Letsdial

บันทึกการโทร

ทุกสายที่ถูกบันทึก PII หายไปก่อนที่จะลงจอด

การบันทึกเป็นส่วนที่ง่าย การค้นหาคลิปความยาว 30 วินาทีที่แน่นอน และการรู้หมายเลขบัตรไม่เคยเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเลย จุดที่ Letdial แตกต่างออกไป

การบันทึก04:23
4:27
การบันทึก
, , สายเรียกเข้า
S
ซาราห์ มิทเชลล์
TechCorp Inc · องค์กร
04:23
บันทึก
ปิดเสียง
วางสาย
วิทยากร
เข้ารหัส AES-256ที่เก็บข้อมูลของสหภาพยุโรปตะวันตกมีการป้องกันข้อมูล PII

อะไรจะโดนจับ.

ไม่มีอะไรพลาด ไม่มีสิ่งใดที่เก็บไม่ปลอดภัย

เสียง HD + ช่องสเตอริโอ

ช่องทางตัวแทนและลูกค้าจัดเก็บแยกกัน ปิดเสียงด้านหนึ่งเพื่อการฝึกสอนแบบเน้นโดยไม่ต้องผสมซ้ำ

โทร 100%
การถอดเสียงแบบเต็ม จัดทำดัชนีวลี

ทุกคำที่จัดทำดัชนีสำหรับการค้นหาย่อยวินาที ค้นหา "การเปิดเผยการปฏิบัติตามข้อกำหนด" ตลอด 6 เดือนในแบบสอบถามเดียว

ค้นหา < 1 วินาที
PII ถูกปล้นเมื่อนำเข้า

หมายเลขการ์ด, SSN, DOB และรูปแบบที่กำหนดเองจะถูกลบออกจากเสียงและการถอดเสียงก่อนจัดเก็บข้อมูลใดๆ

0 PII ที่เก็บไว้
คะแนน QA + คลิปฝึกสอน

การโทรแต่ละครั้งได้คะแนนเทียบกับเกณฑ์การให้คะแนนของคุณ คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อสร้างคลิป เพิ่มคำอธิบายประกอบ และแชร์กับตัวแทน

คะแนนอัตโนมัติ

การปกปิด PII

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่เคยเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

หมายเลขการ์ด, SSN, วันเกิด และรูปแบบที่กำหนดเองจะถูกถอดออกจากทั้งช่องเสียงและข้อความถอดเสียงในระหว่างการนำเข้า ก่อนที่จะมีการเขียนใดๆ เกิดขึ้น

ดิบ (ก่อนรับประทาน)
ตัวแทน:ฉันขอหมายเลขบัตรของคุณเพื่อดำเนินการคืนเงินได้หรือไม่
ลูกค้า:ใช่ มันคือ 4532 0151 9241 0842 หมดอายุ 27/04
ลูกค้า:SSN คือ 078-05-1120 รหัสไปรษณีย์ 94103
บันทึกการถอดเสียงที่เก็บไว้
ตัวแทน:ฉันขอหมายเลขบัตรของคุณเพื่อดำเนินการคืนเงินได้หรือไม่
ลูกค้า:ใช่แล้ว , , , , , , , , , , , , , , , , , ประสบการณ์ , , /, , , .
ลูกค้า:เอสเอสเอ็นคือ , , , -, , , -, , , , , , รหัสไปรษณีย์การเรียกเก็บเงิน , , , , , .
หมายเลขบัตร (ตรวจสอบโดย Luhn) หมายเลข SSN / SIN / NI วันเดือนปีเกิด รูปแบบ regex ที่กำหนดเอง

การเก็บรักษา

ตั้งหนึ่งครั้งต่อภูมิภาค แทนที่ต่อคิว

กฎแคลิฟอร์เนีย อิลลินอยส์ GDPR มีผลในบัญชีและรับช่วงต่อโดยอัตโนมัติ ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบจะแทนที่แต่ละคิวโดยไม่ต้องแตะการกำหนดค่าตัวแทน

สหรัฐอเมริกา, การขาย
6 เดือน

พื้นฐาน TCPA ขยายต่อแคมเปญ

สหรัฐอเมริกาควบคุม
3 ปี

การเงิน ประกัน คิวรักษาพยาบาล

ค่าเริ่มต้นของสหภาพยุโรป
90 วัน

GDPR ขั้นต่ำ สั้นลงตามตัวเลือกคิว

สหภาพยุโรป, การระงับทางกฎหมาย
~

การลบถูกล็อคจนกว่าจะปล่อยการพักไว้

การระงับทางกฎหมาย

หยุดสิ่งที่ที่ปรึกษาต้องการอย่างแน่นอน

การระงับการดำเนินคดีจะทำงานตามรายละเอียดใดๆ การโทรครั้งเดียวหรือการโทรทั้งหมดสำหรับลูกค้า ไม่ต้องมีตั๋ววิศวกรรม ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบจะจัดการการระงับโดยตรง

ทำเครื่องหมายขอบเขต

เลือกการโทรแต่ละครั้ง ช่วงวันที่ ตัวแทน หรือบันทึกลูกค้าทั้งหมด การระงับมีผลทันที

การเก็บรักษาถูกล็อค

การบันทึกที่ถูกระงับจะไม่รวมอยู่ในกฎการลบอัตโนมัติจนกว่าจะมีการเผยแพร่การระงับอย่างชัดเจน ไม่มีข้อยกเว้น

บันทึกการตรวจสอบใช้งานอยู่

ทุกกิจกรรมการดู ส่งออก และเผยแพร่จะถูกบันทึกด้วยการประทับเวลาและข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ ดาวน์โหลดเพื่อรับคำปรึกษา

ปล่อยเมื่อได้รับการแก้ไขแล้ว

ปล่อยการระงับและการเก็บรักษาต่อตั้งแต่วันนี้ เส้นทางการตรวจสอบของระยะเวลาระงับจะถูกเก็บไว้โดยไม่คำนึงถึง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เราได้ยินในการโทรครั้งแรก

บันทึกการโทร

บันทึกการโทรทุกครั้ง PII ได้รับการแก้ไขแล้ว

ค้นหาได้ เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมสำหรับผู้ตรวจสอบบัญชีในวันแรก

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่มีบัตรเครดิต · ถ่ายทอดสดในไม่กี่นาที

เพิ่มเติมจาก Letsdial

เรื่องที่เกี่ยวข้องกับ Letsdial