกู้คืนความเสียหายข้ามภูมิภาค เครื่องมือสนับสนุนทั่วโลก และไปป์ไลน์การรวมบันทึกสามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยังเขตอำนาจศาลที่อยู่นอกการตั้งค่าที่ต้องการได้ โดยไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนหรือรายการบันทึกที่ผู้ตรวจสอบจะเคยเห็น

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเป็นข้อจำกัด หมายความว่าระบบได้รับการออกแบบเพื่อให้คลาสข้อมูลบางประเภทไม่สามารถออกจากภูมิภาคที่ได้รับการเสนอชื่อได้ ไม่ว่าสถานะการปฏิบัติงานจะเป็นอย่างไร ข้อจำกัดถูกบังคับใช้ที่เลเยอร์โครงสร้างพื้นฐาน ไม่ใช่โดยการกำหนดค่า ไม่ใช่โดยนโยบาย ไม่ใช่โดยการฝึกอบรม ดังนั้นจึงระงับไว้ในระหว่างการหยุดทำงานตลอดจนระหว่างการทำงานปกติ

การปักหมุดภูมิภาคหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ

การปักหมุดภูมิภาคหมายถึงข้อมูลของผู้เช่า เช่น บันทึกการโทร เสียงข้อความเสียง สำเนาบันทึก รายละเอียดการโทร ข้อมูลผู้ติดต่อ จะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในภูมิภาคที่ได้รับการเสนอชื่อเท่านั้น พินนั้นบังคับใช้ที่ชั้นข้อมูล ไม่ใช่เลเยอร์แอปพลิเคชัน เมื่อเขียนการบันทึกแล้ว รายการนั้นจะไปที่บัคเก็ตในภูมิภาคที่ระบุและเฉพาะภูมิภาคนั้นเท่านั้น เมื่องานการถอดเสียงรัน การประมวลผลที่ประมวลผลจะถูกจัดเตรียมในภูมิภาค การจำลองแบบข้ามภูมิภาคของคลาสข้อมูลนั้นถูกปิดใช้งาน ไม่ใช่แค่ไม่สนับสนุนเท่านั้น

ผลกระทบจากการดำเนินงานคือสถานการณ์การเฟลโอเวอร์บางสถานการณ์ที่จะโปร่งใสในสถาปัตยกรรมส่วนกลางจะมองเห็นได้ในสถานการณ์ที่ปักหมุดไว้ หากภูมิภาคที่ปักหมุดไว้ไม่ทำงาน ทางเลือกคือปิดไม่สำเร็จ (บริการไม่พร้อมใช้งานจนกว่าภูมิภาคจะกู้คืน) หรือเปิดไม่สำเร็จ (ข้อมูลข้ามพรมแดนและการรับประกันถิ่นที่อยู่เสียหาย) เราปิดไม่สำเร็จ เราจัดทำเอกสารนี้ไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนและวางแผนตามนั้นได้ ส่วนใหญ่พบว่าการหยุดชะงักของบริการอย่างโปร่งใสนั้นให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการละเมิดถิ่นที่อยู่แบบเงียบๆ

สิ่งที่เราปักหมุดและสิ่งที่เราไม่ทำ

ไม่ใช่ทุกคลาสข้อมูลจะมีความเสี่ยงด้านถิ่นที่อยู่เหมือนกัน เราแยกความแตกต่างระหว่างสามคลาส:

• ข้อมูลที่ปักหมุด — บันทึกการโทร เสียงข้อความเสียง สำเนา CDR บันทึกการติดต่อ สิ่งเหล่านี้ถูกปักหมุดไว้ในภูมิภาคที่ได้รับการเสนอชื่อของผู้เช่าและไม่เคยจำลองแบบภายนอก
• ข้อมูลระนาบควบคุม — โทเค็นการรับรองความถูกต้อง ธงคุณลักษณะ บันทึกการเรียกเก็บเงิน สิ่งเหล่านี้อาศัยอยู่ในเครื่องบินควบคุมระดับโลก ไม่มีเนื้อหาการสื่อสารและอยู่นอกขอบเขตของข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูลส่วนใหญ่
• การวัดและบันทึกทางไกลและบันทึก — ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ไม่ระบุชื่อ รวมตัวกันก่อนออกจากภูมิภาค ดังนั้นจึงไม่มีบันทึกใดข้ามพรมแดน

ขอบเขตระหว่างข้อมูลที่ปักหมุดและข้อมูลที่ไม่ถูกปักหมุดได้รับการบันทึกไว้ในภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล และลูกค้าสามารถขอได้ก่อนที่จะลงนาม

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้ซื้อด้านการดูแลสุขภาพ

การจัดซื้อจัดจ้างด้านการดูแลสุขภาพในสหภาพยุโรปจำเป็นต้องมีข้อผูกพันด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่ชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่การเลือกภูมิภาคในพอร์ทัล ข้อจำกัดบทที่ 5 ของ GDPR เกี่ยวกับการถ่ายโอนระหว่างประเทศมีผลกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาการสื่อสาร ซึ่งการบันทึกการโทรและข้อความเสียงมักทำอยู่เกือบทุกครั้ง ผู้จำหน่ายที่เสนอการกำหนดลักษณะภูมิภาคแต่ไม่สามารถบันทึกได้ว่าข้อมูลไปที่ใดในระหว่างการยกระดับการสนับสนุนหรือการดำเนินการสำรองข้อมูลไม่สามารถลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่อธิบายสถาปัตยกรรมของตนได้อย่างถูกต้อง

เราสามารถลงนามได้ DPA แมปกับข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่การกำหนดค่าตามที่ต้องการ เมื่อผู้ซื้อด้านการดูแลสุขภาพในสหภาพยุโรปถามว่าคลาสข้อมูลใดที่ถูกตรึงไว้ เราสามารถตอบแบบเจาะจงได้ แทนที่จะบอกให้พวกเขาตรวจสอบ SLA

คำถามการตรวจสอบที่จะถามผู้ขายทุกราย

คำถามเดียวที่มีประโยชน์ที่สุดในการถามทีมขายของผู้ขาย: 'หากภูมิภาคสหภาพยุโรปของคุณประสบปัญหาไฟดับ ข้อมูลบันทึกการโทรของฉันจะอยู่ที่ไหน?' ผู้จำหน่ายที่มีถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่แท้จริงจะกล่าวว่า 'บริการจะล้มเหลวจนกว่าภูมิภาคจะฟื้นตัว' ผู้จำหน่ายที่ต้องการภูมิภาคจะกล่าวถึงบางอย่างเกี่ยวกับการเฟลโอเวอร์ที่ราบรื่นและความซ้ำซ้อนทั่วโลก คำตอบที่สองนั้นเป็นมิตรต่อการปฏิบัติงานและมีความเสี่ยงทางกฎหมายมากกว่า รู้ว่าคุณต้องการอันไหนก่อนที่จะลงนาม