संपर्क केंद्र सॉफ्टवेयर वह 100 सीटों के पार।
एक ही मंच, साथ ही वह सब कुछ जो आईटी, सुरक्षा और खरीद को बढ़ावा देता है। एसएसओ, एसएएमएल, विस्तृत भूमिकाएं, समर्पित रूटिंग, एक नामित सीएसएम, और एक अनुबंध जो प्रक्रिया में फिट बैठता है।
user@corp.com Okta IdP के माध्यम से प्रमाणित
सत्यापित ✓पर्यवेक्षक की भूमिका · बिलिंग मॉड्यूल · पहुंच अनुरोध
अनुमति ✓1,204 उपयोगकर्ताओं ने प्रावधान किया · 3 ने इस सिंक को हटा दिया
पूरा ✓रिकॉर्डिंग प्रकटीकरण स्वतः लॉग किया गया · कॉल-4892
लॉग इन ✓Q3 अनुपालन रिपोर्ट निर्यात की गई · infosec@corp.com
पहुंचा दिया ✓उद्यम के साथ क्या भेजा जाता है
मंच पर सब कुछ,
प्लस उद्यम आवश्यकताएँ।
ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल के माध्यम से एसएसओ
किसी भी एसएएमएल 2.0 अनुरूप आईडीपी के माध्यम से एकल साइन-ऑन, किसी कस्टम एकीकरण की आवश्यकता नहीं है।
एसएएमएल 2.0 + एससीआईएम प्रावधान
उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से प्रोविज़न किया गया और डीप्रोविज़न किया गया, कोई मैन्युअल ऑफबोर्डिंग अंतराल नहीं।
आरबीएसी + ऑडिट लॉग निर्यात
आपके सिएम में निर्यात योग्य छेड़छाड़-स्पष्ट लॉग के साथ भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण।
समर्पित रूटिंग क्लस्टर
पिन किए गए क्षेत्रों के साथ आपका अपना क्लस्टर, अन्य किरायेदारों के साथ कोई साझा बुनियादी ढांचा नहीं।
नामित ग्राहक सफलता प्रबंधक
एक व्यक्ति जो आपकी मंजिल, आपके अनुबंध और आपके उन्नति पथ को जानता है।
विनियमित उद्योगों के लिए अनुपालन
समर्पित अनुबंधों के तहत HIPAA, PCI और FedRAMP-संरेखित तैनाती उपलब्ध हैं।
पहली बातचीत
स्कोपिंग कॉल पर पाँच बातें।
अगले दिन एक उद्धरण.
कोई स्लाइड नहीं, कोई डेमो थिएटर नहीं, कोई प्री-सेल्स चक्र नहीं जिसमें तीन महीने लगते हैं। हम उस चीज़ को कवर करते हैं जिसकी हमें सही ढंग से आवश्यकता होती है, और एक कार्य दिवस के भीतर एक लिखित उद्धरण प्रदान करते हैं।
परिनियोजन मॉडल
सार्वजनिक प्रारंभ करें.
तैयार होने पर हटें.
अधिकांश उद्यम सार्वजनिक स्तर पर शुरू होते हैं और रोलआउट पूरा होने के बाद समर्पित हो जाते हैं, या जब खरीद की आवश्यकता होती है तो पहले दिन से समर्पित का चयन करते हैं।
प्रारंभ करने में सबसे तेज़. साझा बुनियादी ढाँचा, समर्पित नामस्थान। अधिकांश टीमें यहीं से शुरुआत करती हैं और उन्हें कभी भी आगे बढ़ने की आवश्यकता नहीं पड़ती।
आपका अपना क्लस्टर, अन्य किरायेदारों के साथ कोई साझा बुनियादी ढांचा नहीं। कई एंटरप्राइज़ इन्फोसेक पॉलिसियों द्वारा आवश्यक।
आपके अपने डेटा सेंटर में कैरियर ब्रेकआउट के साथ क्लाउड कोर। मौजूदा ट्रंक निवेश को संरक्षित करने वाली टीमों के लिए।
डेटा रेजीडेंसी आवश्यकताएँ पूरी हुईं, EU, APAC, और बहुत कुछ। पिन की गई अनुपालन सीमाओं के साथ समर्पित स्तर पर उपलब्ध है।
बहु-ब्रांड
एकाधिक ब्रांड.
