So finden Sie eine Telefonnummer, die Sie ständig anruft

Einführung

Dieselbe unbekannte Nummer hat diese Woche dreimal angerufen, keine Voicemail hinterlassen, keine SMS mit der Erklärung, wer es ist. Das ist normalerweise der Moment, in dem jemand versucht, die Nummer aufzuspüren, und der Instinkt, einfach zurückzurufen und nachzufragen, ist oft der falsche erste Schritt, da er für den anderen am anderen Ende, ob Betrüger oder nicht, bestätigt, dass die eigene Nummer aktiv ist. Ein paar Minuten vorheriges Nachzeichnen beantworten den Großteil der Frage, ohne jemals eine Antwort zu geben.

Dieser Leitfaden führt Sie durch sicherere Möglichkeiten, eine unbekannte Nummer aufzuspüren, beginnend mit dem, was die Ziffern selbst verraten, geht dann durch kostenlose Nachschlagetools und Reputationsdatenbanken und erklärt, was zu tun ist, wenn sich herausstellt, dass eine Nummer gefälscht ist oder die Anrufe zu einer tatsächlichen Belästigung werden.

Was „Eine Nummer aufspüren“ eigentlich abdeckt

Nicht jeder unbekannte Anruf erfordert die gleiche Reaktion, daher ist es hilfreich, die Situation zu trennen, bevor man sich für eine Methode entscheidet. Ein einzelner unbekannter Anruf ist normalerweise nur Neugier. Es lohnt sich, eine Nummer, die wiederholt ohne Nachricht anruft, schnell aufzuspüren, bevor man entscheidet, ob man sie sperrt. Eine Nummer, die Drohungen ausspricht oder zwanghaft anruft, ist eine ganz andere Kategorie, bei der es weniger darauf ankommt, den Anrufer zu identifizieren, als vielmehr zu dokumentieren und zu melden, was im weiteren Verlauf passiert.

Beginnen Sie mit der Zahl selbst

Bevor man zu einem Werkzeug greift, tragen die Ziffern selbst Informationen. Die Vorwahl und das Präfix, also die ersten sechs Ziffern insgesamt, geben im Allgemeinen die Region und den Netzbetreiber an, für den eine Nummer ursprünglich vergeben wurde, auch wenn Nummernportabilität bedeutet, dass jemand diese Nummer nach einem Umzug im ganzen Land tragen kann. Eine Nummer, die wie eine gebührenfreie Rufnummer formatiert ist (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888), schließt einen privaten Anrufer vollständig aus und weist stattdessen auf ein Unternehmen, eine Umfrage-Leitung oder einen Robocaller hin.

Einen Vorbehalt sollten Sie vorab wissen: Wenn die Anrufer-ID eine vertraut aussehende lokale Nummer anzeigt, ist das keine Garantie dafür, dass es sich tatsächlich um den Anrufer handelt. Durch Spoofing kann ein Anrufer eine beliebige Nummer anzeigen, einschließlich solcher, die so aussehen, als gehöre er zu einem Nachbarn oder sogar zu Ihren eigenen Kontakten, um einen unbekannten oder betrügerischen Anruf vertrauenswürdig genug erscheinen zu lassen, um ihn anzunehmen.

Neighbor Spoofing und der One-Ring-Betrug

Zwei spezifische Betrugsmuster erklären die meisten unbekannten, aber seltsamen Ortsgespräche, die Menschen aufspüren. Die erste, vor der die FCC formelle Warnungen herausgegeben hat, nennt sich Neighbor Spoofing, oder NPA-NXX Spoofing in der Branche: Ein Betrüger wählt absichtlich eine Nummer aus, die Ihre genaue Ortsvorwahl (NPA) und Präfix (NXX) teilt, sodass der Anruf so aussieht, als käme er von jemandem, der ein paar Blocks entfernt ist, selbst wenn der eigentliche Anruf aus einem völlig anderen Land stammt. Es ist ein Vertrauenstrick, nichts weiter, der speziell entwickelt wurde, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Sie antworten.

Der zweite ist der Ein-Ring- oder Wangiri-Betrug, benannt nach dem japanischen Wort für „ein Ring und ein Schnitt“. Der Anruf wird nach einem einzigen Klingeln unterbrochen und es bleibt ein verpasster Anruf von einer unbekannten, oft internationalen Nummer zurück, der einen Rückruf anlocken soll. Wenn Sie diesen Anruf zurückrufen, wird eine Verbindung zu einem Premium-Tarifanschluss hergestellt, der Minutengebühren verursacht, die manchmal zwischen dem Betrüger und dem Anbieter, der die Premium-Nummer hostet, aufgeteilt werden. Der wirksamste Schutz gegen beide Muster ist derselbe: Rufen Sie niemals eine Nummer zurück, die Sie nicht kennen, sondern ermitteln Sie sie stattdessen über eine Suche oder eine Reputationsdatenbank.

