+39 Код страны: Полное руководство по звонку в Италию

Введение

Почти каждая страна на земле следует одному и тому же правилу: при наборе номера из-за границы опускать начальный ноль. Италия является исключением, и оно немалое: ошибитесь в этой единственной детали с кодом страны +39, и звонок просто не будет соединен, независимо от того, насколько правильно выглядит остальная часть номера.

В этом руководстве рассказывается, что на самом деле делает код страны +39, почему Италия нарушила глобальную конвенцию, как мобильные номера действуют по совершенно другим правилам, а также точную последовательность набора номера. Мы также рассмотрим, почему местный номер +39 меняет то, как итальянские контакты отвечают на звонок, и как его получить, не проживая в Италии.

+39 код страны с первого взгляда

• Код страны: +39 (Италия)
• Назначено: 1949 г., Международным союзом электросвязи.
• Ведущий ноль на стационарном телефоне: сохраняется даже при международном наборе номера, например +39 06 ХХХХ ХХХХ
• Мобильный ведущий ноль: нет — номера мобильных телефонов начинаются с 3 и никогда не были.
• Код выезда из США/Канады: 011.
• Код выхода из Великобритании/Европы: 00
• Коды городов Рима/Милана: 06 (Рим), 02 (Милан)

Работа +39 выполняется прежде, чем любая другая цифра имеет значение

Код страны +39 — это фиксированный идентификатор Италии в глобальной телефонной системе, присвоенный несколько десятилетий назад и признанный всеми операторскими сетями на планете. В тот момент, когда вызов включает +39, он направляется непосредственно во внутреннюю систему нумерации Италии, а не рассматривается как неоднозначный или локальный для того места, откуда исходит вызов.

Италия получила свой код страны в 1949 году, когда Международный союз электросвязи сгруппировал Западную Европу по зонам нумерации — Италия оказалась в одном кластере с Францией, Испанией, Бельгией и Германией. Эта история объясняет, почему +39 занимает такое же место среди кодов стран Европы, хотя правила для того, что будет после него, развивались отдельно и намного позже.

Для тех, кто сохраняет контакт в Италии, сохранение номера в полном международном формате, включая +39, избавит от любых догадок при следующем наборе номера. Из-за исключения, о котором речь пойдет ниже, для Италии это имеет большее значение, чем где-либо еще.

С 1998 года: постоянное исключение для Италии из глобальных правил набора номера.

После реформы нумерации 1998 года номера стационарных телефонов в Италии сохраняют начальный ноль даже при международных звонках — правило, которого практически нет ни в одной другой стране. Стационарный телефон Рима, записанный внутри страны как 06 6982 0000, остается таким же и на международном уровне: +39 06 6982 0000, включая ноль.

Это нарушает шаблон, который большинство международных абонентов усвоили из любой другой страны, в которую они звонили. Инстинкт опускать начальный ноль после добавления кода страны настолько автоматический, что это самая распространенная ошибка, которую люди допускают с кодом страны +39 — удаление цифры, которая на самом деле должна оставаться.

Историки телекоммуникаций обычно связывают это исключение с тем, как Италия структурировала свою реформу нумерации 1998 года: вместо того, чтобы рассматривать 0 как съемный внутренний префикс соединительной линии, как это делает большинство стран, Италия навсегда включила его в идентификатор каждого стационарного номера. Как только вы поймете, что этого следует ожидать, это станет вашей второй натурой, но в первый раз это сбивает с толку почти каждого.

Мобильные префиксы не подчиняются одному и тому же правилу

Итальянские мобильные номера полностью игнорируют исключение с ведущим нулем. Номер мобильного телефона всегда начинается с цифры 3 и никогда не содержит ведущего нуля внутри страны или за рубежом — номер, записанный как 320 123 4567 дома, становится +39 320 123 4567 за границей, без добавления или удаления ничего.

Такое разделение между поведением стационарных и мобильных телефонов означает, что правило +39 кода страны действительно зависит от типа номера, который вы набираете, а не от единой последовательной формулы. Если предположить, что все итальянские номера содержат ноль, или если предположить, что ни один из них не содержит нуля, вы получите неправильную ровно половину телефонных номеров Италии.

О чем говорит вам номер зоны (и о чем он не говорит)

Итальянские стационарные номера организованы по кодам городов и регионов, а не по более широким зонам с несколькими городами, которые используют некоторые другие европейские страны: код Рима - 06, Милана - 02, и большинство крупных городов имеют свой собственный двухзначный префикс после сохраненного нуля.

Поскольку эти коды более точно соответствуют конкретным городам, чем такая страна, как пятизонная система Франции, номер +39 06 говорит вам с достаточной уверенностью, что линия базируется в Риме или его окрестностях, а +39 02 указывает на Милан. Это полезно для тех, кто пытается проверить, где на самом деле находится деловой контакт.

В небольших городах и регионах используются более длинные коды, а общая длина номера варьируется сильнее, чем в планах нумерации многих других стран. Это нормальная особенность системы кодов страны +39, а не ошибка - план нумерации Италии никогда не был стандартизирован для фиксированного количества цифр, как в некоторых новых системах.

