Stoppar även vidarekopplingsavgifter om du stänger av vidarekoppling?

Ja. De flesta operatörer fakturerar endast för den vidarekopplade delen av samtalet medan vidarekopplingen är aktiv. När du inaktiverar det slutar den extra avgiften att gälla för framtida samtal.

Kommer jag att förlora mitt vidarekopplingsnummer om jag stänger av vidarekoppling?

Nej, på de flesta telefoner och operatörer förblir destinationsnumret sparat även efter att du har inaktiverat funktionen, så att återaktivera den senare behöver inte ange den igen. Detta är inte garanterat på alla operatörer, så det är värt att notera numret för säkerhets skull.

Kan någon annan aktivera vidarekoppling utan min vetskap?

Det är möjligt om någon har fysisk åtkomst till din olåsta telefon eller om ditt operatörskonto har äventyrats. Om du märker att du inte har konfigurerat vidarebefordran, inaktivera den omedelbart och ändra lösenordet till ditt operatörskonto.

Varför visar min iPhone vidarekoppling av samtal som avstängd, men samtal omdirigeras fortfarande?

Detta innebär vanligtvis att operatörsnätverket har en aktiv vidarebefordranregel som iPhones lokala växling inte reflekterar, ofta efter ett SIM-byte. Använd operatörskodmetoden för att tvinga fram en avbokning på nätverkssidan.

Finns det något sätt att kontrollera vidarekopplingsinställningarna utan att ringa min operatör?

Ja. Om du slår *#21# på de flesta GSM-telefoner visas aktuell status direkt, vilket är snabbare än att navigera i inställningsmenyer eller vänta i vänteläge med support.

Hur man stänger av vidarekoppling (iPhone, Android, Carrier)

På den här sidan

Introduktion

Samtal som tyst landar på fel telefon är nästan aldrig avsiktliga. De flesta som letar efter hur man stänger av vidarekoppling av samtal ställde inte upp det med flit – ett operatörssupportsamtal, en hand-me-down-enhet eller en bortglömd konferenssamtalskonfiguration vände en strömbrytare någonstans och vände aldrig tillbaka den. Om din telefon ringer en gång och sedan blir tyst, eller uppringare säger att de når din röstbrevlåda på en helt annan linje, är vidarekoppling nästan alltid boven.

Den goda nyheten är att du kan inaktivera vidarekoppling på mindre än två minuter när du väl vet var inställningen faktiskt bor, och den bor på en annan plats beroende på om du använder en iPhone, en Android-telefon, en fast telefon eller en VoIP-företagslinje via en leverantör som LetsDial. Den här guiden går igenom varje metod, hur man bekräftar att ändringen faktiskt trädde i kraft och vad man ska göra när växeln vägrar att samarbeta.

Varför din telefon fortfarande kan vidarekoppla samtal just nu

Diagram showing call forwarding is not always an accident, apps don't always turn off the underlying carrier setting, and it's worth checking everywhere it can be configured — Den lämnas sällan på medvetet – kontrollera överallt där den kan ställas in.

Vidarekoppling av samtal blir sällan av misstag på det sätt som folk antar. Det är oftast en bieffekt av något annat. En operatörstekniker som felsöker en död zon kan ha aktiverat villkorlig vidarebefordran till en röstbrevlåda och aldrig tagit bort den. En begagnad eller renoverad telefon kan komma fram med den tidigare ägarens vidarekopplingsregler fortfarande aktiva på SIM-profilen, osynliga tills samtal börjar försvinna. Gruppsamtalappar och vissa röstmeddelandetjänster från tredje part begär också villkorade vidarebefordransbehörigheter under installationen, och om du avinstallerar appen utan att inaktivera den underliggande operatörsinställningen fortsätter omdirigeringen att köras i bakgrunden.

Det är därför det ibland känns som att det att stänga av vidarekoppling av samtal känns som att det "inte fungerade" - du stängde av appen, men regeln på operatörssidan som appen skapade är fortfarande aktiv. Fixningen är densamma oavsett orsak: hitta varje platsvidarebefordran kan konfigureras för din specifika enhet och operatör, och kontrollera var och en i stället för att anta att en enda växling täcker den.

Stäng av vidarekoppling av samtal på iPhone

På en iPhone med ett standardabonnemang finns inställningen i telefonappens inställningar, inte huvudmenyn för appen Inställningar på varje operatör – den exakta sökvägen varierar något beroende på iOS-version.

Öppna Inställningar.
Rulla ned och tryck på Telefon.
Tryck på Vidarekoppling.
Om reglaget är grönt trycker du på det en gång för att göra det grått.

Om du inte ser ett alternativ för vidarekoppling alls, hanterar din operatör det på sitt nätverk snarare än via iOS, vilket är vanligt med förbetalda och vissa regionala operatörer. I så fall behöver du operatörskodmetoden nedan. Observera att du behöver en aktiv signal för att ändra den här inställningen - om du försöker det i flygplansläge eller en död zon kan växeln tyckas växla men kommer faktiskt inte att uppdateras på nätverkssidan.

