ลูกค้า
สร้างมาเพื่อพื้น ที่รับ.
ตั้งแต่คลินิกที่ไม่ควรพลาดการโทรนอกเวลาทำการไปจนถึงทีมค้าปลีกที่จัดคิวแบบ Omnichannel ช่วยให้การสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
ทีมจริง รีวิวจริง
ตั้งแต่การดูแลสุขภาพ การเงิน การค้าปลีก และอื่นๆ
ได้รับความไว้วางใจในอุตสาหกรรมต่างๆ
เรื่องเด่น
“เครื่องมือสี่อย่างแยกกันรวมอยู่ในการเข้าสู่ระบบเดียว ทีมของเราหยุดเถียงกันว่าจะเปิดแท็บไหนต่อไป - พวกเขาแค่รับสาย”
เสียงจากลูกค้า
ทีมจริง ภาษาธรรมดา 90 วันมา
“ในที่สุดสายเรียกเข้าก็เชื่อมโยงตัวเองเข้ากับข้อตกลงที่ถูกต้อง ไปป์ไลน์หยุดการรั่วไหลผ่านบันทึกย่อที่ไม่ได้บันทึก”
“ตัวแทน AI จองคำปรึกษาในขณะที่แผนกต้อนรับมืด เมื่อถึงเวลา 9.00 น. ปฏิทินก็เต็มแล้ว”
“สายที่ไม่ได้รับหลังเวลาทำการทุกครั้งถือเป็นการตกงาน พนักงานต้อนรับ AI รับสายแรกแล้ว การรั่วไหลก็หยุดลง”
“รายงานตัวว่าเคยไปบ่ายวันศุกร์ไปกินกาแฟ ตอนนี้ทุกช่องอยู่ในแดชบอร์ดเดียว”
“การย้ายหมายเลขของเราเป็นช่วงบ่ายวันเดียวจริงๆ เรากำลังรับสายสดบนสแต็กใหม่ภายในเช้าวันจันทร์”
“ชั้นของเราเปลี่ยนจากการไล่ล่าสายลดลงเป็นการไล่ตาม อัตราการรับเพียงอย่างเดียวที่จ่ายสำหรับการย้ายข้อมูล”
สิ่งที่ลูกค้าแก้ปัญหา
ผลลัพธ์หกประการที่ปรากฏในไตรมาสแรก
หยุดสายที่ไม่ได้รับ
พนักงานต้อนรับ AI + การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะหมายความว่าขาเข้าจะไม่ไปที่วอยซ์เมลเมื่อไม่ควร
ยุบเครื่องมือแผ่กิ่งก้านสาขา
ล็อกอินเดียวสำหรับการโทร แชท วิดีโอ SMS และพนักงานต้อนรับ AI แทนที่จะเป็นบิลสี่ใบ
จับภาพทุกนาที
การบันทึก การถอดเสียง และการซิงค์ CRM ทำงานอยู่เบื้องหลัง ไม่มีการบันทึกด้วยตนเอง
โค้ชในขณะนั้น
กระซิบ เรือ มอนิเตอร์ หัวหน้างานแนะนำการโทรสดโดยที่ผู้โทรไม่รู้
ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย
GDPR, กรอบงาน SOC 2, BAA ตามคำขอ, ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลใน EU/UK
ปรับขนาดได้โดยไม่ต้องซื้อซ้ำ
ตั้งแต่การให้คำปรึกษาแบบคนเดียวไปจนถึงพื้นที่ 500 ที่นั่งบนพื้นผิวผลิตภัณฑ์เดียวกัน
สร้างมาเพื่อพื้นหยิบขึ้นมาไม่ใช่อันที่เกือบทำ
หมุนพื้นที่ทำงาน โอนหมายเลขของคุณ และโอนสายการโทรจริงครั้งแรกในบ่ายวันนี้
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่มีบัตรเครดิต · ถ่ายทอดสดในไม่กี่นาที