För kliniken att slutar aldrig svara.
Kliniker lever på telefonsamtal, mötesbokningar, påfyllningsförfrågningar, triage, nödsituationer efter arbetstid. letsdial är den HIPAA-färdiga plattformen som svarar på allt utan den gamla PBX-räkningen.
Vilka rutiner inrättades först.
- Nova sköter tidsbokning och ombokningar 24/7
Patienter bokar, avbokar och schemalägger sig själva, ingen återuppringningskö i receptionen.
- Tidspåminnelse SMS med tvåvägsbekräftelser
Patienterna svarar Y eller N. Schemat korrigerar sig själv innan dagen börjar.
- Röstbrevlådan skickas till rätt läkare
Varje meddelande hamnar i den högra inkorgen utskriven, inte som en kö att vada igenom.
- Samtalsinspelning med automatisk redigering av PHI
Inspelningar förblir sökbara efter QA, känsliga identifierare tas bort vid inspelning.
Efterlevnaden ställde upp, innan revisorn ringer.
BAA på begäran. PHI-säker inspelning och transkription. Lagringsregler anpassade för ditt tillstånd.
Patientjournaler stannar inom den kompatibla gränsen, ingenting läcker till en leverantörs underprocessor.
Hur samtalet faktiskt flyter.
Brådskande samtal väg till jourhavande läkare. Rutinfrågor når receptionen.
HIPAA-kompatibel röstbrevlåda fångar begäran. Transkription släpps in i EPJ automatiskt.
Utgående SMS med en enkätlänk går ut samma eftermiddag, ingen överlämnande av urklipp.
Ett nummer per träning. Varje läkare i sin egen kö.
Samtalsväg efter specialitet, plats och tillgänglighet. Varje leverantör får en direkt förlängning; brådskande samtal svämmar över mellan kontoren när ett skrivbord är tomt.
Fakturering håller en ren rad per plats så att intäktsrapportering inte behöver ett kalkylblad.
Ett telehälsobesök, från början.
Videorum stöder telehälsobesök med kompatibel inspelning och överföring av HIPAA-grad.
Blanketter för förbesök skickas ut via SMS så att läkaren öppnar samtalet redan med att känna till huvudklagomålet.
Sammanfattningar efter besöket transkriberar och arkiveras till EHR automatiskt, inga anteckningar efter timmar.
Frågor vi hör vid det första samtalet.
Ja, bifogas ditt kontrakt vid registreringen. Villkoren för PHI-hantering, kvarhållning och meddelanden om överträdelse är preciserade och din efterlevnadsansvarige skriver under en gång med huvudavtalet.
Boka en vårdgenomgång.
Se hur en HIPAA-klar molntelefon ersätter den äldre telefonväxeln utan att störa en klinikdag.