आपका पीबीएक्स. आपका फ्रंट डेस्क. एक ही मंच पर.
पीबीएक्स निर्देशिका, एक्सटेंशन और रूटिंग को संभालता है। लेट्सडायल एआई रिसेप्शनिस्ट आपकी टीम तक पहुंचने से पहले प्रत्येक रिंग को समानांतर रूप से, 24/7, बिना संगीत रोके संभालता है। एक खाता दोनों चलाता है.
उठाता है · योग्य बनाता है · रूट करता है
बिक्री
विस्तार 101
सहायता
विस्तार 102
मार्गबिलिंग
विस्तार 103
एक डायल योजना · सेकंड में लाइव
रूटिंग लॉजिक जिसे टीम का कोई भी व्यक्ति संपादित कर सकता है।
कोई टिकट नहीं. कोई पीबीएक्स व्यवस्थापक नहीं. शुक्रवार की रात्रि में कोई परिवर्तन विंडो नहीं।
ड्रैग-एण्ड-ड्रॉप डायल योजनाएँ
विज़ुअल कैनवास पर निर्देशिका, डायल योजनाएं और शिकार समूह। एक नोड खींचें, सहेजें पर क्लिक करें, यह लाइव है, किसी पीबीएक्स व्यवस्थापक की आवश्यकता नहीं है।
कौशल-आधारित कतारें
कौशल, स्तर या भाषा के आधार पर रूट करें। घंटों के बाद एआई रिसेप्शनिस्ट के पास ओवरफ्लो हो जाता है, इसलिए कोई भी कॉल कभी भी वॉइसमेल में अटकी नहीं रहती।
एक्सटेंशन कॉलिंग एवं पेजिंग
एक्सटेंशन-टू-एक्सटेंशन कॉलिंग, इंटरकॉम, पेजिंग और कॉल पार्क, ऑन-प्रिमाइसेस पीबीएक्स के समान, कोई हार्डवेयर नहीं।
बहु-साइट निर्देशिका
चार कार्यालय एक जैसा व्यवहार करते हैं। कहीं भी कोई भी एक्सटेंशन डायल करें. एक निर्देशिका, एक डायल योजना, एक बिल।
एआई रिसेप्शनिस्ट हर रिंग को संभालता है। समानांतर में। चौबीस घंटे।
यह आपकी स्क्रिप्ट पर कॉल करने वालों को योग्य बनाता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, जरूरत पड़ने पर वार्म-ट्रांसफर करता है, और अगली रिंग से पहले सीआरएम नोट लिखता है, आपकी टीम में से कोई भी फोन उठाए बिना।
- किसी भी भाषा में इनबाउंड को संभालता है
- अपने वास्तविक कैलेंडर के अनुसार नियुक्तियाँ बुक करें
- पूर्ण ब्रीफिंग नोट के साथ वार्म-ट्रांसफर
- प्रत्येक इंटरैक्शन को स्वचालित रूप से आपके CRM में लॉग करता है
कोई टिकट नहीं. कोई व्यवस्थापक नहीं. परिवर्तन कुछ ही सेकंड में लाइव हो जाते हैं.
- पीबीएक्स व्यवस्थापक को ईमेल करें
- एक सप्ताह तक प्रतीक्षा करें
- शुक्रवार की शाम को परीक्षण करें
- सोमवार की सुबह वापस लौटें
मार्ग बदलने का सामान्य समय: 5, 7 कार्यदिवस
- किसी भी ब्राउज़र में कैनवास खोलें
- एक नोड खींचें, एक नियम संपादित करें
- सहेजें दबाएँ, यह कुछ ही सेकंड में लाइव हो जाएगा
मार्ग बदलने का सामान्य समय: 10 सेकंड से कम
कोई कटओवर सप्ताहांत नहीं. कोई फ़ोन-डाउन विंडो नहीं.
टीमें आमतौर पर एक सप्ताह के लिए लेट्सडायल के साथ पुराने सिस्टम को चलाती हैं। जब भरोसा हो जाए तो नंबर पोर्ट कर लें.
- 1
समानांतर में चलाएँ
दोनों लाइनों पर प्वाइंट रूटिंग। पुराना सिस्टम एक सप्ताह के लिए अस्थायी लेट्सडायल नंबर के साथ चालू रहता है।
- 2
मुख्य नंबर पोर्ट करें
एआई रिसेप्शनिस्ट पहले से ही आपकी स्क्रिप्ट पर प्रशिक्षित है। जब भी भरोसा हो तो मुख्य लाइन को पोर्ट करें।
- 3
जियो, कोई कटओवर सप्ताहांत नहीं
कोई फ़ोन-डाउन विंडो नहीं. कोई आईटी ओवरटाइम नहीं. कोई सोमवार सुबह रोलबैक नहीं.
क्या होता है जब इंटरनेट फ़्लिकर करता है.
कोई भी ग्राहक मृत हवा नहीं सुनता। कोई प्रतिनिधि रिबूट नहीं सुनता। विफलता स्वचालित है.
कॉल सामान्य रूप से क्लाउड पीबीएक्स के माध्यम से डेस्क फोन और सॉफ्टफोन तक पहुंचती हैं।
10 सेकंड से कम समय में पता चल गया। मोबाइल ऐप्स और एआई रिसेप्शनिस्ट स्वचालित रूप से कार्यभार संभाल लेते हैं।
कनेक्शन वापस आने तक प्रीसेट फ़ॉरवर्ड नंबर कॉल को संभालते हैं।
99.999% अपटाइम एसएलए , तीन क्षेत्रों में भू-अनावश्यक बुनियादी ढांचे द्वारा समर्थित।
प्रश्न हम पहली कॉल पर सुनते हैं
यह इनबाउंड, योग्यता, बुकिंग और सीआरएम लॉगिंग को संभालता है। पीबीएक्स बाकी सब कुछ संभालता है, एक्सटेंशन, ट्रांसफर, हंट ग्रुप, पेजिंग। वे एक ही खाते पर एक साथ काम करते हैं; एआई रिसेप्शनिस्ट आपके डायल प्लान में एक गंतव्य है।
यदि कार्यालय का लिंक बंद हो जाता है, तो कॉल दस सेकंड के भीतर मोबाइल ऐप्स पर पुनः रूट हो जाती है। यदि पूरी साइट ऑफ़लाइन है, तो लिंक वापस आने तक प्रीसेट फ़ॉर्वर्ड नंबर अपना काम संभाल लेते हैं। कोई भी ग्राहक मृत हवा नहीं सुनता।
अधिकांश टीमें एक सप्ताह के भीतर लाइव हो जाती हैं। आप मौजूदा पीबीएक्स के समानांतर लेट्सडायल चलाते हैं, विश्वास होने पर मुख्य नंबर को पोर्ट करते हैं, और पुराने हार्डवेयर को अपने समय पर डीकमीशन करते हैं।
डायल प्लान एडिटर और एआई रिसेप्शनिस्ट को एक ही डेमो में लाइव देखें।
15 मिनटों। हम कैनवास को स्क्रीन-साझा करते हैं, एक नियम लाइव सेट करते हैं, और आपको दिखाते हैं कि यह पहली कॉल पर क्या कहता है।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · मिनटों में लाइव