ความช่วยเหลือตัวแทน AI
โค้ชสด, กระซิบบรรทัดที่ถูกต้อง
อ่านบทสนทนาที่เกิดขึ้น แสดงคำตอบที่ถูกต้องจากฐานความรู้ของคุณ และแนะนำประโยคถัดไปโดยที่ลูกค้าไม่ได้ยินอะไรเลย
กำลังฟังการสนทนา⬦
หลักการออกแบบ
อะไรทำให้มันติด.
สามตัวเลือกที่แยกโค้ชที่มีประโยชน์ออกจากป๊อปอัปที่มีเสียงดัง
ไม่ใช่แค่ตัวกระตุ้นคำหลักเท่านั้น บริบทการสนทนาแบบเต็มจะแจ้งทุกข้อเสนอแนะ
Playbook เอกสารผลิตภัณฑ์ และคลังคำคัดค้านของคุณ ไม่มีเนื้อหาใหม่ที่จะสร้าง
การติดตามความเชื่อมั่นทำให้ระบบเงียบเมื่อตัวแทนอยู่ด้านบนของการโทร
การปราบปรามอย่างชาญฉลาด
มันรู้ว่าเมื่อไรควรเงียบ
การติดตามความเชื่อมั่นจะเก็บคำแนะนำไว้เมื่อตัวแทนอยู่ด้านบน มันจะเริ่มทำงานเมื่อการโทรต้องการการกระตุ้นจริงๆ เท่านั้น
อุตสาหกรรมที่มีการควบคุม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นกรณีการใช้งานชั้นหนึ่ง
สำหรับการโทรด้านการเงิน การดูแลสุขภาพ และยา ผู้ช่วยจะแจ้งการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะพลาด และยืนยันกลับหลังจากที่ตัวแทนอ่านข้อมูลดังกล่าว
เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับรายงานต่อการโทรของทุกการแจ้งเตือนที่เรียกใช้และการยืนยันที่บันทึกไว้ โดยเชื่อมโยงกับวินาทีที่ระบุในการบันทึก
ก่อนจะพลาดให้ถูกจังหวะในสคริปต์
การยืนยันที่ล็อคการประทับเวลาบันทึกไว้ในบันทึก
ทุกการแจ้งเตือนดำเนินการ ทุกการยืนยัน สามารถส่งออกได้
ทางลาดกระแทก
ตัวแทนรุ่นเยาว์มีความรวดเร็วยิ่งขึ้น
พนักงานใหม่สามารถจัดการกับการรับสายโทรศัพท์ระดับอาวุโสได้ในเวลาประมาณครึ่งหนึ่งของเวลาปกติ
ตัวแทนแก้ไขโดยไม่ต้องโอนเพราะคำตอบอยู่ตรงหน้าแล้ว
เจ้าหน้าที่จัดการการโทรจริงแบบเดี่ยวได้ตั้งแต่วันแรกโดยมีโค้ชคอยอยู่เคียงข้างพวกเขา
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่เราได้ยินในการโทรครั้งแรก
สำรวจต่อไปบน Letsdial
คำตอบที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
Agent Assist ทำงานทุกครั้งที่โทร ไม่มีส่วนเสริม ไม่มีแท็บแยก ไม่พลาดช่วงเวลาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่มีบัตรเครดิต · ถ่ายทอดสดในไม่กี่นาที