Kostenlose und schnelle Möglichkeiten, eine Nummer zu ermitteln

Eine Handvoll kostenloser Methoden klären die meisten unbekannten Nummern, ohne dass etwas installiert werden muss. Bei der Suche nach der genauen Zahl in Anführungszeichen in einer Suchmaschine werden häufig Beschwerdeforen, Brancheneinträge oder alte klassifizierte Beiträge angezeigt, in denen dieselbe Ziffernfolge schon einmal aufgetaucht ist. Spezielle Reputations- und Robocall-Reporting-Sites ermöglichen es Benutzern, Nummern als Telemarketing, Betrug oder Spam zu kennzeichnen. Daher ist eine Nummer mit Dutzenden übereinstimmender Beschwerdeberichte ein starkes Signal, auch ohne Namensnennung. Anrufer-ID-Apps fügen darüber hinaus eine Crowdsourcing-Ebene hinzu, die zeigt, wie eine Nummer häufig in den Kontaktlisten anderer Benutzer gespeichert wird.

Einige dieser Funktionen erledigen die integrierten Telefonfunktionen jetzt auch automatisch. Die iPhone-Funktion „Unbekannte Anrufer stumm schalten“ leitet alles, was sich noch nicht in Ihren Kontakten befindet, direkt an die Voicemail weiter, anstatt zu klingeln. Und der Anrufbildschirm von Google auf Pixel-Telefonen verfügt über einen Assistenten, der zuerst antwortet und eine Live-Abschrift dessen zeigt, was der Anrufer sagt, bevor Sie entscheiden, ob Sie den Anruf entgegennehmen möchten. Keiner von beiden identifiziert, wer anruft, wie dies bei einer dedizierten Nachverfolgung der Fall ist, aber beide reduzieren zunächst die Anzahl unbekannter Anrufe, die überhaupt nachverfolgt werden müssen.

Vergleich der Nummer mit sozialen Medien

Wenn eine Spur einen Namen und nicht nur ein Spam-Label anzeigt, Überprüfen, ob diese Nummer mit einem aktiven Social-Media-Konto verknüpft ist ist ein sinnvoller nächster Schritt, um zu bestätigen, dass die Identität echt ist, und nicht, dass es sich um einen Betrüger handelt, der einen gestohlenen oder erfundenen Namen verwendet. Ein Konto, das seit Jahren aktiv ist und eine konsistente Historie aufweist, ist ein ganz anderes Signal als überhaupt kein Ergebnis.

Wenn die Spur zu einer registrierten Linie führt

Nummern, die auf eine echte, nicht gefälschte Leitung zurückgehen, werden manchmal über dieselben Kanäle aufgelöst, die auch für verwendet werden eine allgemeinere Telefonnummernsuche, Verzeichnisse, Personensuchseiten und öffentliche Brancheneinträge. Der Unterschied, der hier zählt, ist, ob die Nummer jemals gefunden werden sollte: Ein Geschäftsbereich, der seine eigene Nummer veröffentlicht, möchte zurückverfolgt werden, während das unerwartete Auftauchen einer privaten Zelle bei derselben Suche ein Zeichen dafür ist, dass die Nummer einfach nicht aus einem alten öffentlichen Datensatz gelöscht wurde.

Es lohnt sich auch, den Linientyp zu überprüfen, da er verändert, was eine Spur realistisch bestätigen kann. Eine Festnetz- oder Postpaid-Mobilfunknummer, die mit einem langjährigen Mobilfunkanbieterkonto verknüpft ist, lässt sich in der Regel zuverlässig in einen Namen auflösen, da diese Abrechnungsbeziehung schon seit Jahren besteht. Eine Prepaid-Handynummer oder ein VoIP-Anschluss, der speziell für eine Betrugskampagne erworben wurde, hat oft überhaupt keine vergleichbare Historie, weshalb eine Spur zu diesen Nummern häufig in der Sackgasse „VoIP-Anbieter, keine zusätzlichen Informationen“ und nicht in einem Namen endet.

