Affärstextraden ditt team kan dela.
Kunder sms:ar dig. Ditt team måste se dessa meddelanden, svara tillsammans och behålla historiken bifogad till kontakten. Business SMS inuti letsdial gör det, från det befintliga företagsnumret, inte en separat app.
Kundtråd · Maya R.
Från huvudföretagsnumret
garanti-BX-211.pdf
Skickat som MMS
Fyra meddelandetyper, ett nummer, en historik.
Ingen andra app, ingen andra inloggning. Allt kopplas till samma kundregister som dina reps redan arbetar med.
Tvåvägs SMS
Med leveranskvitton.
MMS med media
Upp till 1 MB, bilder, PDF-filer, korta klipp.
Massmeddelanden
Samtyckesspårad, segmenterbar.
Mallade svar
Hela laget kan använda.
Transportörens pappersarbete, logik för att välja bort logik, revisionsspår, allt gjort innan det första meddelandet skickas.
10DLC-registrering
Arkiverat åt dig
TCPA-samtycke
Loggade på varje opt-in
STOPP / HJÄLP nyckelord
Ur lådan
En handoff är ett klick, inte en genomgång.
Interna anteckningar finns bredvid kundens svar. Nästa lagkamrat fortsätter där den sista slutade.
- Steg 01
Tilldela
Skjut tråden till en lagkamrat utan att lämna inkorgen.
- Steg 02
Snooze
Parkera tråden tills på måndag, den dyker upp automatiskt igen.
- Steg 03
Lösa
Mark stängt. Öppnar igen när kunden sms:ar igen.
- Steg 04
Eskalera
Skicka till en handledare med hela historiken bifogad.
Konfigurerad på en duk, inte en YAML-fil.
Sökordsdirigering, automatiska taggar, mallar efter öppettider och samtyckeskrävda kampanjer. Dra en regel till arbetsytan, tryck på publicera, den är live för nästa inkommande meddelande.
Publik
Opt-in segment
Signal
Svarsfrekvens normal
Ta fart innanför bärarsäkra fönster. Upptäck anomalier innan de blir ett block.
Målgruppssegmentering säkerställer att endast invalda kontakter får en kampanj. Leveransinstrumentpaneler flaggar alla anomalier i svarsfrekvens som kan signalera operatörsfiltrering, långt innan ett nummer blockeras.
, SWE ersatte tre sms-verktyg den vecka vi aktiverade detta. Reps svarar från samma fönster som de tar samtal från, handoffs är ett klick, inte ett Slack-meddelande.⬝
Jordan D.
Kundsupportledare · DTC detaljhandel
Två frågor, två minuter.
Ja. Vi arkiverar 10DLC-registreringen och aktiverar sms på det nummer du redan använder.
De har valts bort automatiskt. Ingen agent behöver komma ihåg.
Sms:a kunder från den linje de redan litar på.
Gratis provperiod. Inget kreditkort. Gratis 10DLC-registrering på det nummer du redan äger.
14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort · Live på några minuter