एक खाता.
बीपीओ और होल्डिंग कंपनियां एक ही लेट्सडायल संगठन में कई क्लाइंट ब्रांड चलाती हैं, ब्रांड द्वारा अलग-अलग, अलग-अलग बिल किया जाता है, एक लॉगिन से प्रबंधित किया जाता है।
अपटाइम और एसएलए
लेखन में। स्लाइड में नहीं.
चार-नौ अपटाइम
किसी भी अधिकता के लिए वित्तीय क्रेडिट, अनुबंध में लिखा गया है, स्लाइड में नहीं।
4 घंटे की उल्लंघन अधिसूचना
सप्ताह के किसी भी दिन, किसी भी गंभीरता-1 घटना के लिए प्रतिबद्ध प्रतिक्रिया समय।
सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ
ऐतिहासिक अपटाइम किसी को भी दिखाई दे सकता है। कोई ब्लैक बॉक्स नहीं, कोई क्यूरेटेड घटनाएँ नहीं।
वार्षिक तृतीय-पक्ष ऑडिट
एंटरप्राइज़ टियर पर एनडीए के तहत एसओसी 2 टाइप II रिपोर्ट उपलब्ध हैं।
आईटी ने दो सप्ताह में हस्ताक्षर किए। ऐसा कभी नहीं होता. एसएएमएल कॉन्फ़िगरेशन में एक दोपहर से भी कम समय लगा और ऑडिट लॉग सीधे हमारे एसआईईएम से जुड़ा। प्रोक्योरमेंट को तीन बार पीछे जाए बिना वह अनुबंध भाषा मिल गई जिसकी उन्हें आवश्यकता थी।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न हम पहली कॉल पर सुनते हैं
हाँ, FedRAMP-संरेखित परिनियोजन एक समर्पित अनुबंध के तहत एंटरप्राइज़ पर उपलब्ध हैं। स्कोपिंग कॉल के दौरान अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं की पुष्टि करें।
अधिकांश टीमें Okta या Azure AD एकीकरण को एक दिन से कम समय में पूरा कर लेती हैं। हम एंटरप्राइज़ स्तर पर कॉन्फ़िगरेशन गाइड और एक समर्पित इंजीनियर प्रदान करते हैं।
हाँ। बीपीओ और होल्डिंग कंपनियां स्कोप्ड उपयोगकर्ताओं, अलग आईवीआर प्रवाह, ब्रांड-विशिष्ट कॉलर आईडी और प्रति-ब्रांड बिलिंग निर्यात वाले ब्रांडों को अलग करती हैं।
अधिकता के लिए वित्तीय क्रेडिट के साथ चार-नौ एसएलए, अनुबंध में लिखा गया है। एक सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ बिना अवधि के ऐतिहासिक अपटाइम दिखाता है।
हम एनडीए के तहत मानक एमएसए शर्तें, सुरक्षा प्रश्नावली प्रतिक्रियाएं और एसओसी 2 टाइप II रिपोर्ट प्रदान करते हैं। अधिकांश खरीद प्रक्रियाएँ तीन से चार सप्ताह में पूरी हो जाती हैं।
लेट्सडायल पर अगला अन्वेषण करें
खरीद-मंजूरी। ऑडिट के लिए तैयार. पहला दिन.
समर्पित रूटिंग, पिन किए गए क्षेत्र, एसएसओ/एसएएमएल/आरबीएसी, जिसे सीएसएम नाम दिया गया है।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · मिनटों में लाइव