สำหรับทีม SaaS นั้น อาศัยอยู่ภายใน HubSpot
ทีม SaaS ขับเคลื่อนโลกของพวกเขาภายใน CRM Letsdial ก็อยู่ใน CRM เช่นกัน ทุกการโทรสาธิต เซสชั่นการเริ่มต้นใช้งาน และตั๋วสนับสนุนจะแนบตัวเองเข้ากับข้อตกลงที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
เสียงที่พูด CRM อยู่แล้ว
ตามภูมิภาค ตามสายผลิตภัณฑ์ ตามรายการบัญชีที่มีชื่อ AE ที่ถูกต้องจะหยิบขึ้นมา บันทึกข้อตกลงจะเปิดขึ้นก่อนที่การโทรจะเชื่อมต่อ
ข้อมูลสรุปของ AI จะเข้าสู่คิวของ CSM ทันทีที่การโทรสิ้นสุดลง รายการการดำเนินการและใบเสนอราคามาถึงการประทับเวลา
คิวเสียงอยู่ถัดจากตั๋วใน Zendesk, Intercom หรือ Freshdesk, UI เดียวกัน, กฎการกำหนดเส้นทางเดียวกัน
การโทรจบลงด้วยความรู้สึกเชิงบวกและราคาที่ยกมา? CRM จองขั้นตอนถัดไปก่อนที่ตัวแทนจะลุกขึ้นยืน
ไปป์ไลน์แตะล็อกเอง
การสนทนาทุกครั้งเป็นผลมาจากข้อตกลงที่จ่ายไป การคาดการณ์ต่อเงินสดแคบลงเนื่องจากช่องว่างระหว่าง "เราได้รับสาย" และ "CRM รู้" หายไป
ไม่ต้องไล่ตามเพื่อบันทึกกิจกรรมอีกต่อไป ไม่มีแถว "สายที่ขาดหายไป" ในชุด QBR อีกต่อไป
AEร่วมสายแจ้งแล้ว
การลงทะเบียนแบบบริการตนเองจะส่ง Ping ไปยังคิวขาเข้าเมื่อบัญชีใหม่ขอให้มีการโทร AE ที่เข้าร่วมการโทรจะเห็นการใช้งานทดลองจากฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ภายในหน้าต่างการโทร
การสาธิตให้ความรู้สึกแจ้งแทนที่จะเป็นความเย็น การทดลองแปลงจะเร็วขึ้นเนื่องจากแฮนด์ออฟนั้นสะอาด
- 00:00ผู้ใช้การสมัครแบบบริการตนเอง · สร้างพื้นที่ทำงานแล้ว
- 00:42ผู้ใช้ขอสายจากพรอมต์ในแอป
- 00:43เออีเข้าร่วม · แผงการใช้งานทดลองโหลดแล้ว
- 12:14เออีการสาธิตแจ้งโดยสิ่งที่ผู้ใช้จัดส่งไปแล้ว
- 13:02การทดลองแปลงเป็นชำระเงิน · แนบไปกับการโทร
การเริ่มต้นใช้งานเริ่มต้นที่นาทีที่ห้า ไม่ใช่นาทีที่ยี่สิบ
- สำเนาการสาธิตแบบเต็ม
- บันทึกข้อตกลง + คณะกรรมการจัดซื้อ
- ทดลองใช้งานเมื่อสมัคร
- โทรเจรจา+สัมปทาน
- ข้อมูลการใช้งานทดลองใช้แบบเดียวกับที่ AE เห็น
- เป้าหมายสรุปโดย AI + เกณฑ์ความสำเร็จ
- แผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- ความเสี่ยงแบบเปิดที่ถูกตั้งค่าสถานะจากการโทรขาย
สัญญาณสามประการที่ส่งสัญญาณเพลย์บุ๊กก่อนที่ความเสี่ยงในการต่ออายุจะกระทบกับสำรับ
- 01ความถี่ในการโทรลดลงในบัญชีหลัก
CSM จะส่ง Ping ในวันที่จังหวะขาด ไม่ใช่ 30 วันต่อมาเมื่อการใช้งานหมดลง
- 02ความรู้สึกเปลี่ยนไปในการเรียก CS สองครั้งล่าสุด
หน่วยข่าวกรองการสนทนาแจ้งการเปลี่ยนโทนเสียง หัวหน้างานโทรมาก่อนที่จะต่ออายุ
- 03การใช้ผลิตภัณฑ์เส้นแบน
เมื่อสัญญาณในผลิตภัณฑ์ดับลง การโทรครั้งถัดไปจะถูกจอง Playbooks เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
คำถามที่เราได้ยินในการโทรครั้งแรก
ใช่ ระดับเริ่มต้นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการนั้น ปรับขนาดในภายหลังโดยไม่ต้องย้าย: จำนวนเดียวกัน, การบันทึกเดียวกัน, การแนบ CRM เดียวกัน แพลตฟอร์มเติบโตไปพร้อมกับทีม ไม่ใช่ต่อต้านมัน
จองการแนะนำ SaaS
ดูว่าโทรศัพท์ระบบคลาวด์ CRM ดั้งเดิมปิดการวนซ้ำระหว่างการสนทนาและไปป์ไลน์โดยไม่ต้องไล่ตามได้อย่างไร