Stäng av vidarekoppling på Android (av tillverkare)

Diagram showing how to turn off call forwarding on Samsung, Pixel, and other Android phones, plus disabling all four forwarding rules: always forward, busy, no answer, and unreachable — Varje Android-tillverkare kapar inställningen lite annorlunda.

Android har inte en universell meny eftersom tillverkarna lägger sina egna uppringningsappar ovanpå basoperativsystemet. Inställningen är nästan alltid inne i telefonappen snarare än appen för systeminställningar, men den exakta trycksekvensen skiljer sig.

Samsung: Öppna Telefon, tryck på trepunktsmenyn, välj Inställningar, Tilläggstjänster, Vidarekoppling och stäng sedan av varje vidarekopplingstyp som anges.
Google Pixel (stock Android): Öppna Telefon, tryck på trepunktsmenyn, välj Inställningar, Samtal, Vidarekoppling av samtal och inaktivera sedan varje post.
Andra Android-märken (OnePlus, Motorola, etc.): Sökvägen är nästan identisk — telefonapp, trepunkts- eller hamburgermeny, inställningar, sedan ett underavsnitt för samtal eller vidarekoppling.

Den del som folk missar: de flesta Android-telefoner delar upp vidarebefordran i fyra villkor – alltid framåt, framåt när det är upptaget, framåt när det inte besvaras och framåt när det inte går att nå. Att stänga av "alltid vidarebefordra" lämnar de andra tre aktiva, så samtal omdirigeras fortfarande under specifika omständigheter. För att helt inaktivera vidarekoppling av samtal på Android, gå igenom alla fyra växlarna individuellt i stället för att stoppa efter den första.

Operatörskoder fungerar på i princip alla telefoner, inklusive äldre enheter och telefoner där skärmmenyn saknas eller är nedtonad, eftersom de pratar direkt till operatörens nätverk snarare än till handenhetens programvara.

Universal GSM-kod (fungerar på AT&T, T-Mobile och de flesta andra): Slå ##002# och tryck på ring. Detta rensar alla typer av vidarebefordran på en gång.
Verizon: Slå *73 och tryck på ring.
AT&T (specifika typer): #21# avbryter ovillkorlig vidarebefordran, #67# avbryter upptagen vidarebefordran, #61# avbryter vidarebefordran utan svar och #62# avbryter oåtkomlig vidarebefordran.
T-Mobile: ##21# och tryck på Call för att stänga av vidarekopplingen helt.

Du kommer vanligtvis att höra en bekräftelseton eller se ett meddelande på skärmen som bekräftar att begäran gick igenom. Om inget händer efter uppringning kan kodsyntaxen vara något annorlunda för din specifika operatör, och det är värt ett snabbt samtal till deras supportlinje för att bekräfta rätt sekvens innan du antar att inställningen är bruten.

Stänga av vidarekoppling från en LetsDial- eller VoIP-instrumentpanel

Diagram showing that phone settings won't change VoIP forwarding rules, since those rules live in the cloud and must be disabled from the dashboard by opening number settings, reviewing routing rules, and disabling or deleting them — Regler för VoIP-vidarebefordran finns i instrumentpanelen, inte i telefonen.

Om ditt nummer körs genom ett VoIP- eller virtuellt telefonsystem snarare än ett traditionellt SIM-kort, kommer inget av stegen på telefonnivå ovan att röra det, eftersom omdirigeringen är konfigurerad på serversidan, inte på enheten. Med LetsDial finns vidarebefordransregler i företagstelefonens instrumentpanel, där du kan se alla aktiva routingregler kopplade till ett nummer istället för att gissa vilken enhetsinställning som gäller. Vår guide till vidarekoppling av samtal täcker hur dessa routingregler fungerar i första hand.

För att inaktivera vidarekoppling på ett LetsDial-nummer loggar du in på instrumentpanelen, öppnar numrets samtalsinställningar och stänger av vidarekopplingsregeln eller raderar den helt om den var kopplad till en tillfällig destination som en mobillinje under öppettider. Företagskonton har ofta mer än en regel staplad – en för efter arbetstid, en för en specifik gruppmedlem, en för överflöde – så kolla hela routinglistan istället för en enda switch. Det är också här du kommer att fånga vidarebefordransregler som en tidigare anställd eller entreprenör ställt in och aldrig tagit bort, vilket är en vanlig anledning till att samtal fortsätter att landa någonstans oväntat på delade affärslinjer.

Så här bekräftar du att vidarekoppling av samtal faktiskt är avstängd

Att vända en växel är inte ett bevis på att omdirigeringen stoppades. Det enda tillförlitliga testet är ett live:

Låt en vän eller en andra telefon ringa ditt nummer direkt.
Låt det ringa igenom helt utan att svara.
Bekräfta att samtalet går till din egen röstbrevlåda, inte någon annans, och att din telefon faktiskt ringde hela tiden.

