Numeri di telefono virtuali: cosa sono e come funzionano realmente

Introduzione

Un numero di telefono virtuale è un numero reale e funzionante che non è legato a una scheda SIM, a un telefono fisso o a un luogo fisico: instrada le chiamate a qualunque dispositivo tu gli dica, su Internet anziché su una linea in rame. Le aziende li utilizzano per ottenere una presenza locale in una città in cui non hanno un ufficio, i team remoti li utilizzano in modo che tutti possano condividere un numero aziendale e gli individui li utilizzano per mantenere privato un numero di cellulare personale. Alla fine, saprai esattamente come una chiamata ti trova effettivamente e cosa controllare prima di scegliere un fornitore.

Punti chiave

• Un numero di telefono virtuale instrada le chiamate su Internet a qualsiasi dispositivo assegnato (telefono, laptop o app) senza che sia coinvolta la scheda SIM.
• Lo stesso numero virtuale può far squillare un prefisso locale, un numero verde o una destinazione internazionale, indipendentemente da dove ti trovi fisicamente.
• La configurazione richiede pochi minuti: scegli un numero, assegna dove squilla ed è attivo: nessun hardware, nessuna portabilità in attesa di un numero nuovo di zecca.
• A differenza di un numero segnaposto generato, un numero virtuale è completamente reale: squilla, riceve SMS e supera la verifica come qualsiasi altra linea.

Come funziona realmente un numero di telefono virtuale

Un numero tradizionale è collegato a una linea fisica: una scrivania, una SIM, una posizione. Un numero virtuale vive invece nel cloud: quando qualcuno lo compone, la chiamata viene convertita in dati, instradata su Internet e consegnata a qualunque dispositivo o app tu abbia assegnato, che si tratti di un telefono cellulare, un laptop o un telefono da scrivania.

Questo è anche il motivo per cui il numero stesso è portatile come non lo è mai una linea basata su SIM. Sposta gli uffici, scambia i telefoni o aggiungi una seconda persona per rispondere alla stessa linea e non è necessario che il numero cambi, ma cambia solo il routing dietro di esso.

I diversi tipi di numeri virtuali

Non tutti i numeri virtuali hanno lo stesso scopo. Scegliere il tipo giusto è più importante che scegliere il fornitore giusto.

• Locale: un numero con un prefisso di città o regione specifico, utilizzato per sembrare locale per i clienti in quel mercato
• Numero verde: un numero in stile 800/888/877 che il chiamante può comporre gratuitamente, comune per le linee di supporto e di vendita
• Internazionale (DID): un numero in un altro paese che ti chiama ovunque tu sia effettivamente
• Vanità: un numero scelto per uno schema o una parola memorabile, solitamente abbinato a un numero verde o locale

Ciò che un numero virtuale può fare e una SIM no

Poiché l'instradamento avviene nel software anziché in un telefono, un numero virtuale può fare cose che una linea legata alla SIM strutturalmente non può: far suonare più dispositivi contemporaneamente, inoltrare automaticamente dopo l'orario di lavoro, trascrivere messaggi vocali nella casella di posta e inviare o ricevere SMS dallo stesso numero su cui arriva la chiamata.

Questa è la stessa logica dietro un moderno sistema telefonico aziendale - il numero, l'instradamento e l'ID chiamante risiedono tutti su un'unica piattaforma invece di essere suddivisi tra una SIM dell'operatore e un'app separata.

Configurazione di un numero virtuale in pochi minuti

1. 1Cerca per prefisso, città o numero verde.
2. 2Scegli locale, internazionale o numero verde.
3. 3Assegna quali dispositivi o app devono squillare.
4. 4Il numero diventa attivo.

Non è necessaria alcuna SIM da inviare per posta, nessun ritardo nel trasferimento di un numero nuovo di zecca e nessun telefono fisso da installare.

Lettura delle clausole scritte in piccolo: E911 e porting

Due dettagli fanno inciampare le persone dopo l'attivazione piuttosto che durante essa. Le chiamate di emergenza (E911) su un numero virtuale dipendono dal fatto che l'indirizzo di servizio registrato sia aggiornato, poiché il numero stesso non ha una posizione fissa come fa una linea fissa: aggiornalo ogni volta che il dispositivo principale si sposta. Il trasferimento di un numero esistente richiede più tempo rispetto all'attivazione di uno nuovo, in genere alcuni giorni lavorativi anziché minuti, quindi pianifica la data di cambio in base a tale intervallo anziché in base alla copia di marketing del fornitore.

Errori che causano mal di testa durante l'installazione

• Dimenticare di aggiornare l'indirizzo del servizio E911 dopo lo spostamento del dispositivo principale o dell'ufficio.
• Trasferimento di un numero esistente lo stesso giorno del lancio, anziché giorni prima della scadenza.
• Scegliere un numero verde per un pubblico puramente locale, pagando di più per raggiungere qualcuno di cui nessuno aveva bisogno.
• Supponendo che ogni provider includa SMS su ogni tipo di numero, alcuni limitano gli SMS a intervalli specifici.

La tecnologia sottostante è lo stesso standard di protocollo Voice over Internet utilizzato generalmente per le chiamate cloud: VoIP – che è ciò che rende un singolo numero in grado di far squillare più dispositivi.

Conclusione

Un numero di telefono virtuale è una linea reale che passa su Internet anziché su un cavo fisso, il che è esattamente ciò che rende possibile scegliere un numero locale, gratuito o internazionale indipendentemente da dove ti trovi effettivamente.

La configurazione stessa è rapida indipendentemente dal provider; ciò che ne distingue uno valido è se il numero, le regole di instradamento e l'ID chiamante sono gestiti insieme invece che cuciti su strumenti separati, che è l'impostazione su cui è costruito letdial.

Domande frequenti