Последовательность прибытия в Италию из-за границы

Чтобы позвонить на итальянский номер, наберите международный код доступа, затем 39, а затем номер точно так, как написано, включая начальный ноль, если это стационарный телефон. Из США или Канады это 011 39 06, за которым следует остальная часть номера в Риме; из Великобритании и большей части Европы — 00 39; с мобильного практически в любом месте, + может полностью заменить код доступа.

Это единственное место, где Италия упрощает вещи, а не усложняет их: поскольку ноль остается именно там, где он есть, не требуется никакого мысленного преобразования между внутренней и международной версией стационарного номера. То, что вы видите записанным, — это то, что вы набираете, плюс код доступа и +39 впереди.

Мобильные номера следуют той же простой логике: наберите код доступа, затем 39, затем номер мобильного телефона, начинающийся с 3, точно так же, как указано. Никакие цифры не добавляются и не удаляются, независимо от того, из какой страны вы звоните.

Звонки из Италии в остальной мир

Звонок из Италии в другую страну осуществляется по стандартному шаблону, который используется в большинстве международных систем: 00, затем код страны назначения, затем местный номер, с отбрасыванием любого ведущего нуля на принимающей стороне, если только в этой стране нет своей собственной версии исключения для Италии (чего, согласно вышеизложенному, по сути, нет).

Этот исходящий процесс стоит знать отдельно от правил входящего трафика, поскольку легко предположить, что особенности кода страны +39 применяются симметрично в обоих направлениях — но это не так. Исключение Италии с ведущим нулем относится только к номерам, набираемым в Италию, а не к общему принципу, который Италия применяет к тому, как она набирает номер.

Для тех, кто распределяет время между Италией и другими странами, помня об этой асимметрии, можно избежать второй, менее распространенной ошибки: применения собственной итальянской привычки сохранять ноль к числу в стране, которой она не принадлежит.

Экономическое обоснование присутствия +39 на местном уровне

Звонки с незнакомых международных номеров отклоняются значительно чаще, чем звонки с номеров, которые выглядят местными, и итальянские получатели не являются исключением. Бизнес-звонок в Италию с номера без кода страны +39 или с явно иностранного номера обычно приводит к более низким показателям ответов, чем при звонке с настоящей местной линии.

Это важная причина, по которой компании, выходящие на итальянский рынок, отдают приоритет виртуальный номер телефона рано, иногда до того, как вообще произойдет какое-либо физическое присутствие. Например, номер +39 02 в Милане сигнализирует о реальной связи с местным бизнес-сообществом, что значительно повышает вероятность того, что получатель возьмет трубку, а не переведет звонок на голосовую почту.

В масштабе это проявляется непосредственно в показателях исходящих звонков — охват продаж, подтверждение встреч, обратные звонки в службу поддержки — где даже скромное увеличение количества ответов приводит к значительно более завершенным разговорам при большом объеме звонков.

Настройка номера +39 удаленно

Физический адрес в Италии не требуется для хранения виртуального номера телефона с кодом страны +39. Поставщики виртуальных номеров, в том числе LetsDial, позволяют вам активировать настоящий итальянский номер, привязанный к определенному коду города, а затем перенаправлять звонки и текстовые сообщения на любое устройство, которое вы уже используете, где бы вы ни находились.

Ни один долгосрочный контракт не закрепляет бизнес на итальянском рынке до того, как он будет фактически готов к работе, что важно для тех, кто все еще тестирует спрос.

Это подходит компаниям, которые тестируют итальянский рынок перед тем, как приступить к работе с местной организацией, удаленным командам, поддерживающим итальянских клиентов, а также частным лицам, которые хотят, чтобы контакты в Италии достигали их, не платя ни одной из сторон международные тарифы. Полный ценообразование Подробности доступны перед регистрацией, а настройка через LetsDial обычно занимает несколько минут, а не недель, которые потребовались бы для установки традиционной местной линии.

Поскольку номер LetsDial +39 имеет правильный код города, а для стационарных линий правильно сохраняется начальный ноль, он ведет себя идентично стандартной итальянской линии со стороны вызывающего абонента. Единственная разница заключается в принимающей стороне, где вызовы направляются через Интернет туда, где вы на самом деле работаете.

Откуда на самом деле взялся код страны +39

Присвоение +39 и любого другого телефонного кода страны восходит к Международный союз электросвязи, агентство ООН, ответственное за координацию глобального плана нумерации, от которого зависит каждая сеть оператора связи. Это тот же орган, который включил Италию в западноевропейскую зону нумерации еще в 1949 году, и до сих пор именно ему подчиняются власти всякий раз, когда возникает спор о нумерации.

Заключение

Код страны +39 сводится к одному правилу, которое противоречит почти всему остальному в международном наборе номера: оставляйте начальный ноль на стационарных телефонных линиях Италии, ничего не пропускайте и помните, что в мобильных номерах никогда не было такого кода. Поймите это прямо, и звонок в Италию станет такой же рутиной, как любой звонок внутри страны. Для компаний, расширяющих свое присутствие в Италии, местная линия +39 через LetsDial обеспечивает мгновенное доверие к итальянским контактам без накладных расходов местной организации или догадок о неправильном формате набора номера.

Часто задаваемые вопросы