Du kan också slå statuskontrollkoden för din operatör — på de flesta GSM-operatörer kommer *#21# följt av samtal att visa om ovillkorlig vidarekoppling för närvarande är aktiv och, i så fall, numret den pekar på. Detta är snabbare än att gräva tillbaka genom menyer och fungerar även om du inte är säker på vilken vidarekopplingstyp som ursprungligen var aktiverad.

Varför växlingen inte stängs av (felsökning)

Diagram showing four reasons call forwarding won't turn off: other forwarding rules still active, an old SIM rule, the network not syncing, or a VoIP rule still active — Telefonen kan säga av medan nätverket fortfarande säger på.

Det vanligaste klagomålet efter att ha försökt stänga av vidarekoppling av samtal är att inställningen ser inaktiverad ut men samtalen omdirigeras fortfarande. Några orsaker förklarar nästan alla fall:

Flera vidarekopplingstyper är aktiva. Du har inaktiverat ett villkor (alltid framåt) men vidarebefordran vid upptaget, inget svar eller otillgänglig är fortfarande på – gå tillbaka genom alla fyra.
Operatörens nätverk har inte synkroniserats än. Att växla i svag signal eller flygplansläge ändrar den lokala displayen utan att uppdatera nätverket. Flytta till ett område med stark signal och upprepa steget.
Ett SIM-byte eller eSIM-överföring överförts till gamla inställningar. Vidarekopplingsregler kopplade till ett telefonnummer kvarstår ibland genom enhetsändringar; använd operatörskodmetoden för att tvinga fram en återställning på nätverkssidan.
En VoIP-instrumentpanelsregel åsidosätter enhetsinställningen. Om du har ett företagsnummer kan någon med administratörsbehörighet ha en routingregel aktiv på plattformen, som inte är relaterad till något på själva handenheten.

Om ingen av dessa fixar det, är det den snabbaste upplösningen att kontakta din operatör direkt och be dem att rensa vidarebefordran på sin sida - de kan se och återställa flaggan på nätverkssidan även när telefonens skärm inte är synkroniserad med den.

Vad händer med dina samtal när det är avstängt

När vidarekoppling verkligen är inaktiverad ringer inkommande samtal rakt fram till din enhet med dess normala ringsignal och ringlängd, och obesvarade samtal faller tillbaka till vilken röstbrevlåda som är konfigurerad på den linjen – inte en vidarekopplad destinations röstbrevlåda. Det finns ingen fördröjning eller övergångsperiod; ändringen träder i kraft vid nästa inkommande samtal. Om du vidarekopplade till en reservlinje eller en assistent, kommer den personen att sluta ta emot dina samtal omedelbart, så det är värt att ge någon nedströms en heads-up innan du inaktiverar vidarekoppling av samtal på ett delat nummer eller företagsnummer.

Slå på vidarekoppling av samtal igen när du behöver det

Om du inaktiverar vidarebefordran raderas inte inställningen, den stänger bara av den, så att återaktivera senare använder samma menyer eller koder omvänt. På iPhone, återgå till Inställningar > Telefon > Vidarekoppling av samtal och slå på det igen och ange sedan destinationsnumret igen. På Android låter samma samtals- eller vidarekopplingsmeny dig lägga till ett vidarekopplingsnummer igen. Operatörskoder har också parade "på"-versioner - till exempel aktiverar *72 Verizon-vidarebefordran för att matcha *73 som avbryter den.

För alla som vidarebefordrar regelbundet, som att resa i jobbet eller tillfälligt täcka en gruppmedlems linje, gör ett virtuellt nummer via LetsDial detta mindre felbenäget än att jonglera med operatörsinställningar, eftersom routingregler kan schemaläggas, justeras och granskas från en instrumentpanel istället för att begravas i en telefonmeny som du kommer att glömma senare. LetsDial prissättning börjar tillräckligt lågt för att det är värt det att byta ut en operatörsberoende linje mot en med kontroll på instrumentpanelsnivå för alla som är trötta på att jaga vidarebefordransinställningar över flera enheter.

Slutsats

Det tar mindre än två minuter att stänga av vidarekoppling av samtal när du vet var du ska leta — Inställningar > Telefon på iPhone, telefonappens samtalsmeny på Android, en operatörskod på valfri enhet eller routingreglerna i en VoIP-instrumentpanel för ett företagsnummer. Kontrollera alla fyra villkoren, bekräfta ändringen med ett riktigt testsamtal, så slipper du den vanligaste anledningen till att folk tror att växlingen "inte fungerade".

För steg-för-steg-skärmdumpar direkt från källan, Apples egna instruktioner i sin officiella iPhone användarhandbok täcker både GSM- och CDMA-variationer.