Функция администратора с искусственным интеллектом
Ответ на каждый звонок. Все сразу.
Параллельная обработка неограниченного количества входящих вызовов, квалификация, резервирование и перевод каждого из них менее чем за секунду. Никакой очереди. Нет музыки для удержания. Никаких пропущенных лидов.
Сара М.
+1 (415) 234
Что он делает
Пять действий по порядку при каждом звонке
Где это уместно в продукте
Администратор живет внутри облачной телефонной системы и контакт-центра, поэтому каждое правило, установленное вами в IVR, применяется автоматически. Никакой отдельной платформы, одного продукта, одного набора правил.
Отвечает только тогда, когда агенты находятся в автономном режиме.
Срабатывает, когда ожидание в очереди превышает порог.
Выделенная линия искусственного интеллекта — модель, которую выбирают большинство малых и средних предприятий.
Опыт звонящего
Что на самом деле слышит звонящий
Естественный голос, а не синтезированный робот. Самовывоз менее секунды. Никакого лабиринта «нажми 1, чтобы...», ИИ задает открытые вопросы и понимает ответ.
Звонящие обычно завершают бронирование, не осознавая, что разговаривают не с человеком.
Параметры голоса и личности
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые мы слышим при первом звонке
Поднимает. Соответствует требованиям. Книги.
Управляет переполнением, нерабочими часами и суетой в 15:00, не напоминая ИИ.
14-дневная бесплатная пробная версия · Без кредитной карты · Живите за считанные минуты