Melden von Spam und Robocalls

Das Ziel besteht nicht immer darin, eine Nummer zu identifizieren. Manchmal ist es wichtiger, sie zu stoppen, als zu wissen, wer dahinter steckt. Durch die Weiterleitung einer Spam-SMS an 7726 (SPAM) wird diese direkt an die meisten Netzbetreiber gemeldet FCC-Leitfaden zum Stoppen unerwünschter Robocalls und Textnachrichten behandelt, wie man eine formelle Beschwerde einreicht, was die Regeln der Behörde zu Robocalls und Spoofing tatsächlich verbieten und welche Funktionen zum Blockieren von Anrufen standardmäßig in iPhone und Android integriert sind.

Wenn es mehr als ein Ärgernis ist: Polizeiberichte und Spediteurverfolgung

Wiederholte Droh- oder Belästigungsanrufe erfordern einen anderen Prozess als eine Spam-Nachverfolgung. Wenn Sie zunächst einen Polizeibericht einreichen, erhalten Sie eine Vorfallnummer, die die meisten Netzbetreiber benötigen, bevor sie eine Spur über ein sogenanntes „Annoyance Call Bureau“ eröffnen. Viele Netzbetreiber unterstützen auch einen Anrufverfolgungscode, üblicherweise *57, der unmittelbar nach Beendigung eines belästigenden Anrufs gewählt wird. Dieser protokolliert die Nummer, auch wenn sie blockiert oder vor der Anrufer-ID verborgen war, und leitet dieses Protokoll an die Strafverfolgungsbehörden weiter und nicht zurück an die Person, die sie gewählt hat.

Eine nützliche Klarstellung hier ist, wer zu diesem Zeitpunkt tatsächlich über die Rückverfolgungsbefugnis verfügt: Es ist nicht die Polizeibehörde selbst, da eine Abteilung keinen direkten Zugriff auf die Anrufaufzeichnungen des Mobilfunkanbieters hat. Der Spediteur führt die Rückverfolgung durch und übergibt das Ergebnis an die Strafverfolgungsbehörden. Genau aus diesem Grund ist die Vorfallnummer so wichtig. Es sind die Anmeldeinformationen, die den Spediteur dazu veranlassen, überhaupt zu handeln, anstatt die Anfrage als gewöhnliche Kundenanfrage zu behandeln. Das Führen eines einfachen Protokolls mit Datum, Uhrzeit, Anrufdauer und allem, was der Anrufer gesagt hat, gibt dem letztendlichen Polizeibericht weitaus mehr Arbeitsmöglichkeiten als eine vage Beschreibung von „wiederholten Anrufen“.

Abschluss

Das Aufspüren einer unbekannten Nummer beginnt normalerweise im Kleinen: Lesen Sie, was die Ziffern selbst vermuten lassen, führen Sie eine schnelle Suche durch, überprüfen Sie eine Reputationsdatenbank und prüfen Sie, ob die Spur mit einem echten Namen oder einer sozialen Präsenz in Verbindung steht. Die meisten Zahlen werden in diesem Stadium aufgelöst. Diejenigen, bei denen dies nicht der Fall ist, gefälschte Nummern oder Anrufe, die zu Belästigungen führen, benötigen eine völlig andere Spur, die über das Annoyance Call Bureau eines Netzbetreibers und einen Polizeibericht läuft und nicht über ein anderes Suchtool.

Für ein Unternehmen, das Anrufe von Nummern entgegennimmt, die Kunden nicht kennen, verläuft die Lösung in die andere Richtung: Eine Letsdial-Nummer mit verifizierter Anrufer-ID und Anrufanalyse bedeutet, dass das Unternehmen selbst nie zu der unbekannten Nummer wird, die jemand anderes aufzuspüren versucht, und jeder eingehende Anruf wird so detailliert protokolliert, dass auch für Sie die Anrufhistorie eines Kunden nie ein Geheimnis ist. Richten Sie noch heute eine Letsdial-Nummer ein und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen immer für den Anrufer erkennbar ist.

Häufig gestellte Fragen

Was bewirkt eigentlich die Wahl von *57?

Dabei handelt es sich um einen Anrufverfolgungscode, der von vielen US-Betreibern unterstützt wird und die Nummer des letzten eingehenden Anrufs protokolliert, auch wenn diese vor der Anrufer-ID verborgen war, und dieses Protokoll an die Strafverfolgungsbehörden weiterleitet, anstatt es Ihnen direkt anzuzeigen.

Häufig gestellte Fragen